本报记者 宋晨 通讯员李子(zi)成
3月6日21时许，黑龙江省齐齐哈尔市公安局碾子(zi)山分(fen)局东安派(pai)出所接到群(qun)众(zhong)报警，称(cheng)在(zai)一处(chu)偏僻小巷发现一位疑似迷路(lu)的老奶奶。
东安派(pai)出所值班民警迅速出警，驱(qu)车赶赴现场。当天夜(ye)晚温(wen)度低至零下15摄氏度，民警到达现场时，只见(jian)衣着单薄的老奶奶坐在(zai)台阶上，不停地左顾右盼，神情(qing)焦虑，周围陌生而偏僻的环境让她感到不安。
民警快步上前，给老奶奶披上外套(tao)，蹲下身(shen)亲切地询问老奶奶的身(shen)份信息。经过耐(nai)心交流，民警了解到，老奶奶已是79岁高龄，儿女均在(zai)外地工作，平时独自一人生活，当晚走出家门后迷失方向。民警到达现场时，老奶奶已经在(zai)外面徘(pai)徊1个小时。
老奶奶不记得儿女的联(lian)系方式(shi)，只知道自己住在(zai)团结里社区。民警一边安抚她的情(qing)绪(xu)，一边迅速开展查(cha)找工作。夜(ye)里气温(wen)逐渐降低，民警小心翼翼地搀扶着老奶奶坐上警车，用温(wen)暖的话语缓解她的紧张(zhang)和不安。经过多方努力，民警终于联(lian)系上老奶奶的儿女，问到了家庭住址(zhi)，但由于老奶奶的儿女均在(zai)外地，无法赶回(hui)碾子(zi)山区，他们(men)委托居住在(zai)附近(jin)的亲属过来照顾。
民警将老奶奶安全送回(hui)家，并在(zai)等待其亲属到来的时间里，始终陪伴在(zai)她身(shen)边。半个小时后，亲属匆匆赶到老奶奶家中，看到老奶奶平安无事时，紧紧握着民警的手连声道谢。
民警叮嘱亲属要多多关心老人，可(ke)以制作写(xie)有老人名字(zi)、家庭住址(zhi)和亲属联(lian)系方式(shi)的“联(lian)系卡”，让老人随身(shen)携带。一旦老人再有走失的情(qing)况，可(ke)以更(geng)快获得帮助。