业绩会开始，在简单先容财务数据后(hou)，快(kuai)手联合创始人(ren)、董事长兼CEO程(cheng)一笑直奔主题谈起可(ke)灵(ling)AI（人(ren)工智能）。几乎所有分析师的提问也瞄准AI。因为快(kuai)手刚刚又完成了一个新的“小目标”。
快(kuai)手在今日（3月25日）发布的2024年第四季度及全年业绩公告中披露，自商业化以(yi)来，截至2025年2月，可(ke)灵(ling)AI累计营业收(shou)入超1亿元。去年6月，快(kuai)手发布可(ke)灵(ling)AI。
快(kuai)手CFO（首席(xi)财务官）金秉在回答分析师提问时(shi)提及，今年AI相(xiang)关资本支出会有结构性(xing)调(diao)整：“大家会配合可(ke)灵(ling)的商业化变现进度，动态调(diao)整和增加可(ke)灵(ling)在推理算力(li)方面的支出。”
整体业绩方面，财报(bao)显示，2024年，快(kuai)手收(shou)入为1268.98亿元，同比增长11.8%；经调(diao)整净利润为177.16亿元，同比增长72.5%，连续两年实现盈利。此外，快(kuai)手电商2024年GMV（商品(pin)交(jiao)易总额）为1.39万亿元，同比增长17.3%。电商业务表现可(ke)圈可(ke)点。
但快(kuai)手的压力(li)依然不(bu)小：一方面，快(kuai)手需要面对直播电商市场增速回落产生的“惯性(xing)”；另一方面，“抢跑”AI商业化后(hou)，快(kuai)手还要面对来自以(yi)字(zi)节跳动、alibaba为首的AI大军(jun)的前后(hou)夹击，为成为下一个新的“超级流量入口”进行最激烈的拼杀。
图片来源：每日经济资讯（资料图）
多元场景支撑快(kuai)手电商增长
分业务板块来看(kan)，2024年，快(kuai)手线上营销服务收(shou)入为724.19亿元，同比增长20.1%。快(kuai)手在财报(bao)中说明称，主要是由于优化的智能营销解决方案及AI技术的应(ying)用，推动营销客户投放消耗增加。
收(shou)入占比排名第二的直播业务收(shou)入为370.61亿元，同比下降5.1%。记者(zhe)注(zhu)意到，2024年以(yi)来，快(kuai)手直播业务连续四个季度同比下降，分别(bie)减少8%、6.7%、3.9%和2%，降幅持续收(shou)窄(zhai)。快(kuai)手表示是由于正在建立一个健康可(ke)持续的直播生态系(xi)统。记者(zhe)发现，各家短视频平(ping)台直播业务收(shou)入的下降，或(huo)与(yu)行业整体增长触及“天花板”以(yi)及管控的收(shou)紧有关。
2024年，快(kuai)手其他服务收(shou)入为174.18亿元，同比增长23.4%。这一项收(shou)入的增长，主要来自快(kuai)手电商业务的增长，表现为电商GMV的增加。电商GMV增加与(yu)电商月活跃买家数量及月动销商家数量的增加分不(bu)开。
用户数据方面，截至2024年12月31日，快(kuai)手平(ping)均(jun)日活用户约3.99亿，平(ping)均(jun)月活用户约7.1亿。而去年第四季度，快(kuai)手平(ping)均(jun)月活跃用户数达7.36亿，同比增长5.0%；平(ping)均(jun)日活跃用户数达4.01亿，同比增长4.8%。
虽然直播电商市场增速不(bu)断(duan)回落，但伴随而来的是直播电商场景的多元化。
去年第四季度，快(kuai)手短视频电商GMV同比增长超50.0%；泛(fan)货架电商GMV占比总电商GMV达30.0%。
抖音电商同样如此。电商分析师、海豚智库创始人(ren)李成东接受《每日经济资讯》记者(zhe)采访时(shi)指(zhi)出，快(kuai)手去年的增长主要还是来自运营层面上的优化，比如流量转化效率的提升、活跃商家数量增加等。直播电商之外，短视频带货、泛(fan)货架电商都是快(kuai)手重要的增量部分。
