必一运动·(B-sports)官方网站

业界动态
“黑科技”变智商税 虚假宣传套路深,除尘,灰尘,商品
2025-03-14 02:24:50
“黑科技”变智商税 虚假宣传套路深,除尘,灰尘,商品

3·15系列报道之一

一枚小小的植物萃取(qu)饼,被包装成(cheng)能主动捕捉分解灰尘、让全家(jia)一尘不染(ran)的好物;一瓶普(pu)通(tong)的沐浴露,被宣传(chuan)为(wei)洗哪儿(er)瘦哪儿(er)、比健身瘦得更快的减脂神器(qi)……

面对(dui)生活中的小烦(fan)恼,消费者常常会被那些(xie)价格便宜、使用方(fang)便、效(xiao)果惊人的“神器(qi)”种草,殊(shu)不知(zhi)商家(jia)正是通(tong)过这些(xie)卖(mai)点,让消费者掉进“智(zhi)商税(shui)”的陷阱。

在3·15国(guo)际消费者权益(yi)日来(lai)临之际,北京青年报记者针对(dui)电商平台上销售的部分宣称具有“神奇”功效(xiao)的商品展开了调查,为(wei)大家(jia)揭开它们虚假宣传(chuan)的外(wai)衣(yi)。

·案例一·

可自动吸尘植物挂件一周“秒”出百余件

打开手机淘宝APP,系统向北青报记者推送了多款(kuan)被称为(wei)“除尘神器(qi)”的商品,它们的宣传(chuan)图片都是一个个只有外(wai)文标识(shi)的圆饼状挂件,“永世没(mei)灰尘万米内再无灰尘”“灰尘消失了家(jia)里没(mei)灰尘了”的宣传(chuan)语也(ye)十分吸睛,不到10元的低价更是让人忍不住下单一试。北青报记者随机选取(qu)两(liang)家(jia)店铺的商品进行了调查。

进入天猫(mao)pissa旗舰店,“一挂除尘”挂件排在店铺商品热销榜首位,单周内销量过百,秒杀价仅为(wei)4.53元/个。点开商品先容视(shi)频(pin),画面上显示出手电筒光束下漂(piao)浮着灰尘的画面,旁白(bai)的男声先容着:谁还在用吸尘器(qi),手动还累,看看大家家(jia)的这款(kuan)全自动吸尘神器(qi),不用电也(ye)不用油……它能全自动,每时每刻都在吸除家(jia)里所有空气中的灰尘……

商品详情中的图文先容更是引人入胜:360度无死(si)角净化(hua),主动寻找灰尘,精准(zhun)捕捉分解,通(tong)过植物中的芬多精成(cheng)分敏锐(rui)地捕捉灰尘异味分子,分解灰尘,从而达到消除灰尘……此外(wai),商家(jia)还搬出了“美国(guo)著名药剂师推荐”的宣传(chuan)语,给出了24小时灰尘祛除99%的说(shuo)法(fa)。

在另一家(jia)名为(wei)“家(jia)庭好物线上购(gou)”的淘宝店铺,北青报记者看到了几乎一模一样的商品,系列显示该商品已有超2000人加购(gou),体验装的券后价为(wei)每个7.9元。不同的是,这里销售的除尘挂件变(bian)成(cheng)了“与德国(guo)联合研发,通(tong)过德国(guo)和欧盟多方(fang)认证,且中德联名超过500家(jia)药房在售”。

在上述两(liang)家(jia)店铺的商品详情先容中,这款(kuan)产品的真正名称为(wei)植物萃取(qu)饼,其产品成(cheng)分为(wei)植物提取(qu)物、高分子纳米晶、高级吸食(shi)灰尘液,使用方(fang)法(fa)是放置或悬挂在需要趋避灰尘的位置。

