近日(ri),中国人寿集团成员单位广发银行(xing)积极落实国家金融监督(du)管理总局工作(zuo)要求,聚焦“维护权益(yi)”主题,深(shen)入(ru)开展2025年“3·15”金融消费者(zhe)权益(yi)保护教育宣传活动。活动期间(jian),启动“广发消保 在您身边”年度活动,将每月15日(ri)定为广发银行(xing)消费者(zhe)权益(yi)保护宣传日(ri)。总分行(xing)高管层带头讲(jiang)消保,深(shen)入(ru)基层一(yi)线积极参与金融教育宣传活动。今年,将重点打造线下消保快闪嘉(jia)年华、线上火炬接力两大教育宣传项目(mu),推出广发消保“金话(hua)筒(tong)”志愿者(zhe)宣讲(jiang)团、“金融守护”线上展播专栏、“好照片”征集等(deng)多项特色活动,不断增强(qiang)消费者(zhe)风险防范意(yi)识和能力,助力提振(zhen)金融消费信(xin)心,营造和谐安全(quan)金融环境,守护人民美好生活。
消保快闪嘉(jia)年华 打卡金融消保新体验
广发银行(xing)打破传统宣传模式,将金融教育宣传与交通(tong)出行(xing)、体育赛事、传统学问(hua)、消费场景等(deng)深(shen)度融合,通(tong)过“高管深(shen)入(ru)一(yi)线讲(jiang)消保”“体育赛事话(hua)消保”“马背上说消保”“流(liu)动车(che)厢送消保”“舌尖上谈消保”“学问(hua)说消保”等(deng)形式多样、内容丰富的快闪活动,用最“接地气”的方式将金融为民利民便民惠民、强(qiang)化(hua)消费者(zhe)权益(yi)保护等(deng)政策、理念、措施传递至千家万户(hu),营造“学金融、懂金融、信(xin)金融、用金融”的良好氛围(wei)。
高管深(shen)入(ru)一(yi)线讲(jiang)消保。广发银行(xing)总行(xing)党委委员深(shen)入(ru)基层一(yi)线,参与金融知(zhi)识进乡村(cun)快闪活动,与消费者(zhe)零距离互动,宣导金融知(zhi)识。各分行(xing)高管层通(tong)过行(xing)长接待日(ri)、参与金融知(zhi)识进校园(yuan)、商圈等(deng)快闪活动面对(dui)面倾听消费者(zhe)需求,向消费者(zhe)宣导金融消保政策。
体育赛事话(hua)消保。将金融教育与体育赛事深(shen)度融合,推动品(pin)牌活动与金融教育相互助力。CBA全(quan)明星赛期间(jian),广发银行(xing)在赛场宣传“保障金融权益(yi) 助力美好生活”,设置“金融知(zhi)识投篮”互动环节,将金融消保知(zhi)识融入(ru)篮球(qiu)赛热烈氛围(wei)。广发银行(xing)长春分行(xing)结合“黄金一(yi)代吉林传奇球(qiu)迷嘉(jia)年华”,在赛场开展“远离不法中介、识别防范风险”宣传,在场外(wai)向消费者(zhe)宣导支(zhi)持和提振(zhen)消费的意(yi)义和举措。
马背上说消保。广发银行(xing)将金融教育与地域特色深(shen)度融合。广发银行(xing)呼和浩特分行(xing)组织消保“金话(hua)筒(tong)”马背宣讲(jiang)团前(qian)往甲兰板村(cun),向牧民宣传普惠金融、养老金融等(deng)相关政策,讲(jiang)解防范电信(xin)诈骗等(deng)金融知(zhi)识,帮助边远地区消费者(zhe)了解金融知(zhi)识,提高风险防范意(yi)识。
马背宣讲(jiang)团向牧民宣传金融知(zhi)识(广发银行(xing)贵阳分行(xing)供图(tu))
