29日，有网友发文称 用户试驾小米SU7Ultra遇到问题，在群里面(mian)吐(tu)槽，没想到 雷总亲自道歉，并表(biao)示马(ma)上安排改进。
聊天截图显示，有人吐(tu)槽，“刚才去小米亦庄超级工(gong)厂店试驾Ultra，遇到一个挺生气的事情(qing)。前面(mian)服务其实都(dou)还挺好，停车场到展厅有300米，需要摆渡(du)电瓶车拉。试驾结束了出来(lai)，本(ben)来(lai)准备坐电瓶车回停车场，才刚刚下午两点钟，结果过来(lai)的电瓶车说今天没有摆渡(du)车了”，并称“这种服务细节很伤(shang)人。”
昵称为雷军的人马(ma)上回复，“非常抱歉，这是大家没有安排好。”“我马(ma)上安排改进。”吐(tu)槽的人表(biao)示，“没想到雷总回复这么快，感谢感谢，可能也是一些小细节，确实刚才有点生气，但(dan)是也确实希翼小米持(chi)续改进。”
雷军：消(xiao)费者愿花50多万(wan)买小米汽(qi)车，超出想象！
29日，中国电动(dong)汽(qi)车百(bai)人会论坛（2025）高层论坛召(zhao)开，小米集团董事长兼CEO雷军出席了当天下午的论坛，作为汽(qi)车行业新人，这是雷军首次出席该论坛。
雷军在会上表(biao)示， 小米汽(qi)车上市的首月锁(suo)单超过了8万(wan)辆，其中60%都(dou)是天使单，这意味着这些用户没有试驾过，没有看过车，就直接下单了。“我觉得这就是消(xiao)费者对小米沉甸甸的信任。”雷军说，“今天，大家品牌(pai)自信心全面(mian)高涨，消(xiao)费者买小米汽(qi)车愿意付50多万(wan)，其实也超出了我的想象。”
雷军称，这也是国产汽(qi)车品牌(pai)共(gong)同努力的结果。当小米开始做车的时候，所有人都(dou)说小米造车晚(wan)了，今天来(lai)看可能是刚刚好。正是整(zheng)个行业的共(gong)同努力，等小米造车的时候，技术已经非常成熟，用户消(xiao)费习惯也成熟了，整(zheng)个产业的供应链也非常成熟了。所以今天一想，可能小米来(lai)的正是时候。
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