服务消费，一头连着民生福祉，一头连着经济发展，此次出台的方案，专列了“服务消费提(ti)质惠民行(xing)动”，并给予了最多的篇幅，提(ti)出6条重点任务。包括，优化“一老一小”服务供给，促进生活(huo)服务消费，扩(kuo)大文体旅游消费，推动冰雪消费，发展入境消费，稳(wen)步推进服务业扩(kuo)大开放。
破(po)解“足不足”问题是服务消费增长的关键(jian)之一。当前，一老一小相(xiang)关服务经常处于供不应求的状况(kuang)，方案在服务消费部(bu)分首先就提(ti)出要推进适老化改造、发展抗衰老产业、银发经济等(deng)等(deng)。
今年以来，机器人技术的发展让很多人对未来机器人+养老充满期(qi)待。不久前，国际电工委员(yuan)会已正式发布由我国牵头制定(ding)的养老机器人国际标准。虽然完全靠机器人照护还需(xu)要时间，但在一些地方，机器人技术已经开始用于提(ti)升老年人的生活(huo)质量。
增加养老服务供给 机器人咋帮忙？
在浙江杭州，最近这款(kuan)智能辅助型外骨骼(ge)机器人开始在养老机构试点应用，通过人机协(xie)同技术，可以帮助行(xing)动不便的老年人重获行(xing)动自由，88岁(sui)的史志钧老人平时行(xing)动不便，靠着这款(kuan)外骨骼(ge)机器人的帮助，就可以扶着栏杆(gan)自主行(xing)走了。
科技的发展不仅(jin)改善老年人的生活(huo)质量，还可以大大减(jian)轻照护者的工作强度。
另外机器人技术还可以用在失能老人的护理等(deng)方面，在广东省深圳市养老护理院(yuan)，最近有几个康复机器人开始上岗，可以为老人提(ti)供艾灸、推拿、超声波等(deng)康复服务，这款(kuan)机器人则可以跟老人下象棋，另外还有陪伴机器人、扶抱机器人也已进入测试引入阶段。
民政部(bu)表示，下一步将进一步创新“智慧+”养老新场(chang)景，拓宽(kuan)“平台+”养老新渠道(dao)，鼓励平台企业拓展养老服务消费新场(chang)景，支撑养老服务与物(wu)业、家(jia)政、医疗、学问、旅游、体育、教育等(deng)行(xing)业融合(he)发展。
民政部(bu)养老服务司副司长 李永新：要创新拓展智慧加行(xing)业加平台加养老服务消费新场(chang)景、新业态，通过科技赋能、行(xing)业融合(he)、平台整合(he)等(deng)方式，有效汇聚不同行(xing)业的优质资源(yuan)以及优势服务内容(rong)方式为老年人提(ti)供更加丰富便利的服务，进一步畅通养老服务消费渠道(dao)。
服务消费提(ti)质惠民 为何聚焦"一老一小"？
一方面增加对老年群体的服务供给，对“一小”，也有一些具体措施，比如(ru)，鼓励发展社区(qu)嵌(qian)入式托育、用人单位(wei)办托和托幼一体服务；对普惠托育机构给予场(chang)地支撑和运营(ying)补助等(deng)。
服务消费提(ti)质惠民，为什么要重点聚焦增加对“一老一小”的服务供给？戳视频↓↓↓来听专家(jia)的解读。
近年服务需(xu)求不断增加 市场(chang)规模巨(ju)大
近些年，面对各种群体的服务需(xu)求在不断增加。比如(ru)对老年群体的多层建(jian)筑(zhu)加装电梯、老年助餐服务等(deng)，还有解决托育问题，以及涉及生活(huo)性(xing)服务的一刻钟便民生活(huo)圈、家(jia)政服务等(deng)。这些服务的市场(chang)规模也非常大，比如(ru)银发经济规模目(mu)前在7万亿元左右，预计(ji)2035年将达到30万亿元左右；家(jia)政服务业市场(chang)规模也已超万亿元。
面对现阶段一些服务不足问题，怎(zen)样发动市场(chang)等(deng)多方力量来解决？戳视频↓↓↓继续听专家(jia)怎(zen)么说。
支撑服务消费场(chang)景创新业态融合(he)产业集聚
发动各方力量加强服务供给能力，服务有了，但是更要好，并且(qie)能带动多领域(yu)消费以及产业的发展。方案就提(ti)出，支撑服务消费场(chang)景创新、业态融合(he)、产业集聚。并且(qie)专列了两(liang)项：扩(kuo)大文体旅游消费、推动冰雪消费。
说到文旅带动的消费火热，这几年大家(jia)都切切实实感受到了。无论是因美食(shi)出圈、还是因影视剧的热播爆火，很多城市的“美食(shi)经济”“演出经济”“文博经济”“赛(sai)事经济”都产生一连串的连锁反应。拿最近最火的影片《哪吒(zha)2》来说，就是非常典型的学问带动旅游消费以及周边产业的例子。
那高品质的服务怎(zen)样带来消费升级、业态融合(he)？来听《财经老王》记者王雷带来的观察。
影片美食(shi)号召力 怎(zen)么变消费动力
总台央视记者 王雷：拿今年爆火的《哪吒(zha)2》来说，这部(bu)影片高品质的观影体验，不仅(jin)让它连续创造多项纪(ji)录，也让文旅市场(chang)、消费市场(chang)，甚至生产企业纷纷踩上“风火轮”，掀起阵阵热潮。
大家之前在资讯里报道(dao)过部(bu)分商家(jia)推出的太乙手撕鸡、混(hun)天绫(ling)拌海(hai)草，还有风火轮套餐等(deng)等(deng)，还有天津、湖北(bei)等(deng)地的特产藕(ou)粉，也借(jie)着哪吒(zha)的东风，使销(xiao)量增长了好几倍。
更火的是周边手办市场(chang)。《哪吒(zha)2》衍生品开发已经形成了超百亿元级的大市场(chang)。不少服饰、文具、绘本，特别是盲盒手办一度上线即售罄。湖南的一家(jia)玩具制造企业，光凭《哪吒(zha)2》订单，累计(ji)销(xiao)售额就达到了2.5亿元。小手办，还带动了激(ji)光雕刻、3D打印、包装设计(ji)等(deng)长长的产业链。
《哪吒(zha)2》只(zhi)是最近的一个例子，其实，倒(dao)回去十年，我台《舌尖上的中国》热播，精美的纪(ji)录片带动的很多地方美食(shi)的热销(xiao)，就是一个先验的例子。当年很多人都有着看(kan)着电视、流着口水，刷着手机下单的经历。提(ti)升服务品质，提(ti)升产品品质，就能提(ti)升大家(jia)消费的动力。