近日，有网(wang)友投诉称，新茶(cha)饮(yin)品牌甜啦啦与热播剧《滤镜》联名，但有疑似甜啦啦门店的账号发(fa)言诋毁主演人员檀(tan)健(jian)次，并称《滤镜》为“傻白甜剧情”“周边全扔垃圾桶”；同(tong)时有网(wang)友称，有门店张(zhang)贴告示(shi)称不(bu)会提供联名周边，并称此次联名并非品牌方的重头戏。网(wang)友质疑企业恶意营销炒作及对加盟商的管(guan)理缺(que)位。
3月10日晚，甜啦啦官方账号发(fa)布声明称，向所有受到此次事件影响的朋友们致以最诚挚的歉意，但已(yi)确认在社交平台(tai)发(fa)表相关(guan)言论(lun)的账号为假冒门店，当晚品牌方已(yi)报(bao)警处理。
针(zhen)对有网(wang)友投诉甜啦啦线下门店张(zhang)贴告示(shi)称《滤镜》并非重头戏一事，3月11日，甜啦啦相关(guan)负责人向南(nan)都湾财社记者(zhe)表示(shi)，已(yi)要求涉事门店马上撤销不(bu)当言论(lun)，并对其进行了闭(bi)店处理，同(tong)时终(zhong)止了与该门店的授权合作关(guan)系。
有甜啦啦门店账号发(fa)言称“雷男主”等？
网(wang)友质疑品牌背刺联名方
近日，有网(wang)友发(fa)帖投诉，有甜啦啦门店账号发(fa)布多条辱骂联名方的言论(lun)。网(wang)传(chuan)照(zhao)片(pian)显示(shi)，有名称为“元氏外国语二食堂甜啦啦”的账号发(fa)言称，“滤镜这次联名大家店都不(bu)带进的，傻白甜剧情，热度不(bu)火，进了也是浪(lang)费，周边全扔垃圾桶”“雷男主”“配联名甜啦啦吗”。网(wang)友质疑品牌方对加盟商的管(guan)理缺(que)位。
图源社交平台(tai)
南(nan)都湾财社记者(zhe)注意到，3月5日，甜啦啦官方公众号发(fa)文称，品牌官宣与热播剧《滤镜》开(kai)展(zhan)联名合作，《滤镜》由檀(tan)健(jian)次、李兰迪等演员主演。对上述争议言论(lun)，3月11日，南(nan)都湾财社记者(zhe)在平台(tai)查(cha)询发(fa)现，已(yi)查(cha)询不(bu)到相关(guan)账号。
甜啦啦和《滤镜》的联名。图源甜啦啦官方微博(bo)
另有网(wang)友发(fa)帖投诉称，有甜啦啦的线下门店张(zhang)贴说明称，因企业战略调整，该门店线下无法提供《滤镜》联名的周边，并称甜啦啦与另一部电视剧《贵女》的联名才(cai)是重头戏。网(wang)友质疑这是否是品牌方恶意营销炒作，联名捧一踩一。
图源社交平台(tai)
甜啦啦：
社交平台(tai)涉事账号为冒牌门店账号
涉事的线下门店已(yi)被闭(bi)店处理
针(zhen)对有疑似为甜啦啦门店账号发(fa)表争议言论(lun)一事，3月10日晚，甜啦啦官方账号发(fa)布声明称，对此高(gao)度重视，并马上展(zhan)开(kai)了全面排查(cha)。经过初(chu)步调查(cha)，已(yi)确认该事件并非由甜啦啦门店所为，目前已(yi)联系警方处理。
3月10日晚，甜啦啦官方再次发(fa)文称，对于“冒牌门店”以假冒甜啦啦加盟商的身份发(fa)表不(bu)当发(fa)言的恶劣行为，企业已(yi)报(bao)警处理。当晚，品牌总(zong)部工作人员已(yi)抵达河北省石家庄元氏县马村派出所，目前，涉事账号已(yi)被其注销，企业将全力配合调查(cha)。
社交平台(tai)截图
3月11日，甜啦啦相关(guan)负责人就上述事件向南(nan)都湾财社记者(zhe)表示(shi)，确认该事件并非由甜啦啦门店所为，并已(yi)报(bao)警处理。对于任何冒充品牌或加盟商的主体(ti)或个人，企业将采取法律手段，维护檀(tan)健(jian)次先生、粉丝朋友、合作方及受害加盟商的合法权益。