·记者调查·

部分挂件是三无产品实测数日无除尘效(xiao)果

这些(xie)植物挂件是如何实现(xian)自动吸尘效(xiao)果的呢?对(dui)此,pissa旗舰店的客(ke)服说明称,这款(kuan)产品同时具有吸尘跟去味效(xiao)果,“后面发现(xian)除尘效(xiao)果更好,所以现(xian)在拿来(lai)当除尘使用的。”

“家(jia)庭好物线上购(gou)”的客(ke)服则说明称,当灰尘分子接触到这些(xie)挂件表面时,会被其表面的分子引力所吸引,从而被吸附在挂件上,“挂在稍微高一点的位置或者是空气流通(tong)比较多的位置就可以。大家的产品很热销,效(xiao)果很不错,喜欢就不要错过。”

随后,北青报记者又查看了这款(kuan)商品的评价。以“家(jia)庭好物线上购(gou)”店铺为(wei)例,其商品评价几乎全是好评,评价配发的图片基(ji)本都是装修效(xiao)果图,评语也(ye)是整齐划一的“除尘很干(gan)净,以后打扫起来(lai)不麻(ma)烦(fan)了”这样的内容。在商品的“问(wen)大家(jia)”提问(wen)栏(lan)里,很多被种草的消费者正在“求(qiu)真实回答(da)”。

为(wei)验证“除尘神器(qi)”效(xiao)果,北青报记者分别在上述两(liang)家(jia)店铺各下单了3个除尘挂件。其中pissa旗舰店的发货地为(wei)广(guang)东河源,挂件是绿色圆饼,每个直径6厘米、厚度约5毫米,散发着近似常见(jian)的卫生间除味剂的刺鼻(bi)香气。同时,这款(kuan)“神器(qi)”还是个典型的“三无”产品,无生产日期、无质量合格证、无生产厂家(jia),只配有一个网袋(dai)和挂扣。

“家(jia)庭好物线上购(gou)”店铺挂件的发货地为(wei)浙江义乌,这个品牌名为(wei)“牧尘”的挂件配有外(wai)包装盒和产品信息,其直径、厚度与pissa旗舰店相似,但气味略有不同。包装上标明挂件的主要成(cheng)分有除味剂、激活剂、植物提取(qu)物、香精、色素、石膏,功效(xiao)为(wei)除臭味、除异味、净化(hua)空气、除甲醛。生产厂家(jia)实行的标准(zhun)也(ye)为(wei)Q字(zi)打头的企业标准(zhun)。

值得一提的是,与商家(jia)在网上的夸(kua)张宣传(chuan)相比,北青报记者收(shou)到的商品包装及商品本身均未见(jian)任何与灰尘、除尘有关的字(zi)句(ju)或标识(shi)。

3月1日,北青报记者选择了两(liang)家(jia)店铺的各两(liang)个挂件,分别高挂于家(jia)中两(liang)个日常活动较多的居室内进行测试。3月5日,在其中一个居室内,放置于挂件下方(fang)1.5米处未移动过的手机屏幕上,已经积了一层灰尘。随后再清扫两(liang)个居室的地面,与未使用挂件前一样,地面还是清扫出一层灰尘和絮(xu)状物,灰尘并未减少。

·专家(jia)观点·

植物挂件除尘效(xiao)果甚微室内除尘还需科学选择

除尘神器(qi)不除尘,到底是商家(jia)虚假宣传(chuan)还是消费者使用不当?北青报记者采访了北京市园林绿化(hua)科学研究院首席专家(jia)李新(xin)宇,她曾率团队承担园林植物治理雾(wu)霾(li)研究任务,对(dui)植物吸附空气中PM10、PM2.5等颗粒物深有研究。李新(xin)宇先容,植物除尘主要通(tong)过叶片表面的绒毛、气孔或凹凸结构、部分植物叶表面带有的微弱静电,来(lai)吸取(shou)、吸附、沉降空气中的灰尘。

