近年来,随(sui)着消费升级与旅游需求日益多元,旅游业正从(cong)“观光式游览(lan)”向“沉浸式体验”转型。在此背景下(xia),一些依(yi)赖(lai)单(dan)一资源的传统景区发展面临固有资源有限、季(ji)节性设施闲置等挑(tiao)战。
宁夏沙湖生态旅游景区作为国家首批(pi)5A级景区,也一度面临“资源依(yi)赖(lai)症”和冬季(ji)客(ke)流量下(xia)降(jiang)等困境。对(dui)此,景区推出“候鸟式运营”战略(lue),派遣专业团队携摩托艇等设备赴海南南山、文昌高隆湾等景区参与运营,填补冬季(ji)业务空(kong)白。该景区的实践证明,传统景区在应对(dui)挑(tiao)战时,可以在深度探索(suo)旅游资源价值、优化产品结构、提升服务质效(xiao)等方(fang)面持续创新求变。
多维(wei)度激活资源价值。传统旅游景区的自然景观、学问遗产、民俗风情等地域性资源是吸引游客(ke)的重(zhong)头戏。在面对(dui)游客(ke)求新、求奇、求知的深度体验需求时,可以景区特色资源为主,融入体育、学问、科(ke)技等资源,丰富景区业态。还可进一步发挥传统景区资源优势(shi),引领旅游精品线路的打造(zao),“串珠成链(lian)”连接更多旅游资源,提升游客(ke)的舒(shu)适度、体验感。
以优质服务赢得良好口碑。各(ge)地在畅通旅游体验服务反馈机制的同时,应加快构建以游客(ke)需求为中心的旅游服务体系,形成交通、住宿、餐饮、娱乐等为一体的体验链(lian)条,强化协(xie)同效(xiao)应。相(xiang)关部门、景区经营者和交通、住宿、餐饮、娱乐等服务商应协(xie)同联动,提升服务水平,赢得游客(ke)的口碑,助力特色旅游资源出圈、出彩。
传统景区提质增效(xiao),既需要经营主体的创新突围,还有赖(lai)于制度层面的系统支撑,方(fang)能实现空(kong)间重(zhong)构、要素重(zhong)组、模式创新,推动门票经济向体验经济、景点经营向生态运营转变。 (编辑:马(ma)呈忠 来源:经济日报)