去年商品类投诉羽绒服投诉增速最快 同比增长40.3% | 315青诉,羊绒,含量,羊毛
2025-03-18 08:37:40
去年商品类投诉羽绒服投诉增速最快 同比增长40.3% | 315青诉,羊绒,含量,羊毛
今日（3月(yue)15日）市场监管总局(ju)发布数据(ju)显示，2024年，全(quan)国市场监管部(bu)门共受理商品(pin)类投诉1221.2万件，占受理投诉总量的65.6%；服(fu)务类投诉641.3万件，占受理投诉总量的34.4%。
商品(pin)类投诉排名靠前的是：食品(pin)、服(fu)装鞋帽、家(jia)居用品(pin)、家(jia)用电器(qi)、交(jiao)通工具、通讯产品(pin)，共占商品(pin)类投诉量的62.7%，均为(wei)群(qun)众在日常生活中购买、使用频率较高的品(pin)类。
从诉求量增幅来看，服(fu)装鞋帽增长较快，同比增长13.3%。12315平(ping)台数据(ju)显示，服(fu)装鞋帽投诉中，羽绒(rong)服(fu)（13.3万件）投诉增速最快，同比增长40.3%。消(xiao)费(fei)者反映的主要问(wen)题为(wei)填充(chong)物(wu)含量不实、质量不佳以及虚假宣传(chuan)保暖性能(neng)等(deng)；其次是羊毛(mao)（绒(rong)）衫（5万件），同比增长12.3%，消(xiao)费(fei)者反映的主要问(wen)题为(wei)羊绒(rong)服(fu)饰实际不含羊绒(rong)或羊绒(rong)含量远低于标(biao)注(zhu)含量，羊绒(rong)服(fu)饰水洗(xi)标(biao)或吊牌(pai)造(zao)假，使用羊毛(mao)、兔(tu)毛(mao)混纺材质冒充(chong)羊绒(rong)等(deng)。
文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/樊(fan)宏伟