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场景多元渠道立体关口前移:深圳招行探路金融消保宣传新范式,消费者,教育,活动
2025-03-16 18:59:32
场景多元渠道立体关口前移:深圳招行探路金融消保宣传新范式,消费者,教育,活动

为全面贯彻落(luo)实中央金(jin)融(rong)工作会议精神(shen),根据深圳金(jin)融(rong)监管(guan)局等单位及招商银行(xing)总(zong)行(xing)工作部署,招商银行(xing)深圳分行(xing)积极践行(xing)以人民为中心的价值取向,帮助社(she)会公众增强(qiang)维护自身合法权益的意识(shi)和能(neng)力,推动(dong)消(xiao)保关口前移,以更多形式、更多内容、更多渠道开展金(jin)融(rong)教育,从贴近人民群众需(xu)求的金(jin)融(rong)基础常识(shi)入手,及时回应社(she)会关切和消(xiao)费者关注热点,提升社(she)会公众金(jin)融(rong)素养。

关键词(ci)1:轻型触达

直播大讲堂传递消(xiao)保理念

关键词(ci)1:轻型触达

直播大讲堂传递消(xiao)保理念

3月11日下午,招商银行(xing)深圳分行(xing)举办了一场别(bie)开生面的行(xing)业金(jin)融(rong)教育直播,吸引近万人参与互动(dong)。“金(jin)融(rong)明白人直播大讲堂”是(shi)由(you)深圳市银行(xing)业协会、深圳市银行(xing)业保险业消(xiao)费者权益保护促进会、深圳市保险消(xiao)费者权益服务中心联合推出(chu)的系(xi)列直播活动(dong)。本次直播围(wei)绕“说(shuo)权益 讲案(an)例 防(fang)风险”主题(ti),来自招商银行(xing)深圳分行(xing)各岗位的优秀干部员工代表,汇聚一堂、共话消(xiao)保。他们从专业视角出(chu)发,从身边人、身边事(shi)讲起,站在消(xiao)费者角度分享金(jin)融(rong)服务干货,介(jie)绍适老化服务、外(wai)籍来华人士服务等便民措施,讲解保护个人信(xin)息、账户(hu)安全、理性投资、理性借贷等内容,以真实案(an)例帮助消(xiao)费者有效(xiao)识(shi)别(bie)和防(fang)范相关风险,共享安全放心的消(xiao)费和投资环境,展现银行(xing)业金(jin)融(rong)服务新风尚。

关键词(ci)2:场景多元

精彩活动(dong)充分展现行(xing)业担当

关键词(ci)2:场景多元

精彩活动(dong)充分展现行(xing)业担当

“3·15”期间,招商银行(xing)深圳分行(xing)行(xing)长担任“首席消(xiao)保教育宣传大使”,在分行(xing)营业部为客(ke)户(hu)提供服务,与金(jin)融(rong)消(xiao)费者沟(gou)通交流(liu),倾听金(jin)融(rong)消(xiao)费者声音。各二级分行(xing)行(xing)长、综合支行(xing)行(xing)长、专业支行(xing)行(xing)长也(ye)将在营业网点当值“大堂经(jing)理”,这是(shi)招行(xing)一项重要的传统活动(dong),也(ye)是(shi)金(jin)融(rong)为民的具体体现。

3月13日至3月14日,深圳市福田区莲花山公园和南山区荔香公园迎(ying)来了金(jin)融(rong)消(xiao)费者权益保护教育集中宣传活动(dong),招商银行(xing)深圳分行(xing)打造专题(ti)宣传展位,和市民朋友们共赴金(jin)融(rong)常识(shi)的学习之旅。春日公园的美(mei)好风光中,市民朋友们纷纷驻足参与,通过互动(dong)问答、游戏等环节,充分掌握风险防(fang)范关键点,为财产安全保驾护航。

关键词(ci)3:渠道立(li)体

聚焦重点人群提升金(jin)融(rong)素养

关键词(ci)3:渠道立(li)体

聚焦重点人群提升金(jin)融(rong)素养

近年来,招商银行(xing)深圳分行(xing)通过官微、APP、短信(xin)等轻型触达千万金(jin)融(rong)消(xiao)费者,开展了“青骑兵”暨(ji)“招小宝”金(jin)融(rong)教育志愿队下沉(chen)基层,走进社(she)区、企业、商圈、校园、城中村等地,聚焦“一老一少一新”重点人群,通过摆摊设点、金(jin)融(rong)讲堂、趣味活动(dong)等方式引导(dao)金(jin)融(rong)消(xiao)费者“乐学”金(jin)融(rong)常识(shi),增强(qiang)风险责任意识(shi),防(fang)范侵害权益的非法中介(jie)活动(dong)。

按照规划,未来招商银行(xing)深圳分行(xing)将持续以金(jin)融(rong)为民的担当守护大国气象与万家灯火,将金(jin)融(rong)教育与日常生活场景有机集合,着(zhe)力实现教育宣传数字化、场景化、生活化、趣味化,增强(qiang)人民群众金(jin)融(rong)服务的便利性、可得性和获(huo)得感,为美(mei)好生活添彩助力。

采写:南都·湾财社(she)记者 卢亮

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