可(ke)灵(ling)达成一个“小目标” 但快(kuai)手不(bu)能只靠AI
可(ke)灵(ling)AI在商业化上的抢跑，的确超过了市场预期。自商业化以(yi)来，截至2025年2月，可(ke)灵(ling)AI累计营业收(shou)入超1亿元。除了C端用户订阅，可(ke)灵(ling)AI也面向B端商家提供API（应(ying)用程(cheng)序接口）接入等服务。目前，可(ke)灵(ling)AI已与(yu)包括小米、AMAZON云科技、Freepik、蓝(lan)色光标等在内的数千家国内外企业客户建立了合作关系(xi)。
金秉表示，预计今年在AI方面的投入，对经调(diao)整净利润率的影响在1~2个百分点左右的水平(ping)。他预判(pan)，接下来可(ke)灵(ling)的变现进展会持续提速，对此企业会进一步(bu)追加在推理算力(li)方面的投入。“但可(ke)灵(ling)在推理生成视频（方面）已经实现毛利率层面的打平(ping)，因此推理算力(li)的追加投入对利润的影响会相(xiang)对比较小。”金秉进一步(bu)补充说。
对于快(kuai)手在AI等创新业务上的增长，李成东告诉(su)记者(zhe)，可(ke)灵(ling)AI以(yi)及其后(hou)续商业化一定是个创新点，原因在于其具备成为未(wei)来一个新的流量入口的基本条件。这也是为何互联网大厂都在以(yi)此进行市场份额的抢夺。
李成东认为，目前来看(kan)，DeepSeek、阿里与(yu)字(zi)节暂时(shi)处于行业前三的位置，快(kuai)手可(ke)灵(ling)在视频生成领域相(xiang)对有一定的差异化优势，但市场容(rong)量的确有限，包括Tencent元宝(bao)等，都是非常强劲(jin)的竞争对手。
“但快(kuai)手在AI上的布局，对提高内部电商运营环节效率，服务自身在短视频、直播甚至短剧等生态上的增长，这一点还是很明显的。”李成东补充说。
不(bu)过，AI毕竟带来的可(ke)能更多还是想象空间，而快(kuai)手的当务之急可(ke)能还是持续稳住电商业务大盘的增速。
据公开报(bao)道，在2月13日的全员(yuan)会上，字(zi)节跳动电商业务负责人(ren)康泽宇透露，抖音电商2024年的市场份额提升至行业第三。虽然字(zi)节跳动并未(wei)对此予以(yi)官方确认，但这个消息已经成为一颗(ke)“深水炸弹”。另据36氪报(bao)道，2024年，抖音电商、淘天集团以(yi)及拼多多的GMV分别(bie)为3.5万亿元左右、8万亿元左右以(yi)及5.2万亿元左右。
在电商市场份额上，对比抖音，快(kuai)手仍有不(bu)小的差距。不(bu)过，李成东认为，快(kuai)手增速的放缓其实早于抖音，如果从(cong)这个维度上看(kan)，去年业绩增长整体还是有所改善。
“但快(kuai)手电商还是相(xiang)对被动一点，直播电商场景下，抖音在品(pin)牌一侧(ce)的优势还是更明显。因为只有品(pin)牌商会有更多的广告、营销方面的预算给到平(ping)台。快(kuai)手在这个层面还是弱于抖音，其后(hou)续吸(xi)纳品(pin)牌入驻（的）难(nan)度也不(bu)小。”李成东认为。
此前，《每日经济资讯》记者(zhe)从(cong)接近抖音电商的人(ren)士处获悉，今年抖音电商会将资源重心放到品(pin)牌商家以(yi)及非品(pin)牌大商家身上，以(yi)保(bao)证商家获取较大的GMV规模。
而对于快(kuai)手在本地生活业务上的布局，李成东说：“本地生活的确是个增量市场，大家在里面肯定会做一些布局，因此吃到一部分份额，但竞争实在过于激烈，目前难(nan)以(yi)判(pan)断(duan)谁有挑战美团的优势，快(kuai)手的业务逻(luo)辑更多可(ke)能还是聚焦于下沉市场。”
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