央视315曝光啄木鸟维修乱象，开个水龙头收费100元,家电,平台,投诉
2025-03-17 06:50:59
央视315曝光啄木鸟维修乱象，开个水龙头收费100元,家电,平台,投诉
3月15日(ri)，央视“315”晚会曝(pu)光家电维修行业乱象。啄木(mu)鸟家庭维修作为国内最大的(de)家电维修平台，宣称业务覆盖国内300多个城市，拥有10万名在线接(jie)单维修师傅，却在某投诉网站上有超过6000条投诉记录。央视记者以应聘身份进入该平台发现，维修人员(yuan)被培训在服务中想方(fang)设法提高收费，甚(shen)至表演“双簧戏”应对客户质疑(yi)。例如维修洗衣机(ji)电机(ji)一单，维修费高达659元(yuan)，而电机(ji)成本仅91元(yuan)。此外，还存在诸如打开水龙头收费100多元(yuan)、更换成本20元(yuan)的(de)点火器收费250多元(yuan)等乱象。同时，家电维修市场还存在“山(shan)寨维修”泛(fan)滥、二手(shou)家电翻新(xin)等问题(ti)。
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