近年来,随(sui)着消(xiao)费升级与旅游需求日(ri)益多元(yuan),旅游业正从“观(guan)光式游览”向“沉浸式体验”转型。在此背景(jing)下,一些(xie)依赖单一资源的传统景(jing)区发展面临固有资源有限、季节性设施闲置等挑战。
宁夏沙湖生态旅游景(jing)区作为国家首批5A级景(jing)区,也一度面临“资源依赖症”和冬(dong)季客(ke)流量下降(jiang)等困境。对此,景(jing)区推出“候鸟(niao)式运营”战略,派遣专业团队携摩托艇(ting)等设备(bei)赴海南南山、文昌高隆湾等景(jing)区参与运营,填补冬(dong)季业务(wu)空白。该景(jing)区的实践证明,传统景(jing)区在应对挑战时(shi),可以在深度探索旅游资源价值、优化产品结构、提升服务(wu)质效等方面持续创(chuang)新求变。
多维度激活资源价值。传统旅游景(jing)区的自(zi)然景(jing)观(guan)、学问遗产、民俗风情等地域性资源是吸引游客(ke)的重头戏。在面对游客(ke)求新、求奇、求知的深度体验需求时(shi),可以景(jing)区特色资源为主,融入体育、学问、科技等资源,丰富景(jing)区业态。还可进(jin)一步发挥传统景(jing)区资源优势,引领旅游精品线路的打造,“串珠成链”连(lian)接更多旅游资源,提升游客(ke)的舒适(shi)度、体验感。
以优质服务(wu)赢得良好口碑。各地在畅通旅游体验服务(wu)反馈(kui)机制(zhi)的同时(shi),应加快构建(jian)以游客(ke)需求为中心的旅游服务(wu)体系,形成交通、住宿(xiu)、餐饮、娱乐等为一体的体验链条,强化协同效应。相关部门、景(jing)区经营者和交通、住宿(xiu)、餐饮、娱乐等服务(wu)商应协同联(lian)动,提升服务(wu)水平,赢得游客(ke)的口碑,助(zhu)力特色旅游资源出圈(quan)、出彩(cai)。
传统景(jing)区提质增效,既需要经营主体的创(chuang)新突围,还有赖于制(zhi)度层面的系统支撑,方能实现空间(jian)重构、要素重组、模式创(chuang)新,推动门票经济向体验经济、景(jing)点经营向生态运营转变。 (编辑:马(ma)呈忠 来源:经济日(ri)报(bao))