杨(yang)玉龙
“DeepSeek，请推荐一款今年的(de)中端手机。”“Kimi，什么品(pin)牌的(de)婴幼儿奶粉最好？”……如今，“买前问AI”成为不少人(ren)的(de)购物新习惯。与此同时，一些商家尝试通过(guo)“AI搜索结果优化”等(deng)服务，提升自身品(pin)牌或产品(pin)在AI回(hui)答中的(de)曝光率，以开辟AI推荐营销新阵地。
时下“DeepSeek推荐”已成为众多商家的(de)营销利器。从汽车(che)到护肤品(pin)，从电子产品(pin)到奶制品(pin)，大(da)批品(pin)牌在宣传文案(an)中打出“DeepSeek推荐”的(de)标签。现实中，AI推荐更易引流。尤(you)其是，各AI大(da)模型对消费(fei)者的(de)产品(pin)推荐需求几乎来者不拒，能迅速给出具体的(de)产品(pin)建议和详细说明，甚至附上商品(pin)图片(pian)和产品(pin)链接。
不必怀疑(yi)，商家争相(xiang)以AI作(zuo)背书是因为看到了潜在的(de)用(yong)户需求。诚如媒(mei)体所(suo)报道，虽然大(da)多数AI大(da)模型目(mu)前尚未开展付费(fei)推广业务，却按(an)捺(na)不住商家想(xiang)让自家产品(pin)出现在AI回(hui)答中的(de)“冲动”。记者调查发现，随(sui)着(zhe)“AI推荐”走红，“AI搜索结果优化”“AI搜索可见(jian)度优化”等(deng)服务悄然兴起，成为商家争夺消费(fei)者注意力的(de)新战场。
尽管AI自称为客观(guan)推荐，暂无付费(fei)营销服务，但其中也蕴藏着(zhe)“商机”。例(li)如，有的(de)市场营销机构就表示，会选取高权重、高收录的(de)媒(mei)体进行(xing)一些信息+技术的(de)优化，从而获得AI收录和占位(wei)，如果品(pin)牌关键词出现在AI回(hui)答里，预估至少3万元(yuan)。不难发现，当“AI推荐”不再(zai)客观(guan)公正，就有可能成为某些商家忽悠消费(fei)者利器。
AI大(da)模型进行(xing)付费(fei)推广，不能突破法律边(bian)界行(xing)事。最基本来看，需保障用(yong)户的(de)知情权。也就是说，在AI回(hui)答问题的(de)过(guo)程中，如果涉及付费(fei)推荐，一方面有必要向用(yong)户明确说明这是商业营销行(xing)为；另一方面，若属(shu)于广告行(xing)为，就应该打上广告标签。毕竟，广告侵入AI唯有合法合规行(xing)事，才能够让用(yong)户放心(xin)使用(yong)。
针对广告侵入AI现象，监管部门(men)应当重视(shi)起来。诚如有的(de)媒(mei)体表示，即便是有着(zhe)强思维能力的(de)推理大(da)模型，也无法避(bi)免“幻觉”问题，如果生成内容本身就不够准确，再(zai)匹配一些“错误广告”，用(yong)户的(de)踩坑率便更高了。事实上，确如其言。相(xiang)关部门(men)当主动出击，对AI予以规范，既要防(fang)范非法广告的(de)侵入，更应加强警示，增强用(yong)户的(de)防(fang)范意识。
“AI推荐”决不能沦为忽悠消费(fei)者的(de)利器。当然，更须注意的(de)是，山寨DeepSeek网站和木马病毒的(de)出现。近日，国家计算机病毒应急处理中心(xin)和计算机病毒防(fang)治技术国家工程实验室依托国家计算机病毒协同分析(xi)平(ping)台在我国境内捕获发现仿冒DeepSeek官方App的(de)安卓平(ping)台手机木马病毒。所(suo)以，用(yong)户在AI等(deng)新技术面前，必要的(de)防(fang)范意识不能缺失。
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