“你家宝宝说，他不喜欢隔(ge)壁的人，下(xia)次不要再让(rang)他过来了(le)。”近段时间，“宠物(wu)沟通师”这一新兴职业在网上(shang)兴起。各种“沟通案例”视频(pin)一经发布，沟通师仿佛宠物(wu)“读心者”，将宠物(wu)行为甚(shen)至(zhi)叫声的含义分析得头头是道，引(yin)来好奇者无(wu)数。还有网友发视频(pin)或(huo)笔记(ji)“传授(shou)”宠物(wu)沟通的要点等等。宠物(wu)沟通真的有这么神奇吗？每小时百元到(dao)上(shang)千元的宠物(wu)沟通服务是养宠益友还是消费陷阱？（全文3000字，阅读需要21分钟） 记(ji)者｜张(zhang)鑫 ??? 编辑｜温(wen)婧 实习生｜陈子涵
花钱找沟通师不如看(kan)评论
“我也是病急乱投医。看(kan)到(dao)网上(shang)有宠物(wu)沟通师，就付费找了(le)。我就想知道大家家猫到(dao)底怎么了(le)。”市民(min)孙茹告诉北青报记(ji)者，自己养了(le)三只(zhi)猫，但是有一只(zhi)不论怎么矫正行为，或(huo)是在它(ta)喜欢的位置放猫砂盆，它(ta)都会选择去(qu)家里那个绿植盆子里上(shang)厕所。为了(le)解决这个问题，她也请教了(le)宠物(wu)医生、有经验的宠物(wu)博主，想了(le)不少办法，最(zui)终都没有得到(dao)改善，最(zui)终她看(kan)到(dao)了(le)宠物(wu)沟通师的推荐视频(pin)。
半两财经了(le)解到(dao)，随着养宠人士的日益增(zeng)多，新兴的宠物(wu)服务行业频(pin)出。其中，宠物(wu)沟通师凭借与宠物(wu)沟通的神奇经历，在从业者或(huo)用户发布服务的文章或(huo)视频(pin)的加持下(xia)，成(cheng)了(le)当下(xia)讨论度最(zui)高的宠物(wu)服务行业。这些沟通师们自称，他们听得懂(dong)小动物(wu)的内心话，可以担当铲(chan)屎官和宠物(wu)之间的“翻译(yi)”。但，很多人付费体验下(xia)来却不尽(jin)如人意。
找到(dao)宠物(wu)沟通师以后，孙茹其实还是有些不相信(xin)，虽(sui)然是付费连线，但她还是想“检验”一下(xia)是否像网上(shang)说得那么神。
“我没告诉他具体情况(kuang)，就说大家家猫不听话，想知道为什么。”结果，在与自己家猫咪分别一通猫叫后，这位宠物(wu)沟通师告诉孙茹，她家猫焦虑了(le)，原因是环境(jing)。孙茹觉得这种说法有一定道理(li)，于是就追问解决方式。对方让(rang)孙茹给猫换猫粮、猫窝，还要换掉(diao)家里的窗帘和床单等物(wu)品。
这次沟通后，孙茹一一照做，还发了(le)视频(pin)觉得这个经历很神奇。但是一段时间后，自己家猫猫的情况(kuang)并没有得到(dao)改善。
“最(zui)终还是因为我那个视频(pin)，有网友说可能是那只(zhi)猫被其他两只(zhi)欺(qi)负了(le)，导致不敢在共同的猫砂盆里方便。”孙茹表示，最(zui)终是网友的评论帮她解决了(le)问题。“现在想想，宠物(wu)沟通师说得挺模棱两可的，不知道他是真听懂(dong)了(le)，还是看(kan)我家的情况(kuang)随机应变的。”
沟通频(pin)翻车
事实上(shang)，网上(shang)找个宠物(wu)沟通师的费用也参(can)差不齐。有的花上(shang)几十元就能连线沟通师，让(rang)其给宠物(wu)“在线翻译(yi)”。也有的上(shang)门收费以小时计算，从百元到(dao)千元不等。还有按(an)照问题收费，从简单到(dao)复杂，一个问题从十几元到(dao)几十元不等。大部分宠物(wu)沟通师收费并不高，很多养宠遇到(dao)问题的网友还是很想体验一下(xia)这一服务。
不过，随着体验的人越来越多，更多的问题也层出不穷。有网友分享称，同一个问题不同沟通师给出了(le)完(wan)全相反的答案。这种信(xin)还是不信(xin)的怀疑，是很多体验过宠物(wu)沟通服务“铲(chan)屎官”的未解之谜。宠物(wu)沟通师到(dao)底是在帮助“铲(chan)屎官”，还是在割他们韭菜的讨论也频(pin)频(pin)曝(pu)出。
半两财经在社交媒体上(shang)发现，有体验过该服务的网友表示，对方基本(ben)上(shang)是凭借之前的沟通信(xin)息或(huo)者事主的微信(xin)朋友圈(quan)去(qu)编答案，所谓的“沟通”结果与事实完(wan)全不相符。有网友称找宠物(wu)沟通师来分析宠物(wu)猫的奇怪行为，结果偏信(xin)沟通师说辞，耽误了(le)猫咪的治疗。
