为全面贯彻落(luo)实中央金(jin)融(rong)工作会议精神(shen)，根据深圳金(jin)融(rong)监管(guan)局等单位及招商银行(xing)总(zong)行(xing)工作部署，招商银行(xing)深圳分行(xing)积极践行(xing)以人民为中心的价值取向，帮助社(she)会公众增强(qiang)维护自身合法权益的意识(shi)和能(neng)力，推动(dong)消(xiao)保关口前移，以更多形式、更多内容、更多渠道开展金(jin)融(rong)教育，从贴近人民群众需(xu)求的金(jin)融(rong)基础常识(shi)入手，及时回应社(she)会关切和消(xiao)费者关注热点，提升社(she)会公众金(jin)融(rong)素养。
关键词(ci)1：轻型触达
直播大讲堂传递消(xiao)保理念
关键词(ci)1：轻型触达
直播大讲堂传递消(xiao)保理念
3月11日下午，招商银行(xing)深圳分行(xing)举办了一场别(bie)开生面的行(xing)业金(jin)融(rong)教育直播，吸引近万人参与互动(dong)。“金(jin)融(rong)明白人直播大讲堂”是(shi)由(you)深圳市银行(xing)业协会、深圳市银行(xing)业保险业消(xiao)费者权益保护促进会、深圳市保险消(xiao)费者权益服务中心联合推出(chu)的系(xi)列直播活动(dong)。本次直播围(wei)绕“说(shuo)权益 讲案(an)例 防(fang)风险”主题(ti)，来自招商银行(xing)深圳分行(xing)各岗位的优秀干部员工代表，汇聚一堂、共话消(xiao)保。他们从专业视角出(chu)发，从身边人、身边事(shi)讲起，站在消(xiao)费者角度分享金(jin)融(rong)服务干货，介(jie)绍适老化服务、外(wai)籍来华人士服务等便民措施，讲解保护个人信(xin)息、账户(hu)安全、理性投资、理性借贷等内容，以真实案(an)例帮助消(xiao)费者有效(xiao)识(shi)别(bie)和防(fang)范相关风险，共享安全放心的消(xiao)费和投资环境，展现银行(xing)业金(jin)融(rong)服务新风尚。
关键词(ci)2：场景多元
精彩活动(dong)充分展现行(xing)业担当
关键词(ci)2：场景多元
精彩活动(dong)充分展现行(xing)业担当
“3·15”期间，招商银行(xing)深圳分行(xing)行(xing)长担任“首席消(xiao)保教育宣传大使”，在分行(xing)营业部为客(ke)户(hu)提供服务，与金(jin)融(rong)消(xiao)费者沟(gou)通交流(liu)，倾听金(jin)融(rong)消(xiao)费者声音。各二级分行(xing)行(xing)长、综合支行(xing)行(xing)长、专业支行(xing)行(xing)长也(ye)将在营业网点当值“大堂经(jing)理”，这是(shi)招行(xing)一项重要的传统活动(dong)，也(ye)是(shi)金(jin)融(rong)为民的具体体现。
3月13日至3月14日，深圳市福田区莲花山公园和南山区荔香公园迎(ying)来了金(jin)融(rong)消(xiao)费者权益保护教育集中宣传活动(dong)，招商银行(xing)深圳分行(xing)打造专题(ti)宣传展位，和市民朋友们共赴金(jin)融(rong)常识(shi)的学习之旅。春日公园的美(mei)好风光中，市民朋友们纷纷驻足参与，通过互动(dong)问答、游戏等环节，充分掌握风险防(fang)范关键点，为财产安全保驾护航。
关键词(ci)3：渠道立(li)体
聚焦重点人群提升金(jin)融(rong)素养
关键词(ci)3：渠道立(li)体
聚焦重点人群提升金(jin)融(rong)素养
近年来，招商银行(xing)深圳分行(xing)通过官微、APP、短信(xin)等轻型触达千万金(jin)融(rong)消(xiao)费者，开展了“青骑兵”暨(ji)“招小宝”金(jin)融(rong)教育志愿队下沉(chen)基层，走进社(she)区、企业、商圈、校园、城中村等地，聚焦“一老一少一新”重点人群，通过摆摊设点、金(jin)融(rong)讲堂、趣味活动(dong)等方式引导(dao)金(jin)融(rong)消(xiao)费者“乐学”金(jin)融(rong)常识(shi)，增强(qiang)风险责任意识(shi)，防(fang)范侵害权益的非法中介(jie)活动(dong)。
按照规划，未来招商银行(xing)深圳分行(xing)将持续以金(jin)融(rong)为民的担当守护大国气象与万家灯火，将金(jin)融(rong)教育与日常生活场景有机集合，着(zhe)力实现教育宣传数字化、场景化、生活化、趣味化，增强(qiang)人民群众金(jin)融(rong)服务的便利性、可得性和获(huo)得感，为美(mei)好生活添彩助力。
采写:南都·湾财社(she)记者 卢亮