流(liu)动车(che)厢送消保。广发银行(xing)借力交通(tong)工具,为快递车(che)、地铁(tie)、公(gong)交车(che)、农用车(che)等(deng)换新颜、传新调,打造“金融消保流(liu)动车(che)厢”,延伸宣传触角。广发银行(xing)郑州(zhou)分行(xing)开展“豫见美好金融”巴士行(xing)活动,策划乡村(cun)集市(shi)金融展,通(tong)过互动游戏、案例分享等(deng)方式,提升村(cun)民金融素养与风险防范意(yi)识。广发银行(xing)南京分行(xing)下沉服务(wu)重心、深(shen)入(ru)县域基层开展“乡村(cun)快闪活动”,通(tong)过“金盾(dun)流(liu)动车(che)”巡回宣传、“我为群众刷面墙”等(deng)方式,将金融知(zhi)识种到田间(jian)地头。广发银行(xing)乌鲁木齐分行(xing)为快递车(che)披上金融守护外(wai)衣,广发员工与快递小哥化(hua)身“金融知(zhi)识传递者(zhe)”,将装(zhuang)有“防诈手册”“理性投资指南”和“诚信(xin)贴(tie)纸”的金融知(zhi)识包裹,送往社区、学校、企业,把广发金融为民理念传递到消费者(zhe)心田。广发银行(xing)青岛分行(xing)打造“金融快闪春风号”,为地铁(tie)车(che)厢换“新颜”,车(che)厢内设消保知(zhi)识小课(ke)堂,理性投资、防诈锦囊等(deng)风险提示。
巴士行(xing)宣传活动(广发银行(xing)贵阳分行(xing)供图(tu))
舌尖上谈消保。广发银行(xing)积极支(zhi)持和提振(zhen)消费,组织志愿者(zhe)宣讲(jiang)团走进茶楼(lou)、影片院等(deng)开展宣传,为消费者(zhe)提供金融知(zhi)识饕餮盛宴。广发银行(xing)深(shen)圳分行(xing)组织40余名志愿者(zhe)走进龙岗区凤凰商业广场早(zao)茶店,通(tong)过案例分析、歌舞表演、播放(fang)典型案例视频等(deng)方式进行(xing)宣传,助力消费者(zhe)识别新型金融骗局。
学问(hua)说消保。广发银行(xing)将金融教育与非遗学问(hua)、民俗(su)活动、节日(ri)等(deng)相结合,打造金融教育新体验。广发银行(xing)昆明分行(xing)开展金融消保“百社千村(cun)”民族行(xing),设白族扎染、非遗吊穗漆扇等(deng)互动体验环节,宣传防范非法集资、抵制“代理维权”“代理退(tui)保”等(deng)不法中介等(deng)知(zhi)识。广发银行(xing)武汉分行(xing)走进商圈,通(tong)过湖北大鼓演绎金融知(zhi)识,并将其融入(ru)剪(jian)纸、糖画等(deng)非遗体验活动。广发银行(xing)天津分行(xing)将金融知(zhi)识与相声相结合,推出“我为群众送台(tai)戏——消保相声铺”活动,录制《防范非法金融活动》系列(lie)作(zuo)品(pin),通(tong)过诙谐幽默的形式,传播理性消费、远离校园(yuan)贷等(deng)知(zhi)识。
广发银行(xing)将金融教育与民俗(su)活动结合(广发银行(xing)贵阳分行(xing)供图(tu))
广发银行(xing)在白族村(cun)开展金融宣传教育(广发银行(xing)贵阳分行(xing)供图(tu))
消保线上火炬接力,共筑权益(yi)保障新防线
广发银行(xing)创新传播形式,拓宽传播渠(qu)道,打造立体化(hua)线上传播矩阵,向社会(hui)公(gong)众宣传助力民生保障、提升适老化(hua)服务(wu)、改善外(wai)籍来(lai)华人员金融服务(wu)体验的亮点举措;针对(dui)非法中介,加强(qiang)风险提示,并推出“金融守护”展播栏目(mu)等(deng)特色消保活动,让消费者(zhe)看得懂、听得进、愿意(yi)学,唱响金融好声音,用心用情打造“可(ke)信(xin)赖、能托(tuo)付、有温度”的形象(xiang)。
