黄兴(xing)
哈尔滨的冰冷，在2月6日记者一出飞机时就能感受到。但记者在机场大厅一排宽敞的更衣室里更换了羽绒大衣后，温暖和亚冬会组委(wei)会工作人员(yuan)便同期而至。
“您好，是新疆日报的黄兴(xing)老师吗？”素未谋面的工作人员(yuan)超强的“人脸智能识别”能力，让我(wo)震惊了一下。
在志愿者帮助下，短(duan)短(duan)两分钟后，我(wo)就在机场的亚冬会直通(tong)通(tong)道里，办理好第九届亚洲(zhou)冬季运动会记者证注册手续。
早在春节之前(qian)，亚冬会组委(wei)会就录好了每一位参加亚冬会的参会人员(yuan)身高体重和抵(di)离信息，并(bing)在行程前(qian)一天电话与我(wo)确认了相(xiang)关信息。
深夜十一点的哈尔滨步行街，依然人头(tou)攒(zan)动。石榴云/新疆日报记者 黄兴(xing)摄
正是这样的前(qian)期细致服务和迅捷实用(yong)流程，让我(wo)从4000公里外的乌鲁木齐，飞行11个小时来到酒(jiu)店时，没有身心疲惫(bei)的感觉。
夜幕下的哈尔滨，一路(lu)灯火通(tong)明，俄式建筑和现代建筑交错，亚冬会的吉祥物、广告、横幅、刀(dao)旗在道路(lu)两旁随处可见。最大的惊喜，是在到达酒(jiu)店后——一个史上最重的大型赛事媒体礼包被工作人员(yuan)送到了房间。如果没有人帮助，是很难独自搬(ban)运这3个包裹上来。
厚重的媒体礼包透露出的是大气豪爽与无微不至。石榴云/新疆日报记者 黄兴(xing)摄
亚冬会组委(wei)会准备的厚重大礼包中，有加厚长款羽绒服、加绒裤、手套、帽子、围脖，以及包含(han)牙刷、牙膏、洗发水、香皂的洗漱(shu)包。让人意外的是，居然还(hai)有哈尔滨印象(xiang)扑克牌礼盒和一对(dui)防滑爪。这样温暖贴心的准备，瞬间让哈尔滨的冰冷显得微不足道。
记者在哈尔滨的街头(tou)。石榴云/新疆日报记者 黄兴(xing)摄
回想接机送达中的每一个小细节，亚冬会组委(wei)会都实现了快捷、高效、热忱、真诚、贴心、暖心。见微知著，这些用(yong)真心来做的服务，也必然成(cheng)为大型赛事服务的典范。
待客如宾，在这里不只是一句写在纸上的书面语，更是一句用(yong)心来实践的大白话。