针(zhen)对有网(wang)友投诉甜啦啦线下门店张(zhang)贴告示(shi)称《滤镜》并非重头戏一事，3月11日，甜啦啦相关(guan)负责人向南(nan)都湾财社记者(zhe)表示(shi)，企业高(gao)度重视此次事件，并称3月9日企业方面已(yi)对发(fa)布不(bu)当言论(lun)的赣州上犹县东山(shan)镇甜啦啦门店进行全面排查(cha)，要求其马上撤销不(bu)当言论(lun)，并对其进行了闭(bi)店处理，同(tong)时终(zhong)止了与该门店的授权合作关(guan)系。甜啦啦方面称，企业还将加强(qiang)对所有加盟商的宣导(dao)与培训，确保其严格遵守企业宣传(chuan)规范。
甜啦啦在官方声明中表示(shi)，企业承诺，一旦发(fa)现有任何疑似品牌官方人员或加盟商散播不(bu)友善言论(lun)的行为，企业将马上采取严肃处理措施。对于任何不(bu)敬重IP及粉丝的行为，企业绝不(bu)姑(gu)息。甜啦啦表示(shi)，将对任何冒充品牌或加盟商的主体(ti)或个人采取法律手段，以维护企业及合作方的合法权益。
“大家向所有受到此次事件影响的朋友们致以最诚挚的歉意。同(tong)时，大家也欢迎广大粉丝朋友继续(xu)监督，并提出宝贵的意见和建议，避免此类事件再次发(fa)生。”
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2025年欲冲上市、破万店？
数(shu)据平台(tai)显示(shi)甜啦啦2024年仅净增(zeng)52家店
甜啦啦官网(wang)显示(shi)，甜啦啦是安徽汇(hui)旺餐饮(yin)管(guan)理有限(xian)企业旗下茶(cha)饮(yin)加盟品牌，创立于2015年，以制(zhi)作、零(ling)售新鲜茶(cha)饮(yin)、咖啡、冰淇淋为主。2023年，品牌全国加盟门店已(yi)超6000家，并启动“万店计划”和出海计划，海外首店落地印尼雅加达。
甜啦啦官网(wang)截图
值得(de)注意的是，公开(kai)资料显示(shi)，2024年5月，甜啦啦总(zong)经理曾先容称，目前甜啦啦门店数(shu)近8000家，2024年甜啦啦预计营收(shou)为35亿，2025年正式启动上市计划，全国门店突破15000家，预计销售50亿。
但窄门餐眼显示(shi)，截至3月10日，甜啦啦全国门店共有6047家，其中安徽、河南(nan)及河北三省分布的门店数(shu)量最多，分别为1646家、729家和700家。2022年-2024年，甜啦啦开(kai)店分别为1193家、2930家、1865家；闭(bi)店分别为263家、581家、1813家。这意味着，按照(zhao)上述数(shu)据，2024年甜啦啦净增(zeng)门店只有52家。
开(kai)店放缓的背景下，甜啦啦万店计划恐怕难(nan)以实现。此前2023年，古茗及沪上阿(a)姨(yi)均喊出万店计划，但2024年品牌方均悄悄取消了这样的宣传(chuan)口号。
目前国内仅蜜雪冰城一家新茶(cha)饮(yin)企业突破万店，紧随其后的“老二”古茗全国门店为9702家（按窄门餐眼数(shu)据）。沪上阿(a)姨(yi)方面此前曾向南(nan)都湾财社记者(zhe)表示(shi)，虽然之前行业众多品牌都喊出了万店的口号，但是其实行业的趋势已(yi)经从追求数(shu)量转变为转求质量。
另一方面，同(tong)样依靠加盟模式扩张(zhang)的甜啦啦，其业绩表现与加盟商开(kai)店密不(bu)可分，如何持续(xu)扩张(zhang)是对企业考(kao)验的难(nan)题(ti)之一。
采写(xie)：南(nan)都·湾财社记者(zhe) 冯家钜 詹(zhan)丹晴