“家(jia)庭好物线上购(gou)”店铺销售的除尘挂件虽然标明了含有“植物提取(qu)物”,但对(dui)于究竟是哪种植物提取(qu)物并未作具体说(shuo)明。不过其商品详情页中有“通(tong)过植物中的芬多精成(cheng)分,敏锐(rui)捕捉灰尘异味分子,分解灰尘”等宣传(chuan)字(zi)样。

“芬多精是植物产生的一类挥(hui)发性有机化(hua)合物。”李新(xin)宇先容,芬多精主要存在于植物的叶片、树皮、根部和花朵中,这些(xie)化(hua)合物是植物的一种防御机制(zhi),能够(gou)帮助植物抵抗细菌、真菌、昆(kun)虫(chong)等有害生物的侵害。“它不能直接分解灰尘,但可以促进空气中颗粒物的沉降,更多的是起到抑菌杀菌的效(xiao)果。因此,该产品更符合其包装盒上标明的‘除臭味、除异味、净化(hua)空气’的功效(xiao)。”

李新(xin)宇建(jian)议,室内除尘可以摆放绿萝、吊兰、常春藤、龟背(bei)竹等植物,因为(wei)它们易养活且叶表面积大,像绿萝叶表有微绒毛,吊兰叶表粗糙(cao),都能有效(xiao)沉降空气中的颗粒物。同时,建(jian)议定(ding)期清洁植物叶片,去除吸附的灰尘,保持植物的净化(hua)效(xiao)果。“但是,植物叶片滞留灰尘的能力有限,如果家(jia)中有更高的除尘要求(qiu),建(jian)议还是选择净化(hua)器(qi)或者新(xin)风(feng)系统等高效(xiao)的除尘方(fang)式(shi)。”

·案例二·

减脂沐浴露“一洗就瘦”商家(jia)称已卖(mai)出1.5万件

“吃得饱、少运动、能瘦身”是很多人追求(qiu)的理想(xiang)减脂模式(shi),为(wei)迎合消费者这一心(xin)态,有商家(jia)推出了号(hao)称可以洗哪瘦哪的“减脂沐浴露”产品,价格也(ye)只有几十元,吸引了不少消费者尝鲜(xian)。在拼多多平台上,北青报记者看到一家(jia)名称为(wei)“陈(chen)小陈(chen)美妆”的店铺,其所售卖(mai)的商品都是同一款(kuan)“减脂沐浴露”,即“芙芊姿魅体沐浴露”。

进入店铺,“减脂沐浴露”几个大字(zi)格外(wai)显眼,“全店已拼1.5万件”的提示也(ye)可以看出消费者尝试洗澡减肥的热情。在商品先容中,商家(jia)还列出了沐浴露不用动刀,不用吃药,不用运动,不用节食(shi),无需忌口(kou),快速瘦身的“六大优(you)势”。“成(cheng)千上万的人都在用,行不行,用效(xiao)果说(shuo)话(hua)。”

为(wei)宣传(chuan)沐浴露减脂效(xiao)果,商家(jia)使用了大量减肥瘦身前后的对(dui)比图,以及“来(lai)自百万用户的真实反(fan)馈”进行展示。“我是顽(wan)固型肥胖,目前用了纤体沐浴露,一个多月瘦了18斤”“产后肥胖有效(xiao)果,两(liang)个月瘦了30多斤”……诸如此类的话(hua)语,很难让人不心(xin)动。

沐浴露可减脂的原理是什么?对(dui)此,商家(jia)客(ke)服人员说明:“沐浴露含有甘油、掌叶大黄根/柄提取(qu)物、柠檬(meng)酸和MEA分子。而MEA分子是脂肪代谢(xie)过程(cheng)中的一种关键物质,可以增加脂肪的流动性、改善脂肪的微循环、弱化(hua)和减少脂肪间的连接组织、降低脂肪细胞的容量、促进脂肪分解并且抑制(zhi)脂肪的生长,可以促进脂肪代谢(xie),脂肪溶解后通(tong)过皮肤层毛孔排出体外(wai),从而达到瘦身的效(xiao)果。”