金融守护,传递绵(mian)绵(mian)温度。广发银行(xing)推出“金融守护”展播栏目(mu),聚焦宣传主题,打造资讯报道、摄影照片、典型案例、特色活动等(deng)“四位一(yi)体”展播矩阵。推出“好照片”征集活动,通(tong)过一(yi)张张照片讲(jiang)述落实“以(yi)人民为中心”发展思想、践行(xing)惠民利民、惠企利企、惠农利农、服务(wu)特定群体等(deng)温情故(gu)事,传递金融温度,唱响金融正(zheng)能量。广发银行(xing)北京分行(xing)制作(zuo)《民乐说消保之鼓律·权韵》纪录片,将中国鼓八(ba)道匠心工序与金融消费者(zhe)八(ba)项权益(yi)完美契合,并邀请(qing)民族打击乐专业演奏老师和广发银行(xing)员工连袂演绎经(jing)典曲目(mu)。广发银行(xing)贵阳分行(xing)关注听障群体,制作(zuo)手语视频《无声守护者(zhe)》,向特定消费者(zhe)宣传个人信(xin)息保护、纠纷(fen)化(hua)解等(deng)金融知(zhi)识。广发信(xin)用卡中心联动大湾区各分中心制作(zuo)特色视频,唱响大湾区“支(zhi)持和提振(zhen)消费”最强(qiang)音。
利剑出鞘,打击非法金融活动。针对(dui)非法金融活动,广发银行(xing)多渠(qu)道收集、多角度挖掘典型案例,总结打击黑灰产的经(jing)验,并通(tong)过短视频、动画片、发布风险提示等(deng)多种方式揭示和解析各类骗局的表现形式和危(wei)害,帮助社会(hui)公(gong)众识别和防范金融风险。广发银行(xing)上海分行(xing)推出原创短剧《终极考核》,以(yi)真实案例为原型,揭露“代理维权”“优化(hua)债(zhai)务(wu)”“信(xin)用卡反催收”等(deng)骗局。广发银行(xing)郑州(zhou)分行(xing)推出动漫《智斗黑狐记(ji)》,讲(jiang)述小发羊识破“虚假(jia)合同”“代理维权”等(deng)骗局、通(tong)过智能风控系统等(deng)数智技术守护消费者(zhe)合法权益(yi)的故(gu)事。广发银行(xing)惠州(zhou)分行(xing)巧妙(miao)改编(bian)《西游记(ji)》经(jing)典角色,推出《猪八(ba)戒的网恋情缘》,揭露“杀(sha)猪盘”骗局。广发银行(xing)苏(su)州(zhou)分行(xing)化(hua)用“唐伯虎点秋香”的典故(gu),制作(zuo)动画片,揭露“航班退(tui)改签”等(deng)陷阱。广发银行(xing)佛山(shan)、合肥、阳江等(deng)分行(xing)广泛发布以(yi)案说险等(deng)风险提示,推动诚信(xin)学问(hua)建(jian)设,提示消费者(zhe)理性表达诉求、妥善解决纠纷(fen),助力营造安全(quan)放(fang)心的消费和投资环境。
广发银行(xing)推出消保动漫《智斗黑狐记(ji)》(广发银行(xing)贵阳分行(xing)供图(tu))
广发银行(xing)将始终牢牢把握金融工作(zuo)的政治性、人民性,强(qiang)化(hua)“一(yi)个国寿 一(yi)生守护”创新创业主旋律,践行(xing)“用心守护 放(fang)心托(tuo)付”消保学问(hua)理念,持续加强(qiang)消费者(zhe)权益(yi)保护工作(zuo),不断创新金融教育宣传方式,全(quan)力打造让广大消费者(zhe)更放(fang)心、更省心、更贴(tie)心的金融服务(wu)生态,不断增强(qiang)人民群众的幸福感、获得感和安全(quan)感。(广发银行(xing)贵阳分行(xing))
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