也有人表示，有的宠物(wu)沟通师“沟通”的方式居然是学猫叫或(huo)狗叫，仿佛在与宠物(wu)对话。但也有不少类似(si)的宠物(wu)沟通直播被“铲(chan)屎官”直接“打脸”，现场(chang)翻车。
更是有人只(zhi)凭借着宠物(wu)的照片就称能与之“沟通”，甚(shen)至(zhi)能与去(qu)世的宠物(wu)建立(li)联系，而沟通和联系的方式据说是靠(kao)“冥想与共情”。
还有沟通师自称能靠(kao)“沟通”帮助用户找到(dao)走失宠物(wu)的，但是成(cheng)功的案例却只(zhi)存在于他们宣传自己的视频(pin)中。
无(wu)门槛 缺标准(zhun)
宠物(wu)执业医师宋(song)丽表示，动物(wu)确实有喜怒哀乐等情绪(xu)，这些情绪(xu)也大多是靠(kao)叫声和动作来表达的。比如人可以通过尾巴的状态来了(le)解犬或(huo)是高兴或(huo)是害(hai)怕的情绪(xu)。也可以通过猫叫的方式来了(le)解它(ta)是否遭遇危险或(huo)想要讨要食(shi)物(wu)等等。“动物(wu)行为学是一门科学，需要系统地(di)学习和积累经验。动物(wu)的叫声也无(wu)法像人类语言一样，表达复杂的意思。通过照片或(huo)者所谓与宠物(wu)‘对话’的方式来沟通，更像是一种主观臆断(duan)，或(huo)者说一种‘玄学’。”
有曾(ceng)经从事宠物(wu)沟通行业的人士称，从所谓的“入行”到(dao)工作，其中充满了(le)“玄学”。“花了(le)3000元在线上(shang)学的，老师教的是动物(wu)‘传心’技能，简单来说有点像心电感应。”苏陌表示，由于此前有沟通师成(cheng)功帮助她解决养宠困扰的经历，她很信(xin)这个，于是在网上(shang)找了(le)培训。“说实话，感觉学完(wan)了(le)也没啥用，更多是沟通技巧。我也给一些网友家的宠物(wu)做沟通，几乎(hu)都是自己在脑补(bu)情节，我有的时候甚(shen)至(zhi)觉得自己在骗人。”
一家美国调查杂志曾(ceng)发文指(zhi)出宠物(wu)沟通者的一些“技巧”：学会观察宠物(wu)的行为细节；挑最(zui)安全地(di)说；不停发问，以便获(huo)取更多细节；答案模棱两可；实在不行，说明权归宠物(wu)所有。
事实上(shang)，宠物(wu)沟通师这一行业目(mu)前国内、国外都缺乏权威从业资(zi)质认证，沟通效(xiao)果也没有统一的检验标准(zhun)。很多像苏陌那样、没有宠物(wu)心理(li)和动物(wu)相关常识和经验的人参(can)与其中，更是有不法分子从中渔利(li)，编造故事骗取用户的钱财，导致该行业从业者信(xin)誉度普遍不高。
此外，很多购物(wu)沟通师大多在社交媒体上(shang)接单，且大部分收费不高。导致出现消费纠纷(fen)时，消费者维权较为困难。有律师提醒，由于法律对宠物(wu)沟通师没有明确的职业界定，也缺少相关的监(jian)管标准(zhun)，养宠人在“下(xia)单”时，须多加留心，防(fang)止被骗。
记(ji)者手记(ji) 年轻养宠人的需求不该被套路(lu)
宠物(wu)沟通师这一职业现在能火起来的重要原因在于所谓的“沟通”满足了(le)养宠人的情感需求。
在采(cai)访中，不少养宠人年轻，没有养宠经验，但又(you)怕自己不能够给宠物(wu)最(zui)好的生活(huo)。他们是将宠物(wu)当成(cheng)家庭一份子看(kan)待(dai)的，因此当宠物(wu)出现一些他们难以明白的行为时，他们首(shou)先(xian)想要知道为什么会如此。甚(shen)至(zhi)有的养宠人将一些宠物(wu)去(qu)世、丢(diu)失的创伤，也希(xi)望通过“宠物(wu)沟通师”来疗愈。这也就是为什么有的养宠人明知道对方说得并不靠(kao)谱，仍会因情感共鸣而感到(dao)满足而甘愿买单。但这并不是这一行业存在诸多乱象的理(li)由。
利(li)用养宠人的情感寄(ji)托编造故事诱导消费，更有甚(shen)者在其焦急和无(wu)措之际，却成(cheng)了(le)一些人的挣钱良机。对于一些确实需要帮助的养宠人来说，病急乱投医抓住的可能不是救命的稻草，而是宠物(wu)被延误的救治时机、完(wan)全错误的行为指(zhi)引(yin)和被粉饰太平的求救机会。
动物(wu)行为是门科学。这门科学是近现代国内外学者积累下(xia)的经验和常识，其初(chu)衷也必定是为了(le)帮助人类更好的认识、了(le)解动物(wu)，而不是搞玄学，让(rang)一些人去(qu)故弄玄虚的敛财。
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