·记者调查·

客(ke)服对(dui)顾客(ke)疑问(wen)避重(zhong)就轻所谓“关键物质”很常见(jian)

“陈(chen)小陈(chen)美妆”店铺的“减脂沐浴露”有999%倍(bei)强功效(xiao)、599%倍(bei)高功效(xiao)、299%倍(bei)低功效(xiao)三款(kuan)产品可供(gong)选择,功效(xiao)越强价格也(ye)越贵。

不过当北青报记者向客(ke)服询问(wen)“高倍(bei)数功效(xiao)”和“低倍(bei)数功效(xiao)”的成(cheng)分有哪些(xie)区别时,客(ke)服一直使用“倍(bei)数低功效(xiao)慢(man)一瓶效(xiao)果不明显,不建(jian)议”“大家这家(jia)店专门(men)做这个产品已经有3年的时间了,消费者反(fan)映都很不错!”等答(da)非(fei)所问(wen)的回复来(lai)应付。在客(ke)服的“指引”下,记者下单购(gou)买了一瓶宣称999%倍(bei)强功效(xiao)的“减脂沐浴露”。

几天后北青报记者收(shou)到了这款(kuan)名为(wei)“芙芊姿魅体沐浴露”的商品,其橘(ju)红色瓶身与店铺的展示图片相同。但找遍(bian)了沐浴露内外(wai)包装和产品说(shuo)明,其中并无“减肥”“减脂”等字(zi)样。产品说(shuo)明上也(ye)仅仅提到该沐浴露具有“清洁肌肤污垢,同时滋润肌肤,补充肌肤水分和养分”的功能。此外(wai),沐浴露标注的成(cheng)分为(wei)水、月桂醇聚醚(mi)硫酸酯钠、氯化(hua)钠、椰(ye)油酰胺MEA等,其他微量成(cheng)分包含掌叶大黄根/柄提取(qu)物、柠檬(meng)酸、甘油等,与记者日常使用的沐浴露成(cheng)分相比并无特别之处。

客(ke)服人员提到的“减脂沐浴露”关键物质“MEA分子”,对(dui)应着成(cheng)分表中的椰(ye)油酰胺MEA。北青报记者查询资料发现(xian),椰(ye)油酰胺MEA在日常的洗发水、沐浴露、洗面奶等产品中都较为(wei)常见(jian),其作用是有效(xiao)清除皮肤和头发上的油脂、污垢。因其含脂肪酸成(cheng)分,可在清洁后形成(cheng)轻微的保护膜,减少水分流失,缓解干(gan)燥。但它仅能去除身体多余油脂,且只限于皮肤表面的清洁。

显然,商家(jia)把“油脂清洗”和“脂肪分解”两(liang)个概念进行了混淆,借此把普(pu)通(tong)沐浴露包装成(cheng)了“减脂沐浴露”。

·专家(jia)观点·

“速成(cheng)”产品夸(kua)大其词减重(zhong)不可能一蹴而就

用沐浴露洗澡到底能不能减肥?对(dui)此,清华大学第一附属医院临床营养科主任崔慎梅表示,包括减脂沐浴露在内,市面上所宣称的“涂(tu)抹即燃脂”的减肥产品,本质是利用消费者急于求(qiu)成(cheng)的心(xin)态,涉嫌过分宣传(chuan)、夸(kua)大其词。

“首先,人类皮肤是一层天然屏障,表皮层与真皮层的结构阻隔了外(wai)用品直达脂肪细胞的可能性,所谓‘渗(shen)透(tou)’缺(que)乏科学依据。其次,假设这类产品真能突破人体皮肤屏障,那么有害物质就可能侵入,引发过敏或毒性反(fan)应,安(an)全性存疑,除非(fei)真正拿到检测机构出具的正规检测报告。减重(zhong)没(mei)有捷径,不可能一蹴而就,健康减重(zhong)需长期坚持饮食(shi)与运动,依赖这些(xie)‘神奇产品’有可能延误科学干(gan)预(yu)时机。”崔慎梅说(shuo)。

