3月(yue)15日中午，黑龙江(jiang)省哈尔(er)滨东站进站口处，一群老人纷纷拿出手机自拍或录制(zhi)视(shi)频，记录下这一快乐时刻，大家难(nan)掩旅行(xing)前的(de)兴奋和对未来旅程的(de)期待。
当天13时51分，哈尔(er)滨东站1号站台，随着(zhe)工作人员快速(su)挥舞信号旗，载有546名平均年(nian)龄65岁银(yin)发游客的(de)鹤(he)鹏号Y64次银(yin)发旅游专(zhuan)列缓缓启动，一路向南，正式开启为期14天的(de)香港、澳门畅游之旅。这是中国铁路哈尔(er)滨局集团有限企业今年(nian)开行(xing)的(de)首趟银(yin)发旅游专(zhuan)列。
随着(zhe)人民生活水平的(de)提升，老年(nian)群体出游需求日益增长，哈尔(er)滨局集团企业精准对接老年(nian)群体旅游需求，充分发挥路网优势，深入开展市(shi)场调研，积(ji)极统筹(chou)运力，开行(xing)港澳银(yin)发旅游专(zhuan)列，让“银(yin)发族(zu)”更舒适地追(zhui)寻“诗和远方”。
为服务好这趟专(zhuan)列，铁路部门下足了功夫(fu)，针对以往传统旅游经常出现的(de)行(xing)程安排紧凑、中间休息时间短、交通工具空间狭小、银(yin)发旅客长途旅行(xing)易腰酸背痛及保障不足等问题，银(yin)发旅游专(zhuan)列采用一铺(pu)到底、同铺(pu)往返、车随人走的(de)游览方式，无需中转换乘及搬运行(xing)李(li)，行(xing)程节(jie)奏舒缓，景(jing)点停留时间充足，让老年(nian)游客游玩更轻松，体验感更强。
哈尔(er)滨东站站长罗韵成先容(shao)：“站内开设了进站绿色通道，增加了两(liang)条安检(jian)通道，组织10余名小蓝鸽志愿服务者为老年(nian)旅客提供暖(nuan)心(xin)服务，同时积(ji)极协调行(xing)车与客运部门将旅游专(zhuan)列停靠在一站台，极大缩(suo)短了旅客的(de)进站行(xing)程和候车时间。”
“我经常出门旅游，但第一次参加这个团。这趟专(zhuan)列我最想(xiang)去庐山、九江(jiang)和阳(yang)朔。选(xuan)这个团是因为他们专(zhuan)业暖(nuan)心(xin)，非(fei)常注重大家老年(nian)人的(de)体验。旅途中该注意什么，领队都(dou)细心(xin)并简单扼(e)要地告知大家。”谈到旅游团的(de)前期准备工作和服务时，81岁的(de)游客季洁不断(duan)向记者夸(kua)赞(zan)，频频竖起大拇(mu)指，并表示回来后会推荐(jian)朋友家人也参加这个团旅游体验。
据先容(shao)，这趟旅游专(zhuan)列由哈尔(er)滨始(shi)发，途经江(jiang)西(xi)、广东、广西(xi)、湖南、贵州、河(he)南、香港、澳门6个省份2个特区(qu)。哈尔(er)滨铁路文(wen)旅集团旅游事(shi)业部工作人员赵璐告诉记者，14天的(de)旅程，游客可游览庐山、桂林、漓江(jiang)、阳(yang)朔、洛邑古城、龙门石窟等8个5A级景(jing)区(qu)、5个4A级景(jing)区(qu)；结合(he)季节(jie)、气候特点，他们设计了两(liang)条线路供客人选(xuan)择，比如，一线可以去张家界景(jing)区(qu)游览，另(ling)一线去贵州的(de)梵净山、金(jin)沙古镇游览。
踏入专(zhuan)列，记者看(kan)到老年(nian)游客们正忙着(zhe)收拾(shi)自己的(de)床铺(pu)和安置行(xing)李(li)。“我是和亲(qin)家一起出来的(de)，因为对香港、澳门特别感兴趣，想(xiang)去看(kan)看(kan)，我家姑爷替我报名了这个旅游团。这趟旅程的(de)行(xing)程安排也很(hen)丰富。”来自佳木斯(si)市(shi)的(de)杨大军说。
和老友一起出来旅游的(de)于扬深有同感，“我是通过老朋友先容(shao)来的(de)，感觉很(hen)方便，车接车送，出去玩背个包就行(xing)，不用拿行(xing)李(li)。车厢环境也好，床罩被子褥子包括走廊都(dou)特别干净”。
为保障好老年(nian)人长途旅行(xing)，车上特别设立了专(zhuan)业的(de)医疗服务点，配备了2名红十字救护员，服务点里设置了血压仪、血糖仪以及急救药箱(xiang)。在饮食方面(mian)，餐车提供西(xi)餐和低糖低盐的(de)营养套餐，丰富了老年(nian)人的(de)饮食选(xuan)择。专(zhuan)列列车长高(gao)汉伟先容(shao)，列车还将提供生日蛋(dan)糕，组织开展象棋(qi)比赛、红歌比赛等特色活动，让旅途体验更加丰富多(duo)彩。 （经济日报记者 苏(su)大鹏）