红网时刻资讯2月2日讯(记者 肖帅 通讯员(yuan) 罗艳)在万米高(gao)空之上,一次突发状况考验着每一位民航人的专业与担(dan)当。1月31日正值大年初三,湖南航空A67772(成都(dou)天府-长(chang)沙)航班上,一名旅客突发身体不(bu)适,机组(zu)迅速决策(ce),提前近30分(fen)钟到(dao)达长(chang)沙黄花国际机场(chang),一场(chang)紧张的生命救援成为冬日里(li)温暖人心的力量。
乘务组(zu)查看旅客身体状况。
21:21分(fen),在下降安检(jian)阶段乘务员(yuan)王疏桐(tong)向乘务长(chang)刘青报告,一名旅客全身冒冷汗,身体极度不(bu)适。乘务长(chang)迅速赶到(dao)现(xian)场(chang),此时旅客意识模糊,汗水不(bu)停地从额头渗(shen)出,乘务长(chang)呼喊旅客,旅客勉(mian)强恢复些许意识,艰难地表示自己胃不(bu)舒(shu)服,还有心脏病史,可(ke)偏偏没(mei)带药(yao),也无同行人员(yuan)。乘务长(chang)一边安抚旅客,一边安排乘务员(yuan)为其擦去汗渍,同时通过机上广播(bo)寻找客舱内的医务工编辑。幸运的是(shi),有两名医生旅客前来(lai)协助,乘务组(zu)为医生拿来(lai)急(ji)救箱、应急(ji)医疗箱等物品,乘务员(yuan)钟瑶及时送上糖(tang)水为旅客补充能(neng)量,在大家的共同努力下,旅客意识逐渐清晰,各项生命体征趋于正常。
为了(le)更好地关注旅客身体状态,乘务长(chang)将医生调(diao)整至旅客身边,给予旅客更多的帮(bang)助和关怀。在询问旅客意愿后,确(que)认其需(xu)要机场(chang)急(ji)救。乘务长(chang)迅速将情况报告给机长(chang)朱双彧,并清晰告知需(xu)对接L1门安排机场(chang)救护。
乘务长(chang)刘青与医护人员(yuan)对接旅客身体状况。
21:25分(fen),机组(zu)向空管(guan)申请直飞长(chang)沙,并将相(xiang)关信息通知AOC签派席位,AOC马上联系长(chang)沙机场(chang)急(ji)救中(zhong)心安排救护车(che)前往机位等待。通过密切的空地协作,最(zui)终(zhong)于21:42提前落地,21:47滑入机位并开舱,比(bi)预(yu)计到(dao)达时间(jian)提前近30分(fen)钟。早已等待的机场(chang)医护人员(yuan)迅速上机,为旅客提供医疗援助,乘务长(chang)向医护人员(yuan)详细交(jiao)接旅客情况,由于旅客身边无人陪同,湖南航空地服人员(yuan)陪同前往医院直至旅客无碍。
在这场(chang)生命救援中(zhong),湖南航空全体机组(zu)人员(yuan)凭借专业的业务能(neng)力、沉着的应变能(neng)力,成为旅客生命的坚实守护者。这次救援行动不(bu)仅是(shi)一次突发事件的成功处置(zhi),更是(shi)对民航人职(zhi)业精神(shen)的生动诠释。