央广网南京3月14日消息（记者庄滨滨）3月14日，南京市中(zhong)级(ji)人民法院披露了一起服务合(he)同纠纷案：孙某通过(guo)预付充值(zhi)成(cheng)为某美发店（个体(ti)工商户，原经(jing)营者李某）的“超级(ji)会员”，双方(fang)约定预付额度内消费项目不(bu)限且有多重优惠。后美发店发生转让并(bing)变更经(jing)营者为周某。孙某继(ji)续消费时，被告知(zhi)升(sheng)级(ji)项目需另外收费。孙某诉至法院，请求(qiu)解(jie)除合(he)同并(bing)退还未消费预付款项。
资讯(wen)发布(bu)会现(xian)场（央广网发 唐春露 摄）
法院认为，孙某办理的“超级(ji)会员”预付卡并(bing)未限制使用范围，美发店要求(qiu)升(sheng)级(ji)项目额外付费显属违约，孙某有权(quan)解(jie)除合(he)同。李某对其经(jing)营期间形成(cheng)的债(zhai)务承担清(qing)偿责任，周某自(zi)愿加入(ru)债(zhai)务，应承担连带清(qing)偿责任，故判令解(jie)除合(he)同，李某、周某对案涉(she)未消费预付款承担连带退款责任。
办案法官认为，个体(ti)工商户变更经(jing)营者时，应当提前通知(zhi)以保障消费者的知(zhi)情权(quan)和自(zi)主选择权(quan)，妥善处理尚未使用的预付卡金额，不(bu)得利用变更经(jing)营者逃废债(zhai)务。该案判决(jue)两任经(jing)营者承担连带责任，向消费市场发出(chu)遏制“新店不(bu)理旧(jiu)账”、防范“职业闭店人”的强烈信(xin)号，对于维护消费者合(he)法权(quan)益、引(yin)导个体(ti)工商户诚信(xin)经(jing)营、促进预付式消费健康发展(zhan)具有积极的推动作(zuo)用。
近年来，南京市中(zhong)级(ji)人民法院充分发挥审判职能作(zuo)用，聚焦营造良好(hao)的消费法治环境，通过(guo)创新消费纠纷解(jie)决(jue)机制，全面加强消费者权(quan)益司法保护。2024年，全市法院新收涉(she)消费者权(quan)益保护纠纷一审案件(jian)6662件(jian)。