崔慎梅先容,人体能量消耗分为(wei)三部分:基(ji)础代谢(xie)(维(wei)持生命活动的能耗)、日常活动消耗(如走路、工作)和食(shi)物热效(xiao)应(消化(hua)吸取(shou)的能耗)。减肥的本质在于能量负平衡,创造“能量缺(que)口(kou)”,即每日消耗的热量需大于摄入量,因此减重(zhong)的关键是进行日常饮食(shi)管理,包括合理搭配营养素,警惕隐形油脂,改善进餐习惯等。此外(wai),坚持运动也(ye)是关键。

“肥胖与高血(xue)压、糖尿病等慢(man)性病密切相关,科学减重(zhong)不仅是体型管理,更是疾病预(yu)防的关键。与其追求(qiu)速效(xiao)产品,不如从调整饮食(shi)结构、增加运动量、改善作息入手,让健康习惯成(cheng)为(wei)生活常态。”崔慎梅说(shuo)。本版文/本报记者王薇王斌蒋若静实习生石涵硕

·点评·

低成(cheng)本虚假宣传(chuan)破坏网购(gou)生态环境

中国(guo)法(fa)学会消费者权益(yi)保护法(fa)研究会副秘书长陈(chen)音江认为(wei),北青报记者调查的这两(liang)款(kuan)产品都是典型的虚假宣传(chuan)案例。在他看来(lai),对(dui)于商家(jia)“随意包装商品”的行为(wei),网购(gou)平台和监管部门(men)应加强管理,若任其肆意发展,最终破坏的将是网络购(gou)物的整体生态环境。

“虚假营销中,商家(jia)往往会用奇特、绝对(dui)化(hua)的宣传(chuan)营销手段,抓住消费者试一试的心(xin)态,通(tong)过低价、高流量的方(fang)式(shi)‘请(qing)君入瓮’。当消费者发现(xian)上当受(shou)骗后,很可能因为(wei)商品价格低、退货麻(ma)烦(fan)而放弃(qi)维(wei)权,即便有人退货,因为(wei)商家(jia)的出货量大,也(ye)不会带来(lai)什么损(sun)失。面对(dui)商家(jia)的这种主观故意行为(wei),消费者应通(tong)过维(wei)权手段让其付出代价。”陈(chen)音江说(shuo)。

此外(wai),陈(chen)音江认为(wei),这些(xie)虚假宣传(chuan)的产品依托于网络平台销售,因此平台也(ye)应该承担起监管责任。“平台应该对(dui)商家(jia)违法(fa)违规或损(sun)害消费者合法(fa)权益(yi)的行为(wei)进行监控,并采取(qu)如限流、下架、向有关部门(men)报告等措施进行管理,更不能向消费者推送相关虚假信息,一旦发生消费纠纷,平台也(ye)要承担相应责任。同时,监管部门(men)也(ye)应对(dui)这种破坏良好网络购(gou)物环境的虚假宣传(chuan)及时出手,共筑诚信消费环境。”

底图供(gong)图/视(shi)觉中国(guo)

最新资讯
  • 兴安县溶江镇
  • 沾益县盘江镇
  • 马山县周鹿镇
  • 华安县
  • 射阳县海通镇
  • 姜堰市大伦镇
  • 兴县罗峪口镇
  • 永和县桑壁镇
  • 嵩明县
  • 双柏县大庄镇
  • 瑞昌市大德山林场
  • 河南中青综合资讯
  • 游戏百科综合资讯
  • 快云游综合资讯
  • 快云综合资讯
  • 久诚汽车资讯
  • 癫痫百科
  • 体育百科资讯
  • App百科资讯
  • sitemapsitemap1sitemap2sitemap3sitemap4sitemap5sitemap6sitemap7
    XML 地图 | Sitemap 地图