消费者在外设(she)座位等待。
当记者询(xun)问(wen)外设(she)座位为什么不能就餐时(shi),店员表示:“大家用餐都(dou)是要(yao)扫(sao)码点餐的,外面的座位没有二维码,所以只能用来等位。” 记者观察(cha)发(fa)现,店内就餐位置非常有限(xian),由于(yu)店内有点单(dan)、厨房区域(yu),就餐面积比外设(she)面积还小(xiao)。同(tong)时(shi),外设(she)座位每张桌子桌角,都(dou)能看到曾粘贴(tie)点餐二维码的痕迹。
桌角的胶痕。
因为排号为店员手写数字而(er)非小(xiao)程序(xu),为了避免错过叫号,绝大多数消费者取号后会坐在外设(she)座位等待。其间陆续有客人(ren)进店询(xun)问(wen)是否能用餐,又因等待时(shi)间过长而(er)选择(ze)离(li)开。当日19时(shi)20分左右,一位店员正(zheng)用同(tong)样的说辞对客人(ren)说明(shi)需要(yao)取号排队时(shi),被另(ling)一名店员打断,称“已经没号了”。
即便入座就餐,也有许多消费者评价“体验不佳”。有消费者告诉记者,寿司放题可选品种不多,但上菜很慢,第一轮点菜后如果(guo)还需要(yao)加菜,就要(yao)等很长时(shi)间。
外设(she)座位有就餐痕迹。
采写/摄影:南都(dou)记者 李晓艺
编辑| 黄慧萍(ping)