原本3.3公里的(de)路程预(yu)计用(yong)时不到10分钟，但网约(yue)车因为绕路用(yong)时47分钟，最终里程为11公里，导致一名(ming)考生迟到。考生称考试迟到影响了其(qi)正常(chang)发挥，导致其(qi)错失“上岸”机会，起诉(su)网约(yue)车平(ping)台(tai)企业索赔4万余元。
3月13日，贵(gui)阳(yang)市白云区(qu)人民(min)法(fa)院公布此案，判(pan)决网约(yue)车平(ping)台(tai)企业赔偿考生2000元。
据(ju)悉，去年，小马(ma)通过打车App(jian)下单前往贵(gui)阳(yang)某学校参加考试。下午(wu)13时21分，某平(ping)台(tai)网约(yue)车接(jie)单。原本3.3公里的(de)路程，预(yu)计用(yong)时不到十分钟，而该网约(yue)车于14时08分才到达目(mu)的(de)地，历经47分钟，里程为11公里。
网约(yue)车之所以绕路，除了驾驶员(yuan)未(wei)经小马(ma)同意私自拼单，送另一乘客导致行(xing)程和时间(jian)增加，还有系统(tong)导航错误的(de)原因。因为绕路，导致小马(ma)迟到。
此次(ci)考试，小马(ma)最终未(wei)能进入面试。小马(ma)认为，考试迟到影响了其(qi)正常(chang)发挥，导致其(qi)错失“上岸”机会，网约(yue)车司机具有不可推卸的(de)直接(jie)责任。在与网约(yue)车平(ping)台(tai)企业协商(shang)赔偿无(wu)果后，小马(ma)一纸诉(su)状将该企业告上法(fa)庭，要求赔偿其(qi)损失4万余元。
法(fa)院经审理认为，小马(ma)打车的(de)目(mu)的(de)是准时参加考试，案涉行(xing)程的(de)不合理时长(chang)导致原告未(wei)能准时参加考试，一定(ding)程度影响了原告考试的(de)发挥。但考试成绩(ji)与考生的(de)综合素质、准备是否充分等因素息息相关，小马(ma)未(wei)说明其(qi)笔试成绩(ji)与进入面试的(de)最低分数相差多(duo)少。因此，法(fa)院认为，小马(ma)迟到10多(duo)分钟与其(qi)未(wei)能进入面试并不存在必然的(de)因果关系。
但迟到对考试的(de)负面影响是客观存在的(de)，考虑到小马(ma)因本次(ci)考试投入了时间(jian)和精(jing)力，也花费了报考费、车费、住宿(xiu)费等费用(yong)，法(fa)院从(cong)公平(ping)原则考量，酌情支撑网约(yue)车平(ping)台(tai)企业赔偿小马(ma)2000元，以弥补(bu)其(qi)遭(zao)受的(de)损失。案件(jian)宣判(pan)后，双方均(jun)未(wei)提起上诉(su)。
法(fa)院表(biao)示，出租车、网约(yue)车的(de)驾驶员(yuan)接(jie)单后，在运送乘客的(de)过程中，驾驶员(yuan)未(wei)按平(ping)台(tai)自带的(de)导航路线行(xing)驶，或未(wei)征得乘客同意私自拼单、私自改变线路，导致乘客历时及行(xing)程加长(chang)的(de)，构成违约(yue)，应承担违约(yue)责任，乘客有权要求承运人退还费用(yong)并赔偿损失。
转自：人民(min)日报
来(lai)源：新(xin)北(bei)方