与众多在国内已经实现较高(gao)市占率的企业一样，金山办公也期待(dai)加(jia)速海外市场(chang)的探索(suo)，并(bing)将之视作现阶段(duan)核心战略。

尤(you)其是HUAWEI、小米、OPPO、vivo等国产手机(ji)、笔记本终端设备海外市场(chang)份额的快速扩(kuo)大，国产办公AppWPS的知名度也随之水涨船(chuan)高(gao)，为企业海外扩(kuo)张提供了强有力的竞争条件。“办公App最重要的是信任感、是习惯。当一个(ge)国家(jia)的街头巷尾都是中国品牌广告时，手里拿着中国手机(ji)、用(yong)的是中国电脑，当地(di)用(yong)户对中国办公App的接受度自然会提高(gao)。”

“海外一定是我(wo)们非常大的增量市场(chang)。”章庆(qing)元介(jie)绍称，凭借(jie)中国手机(ji)厂商在海外的强势地(di)位，WPS移动版在东南(nan)亚“一带一路”国家(jia)、欧洲等地(di)区已积(ji)累了约2亿月活(huo)跃设备数。“令人(ren)欣喜的是，移动端的成(cheng)功(gong)正逐渐带动PC版用(yong)户的增长。”

对于(yu)美(mei)国市场(chang)，章庆(qing)元则表示，“办公App相较于(yu)其他消费品更加(jia)敏感，一系列限制(zhi)之下，美(mei)国市场(chang)早已不(bu)是金山办公的重点(dian)。相反，从2018年开始，金山办公致力于(yu)在国内进行办公App的国产化替代。”

表现在经营数据上最为明显的是面向组织级(ji)用(yong)户的WPS 365，这个(ge)打(da)通了文档、协作和AI三大能力的“一站(zhan)式AI办公”平台，不(bu)断巩固央国企领域客户优势，2024年实现业务(wu)收(shou)入4.37亿，大幅增长149.33%

根据官网披露数据，WPS 365去年在金融、制(zhi)造(zao)、消费和互联网等行业深化布(bu)局，新增标杆(gan)客户包括华润集团、中粮集团、中国中铁、国药集团、中国绿发、江西银行、新东方、泰康保(bao)险、海尔等，超过百万企业用(yong)户选择用(yong)WPS 365办公。

因此，随着中美(mei)关税博弈(yi)展开，新一轮的国产化办公App替代进程又进一步加(jia)速，这对于(yu)金山办公来(lai)说可(ke)能又是一次(ci)机(ji)遇。章庆(qing)元表示，金山办公拟在巩固央国企核心B端客户的基(ji)础(chu)上，加(jia)速抢占民营企业B端市场(chang)份额。

积(ji)极拥抱AI，加(jia)大研发投入

除了出海策略之外，AI变革是章庆(qing)元眼中的又一时代机(ji)遇。“我(wo)在金山办公工作了25年，经历了从PC到移动互联网等多个(ge)时代变革，但AI为全行业带来(lai)的颠覆性远(yuan)超以往任何(he)时代，其对效率提升的诱惑(huo)也是全人(ren)类(lei)无法(fa)拒(ju)绝的。”

以App行业经典的“二八(ba)定律”（80%的用(yong)户只使用(yong)20%的功(gong)能）为例，这并(bing)非用(yong)户不(bu)需要另(ling)外80%的功(gong)能，而是不(bu)知道(dao)或不(bu)会使用(yong)这些功(gong)能。AI Agent（智能体）的出现，让这一难题迎刃(ren)而解。

“比如‘数据透视表’这样复杂的功(gong)能，未来(lai)用(yong)户只需说‘我(wo)想对销售数据做多维度分(fen)析’，Agent就(jiu)能自动生成(cheng)结果，并(bing)将之调整为你想要的样式。”章庆(qing)元认为，2025年是AI应用(yong)元年，预计到明后年，AI Agent会变得非常成(cheng)熟。

同(tong)时，面对令人(ren)头疼的“AI幻觉”以及消费者最关心的“数据安全”方面担忧，金山办公也早有腹稿，即深挖私域常识价(jia)值。

“越聪(cong)明的AI大模型，幻觉越多，越不(bu)可(ke)控。”章庆(qing)元介(jie)绍称，为了应对AI幻觉和AI污染等问题，金山办公目前的主要方向之一就(jiu)是基(ji)于(yu)私域常识的AIGC（人(ren)工智能生成(cheng)内容）。

在企业看来(lai)，无论(lun)是使用(yong)自己账户上传的，还是自己创作过的内容，都是经过筛选、相对更可(ke)信的内容，WPS私有云可(ke)以视作用(yong)户的私域常识库(ku)，将来(lai)想要生成(cheng)类(lei)似内容或者查(cha)看相关内容时，便可(ke)以让AI基(ji)于(yu)这些私域常识进行再创作，大幅提升效率的同(tong)时，确保(bao)真实性。

值得一提的是，章庆(qing)元直言，金山办公自身并(bing)未参(can)与AI大模型研发工作。“AI大模型的变化非常快，不(bu)是所(suo)有企业都能承受自研大模型的成(cheng)本，特别是在Deep Seek这样的优秀国产大模型开源的前提下。”

但这并(bing)不(bu)意味(wei)着金山办公不(bu)重视研发投入。相反，企业去年研发投入16.96亿元，占收(shou)入比约33%，研发费用(yong)同(tong)比增长15.16%；研发人(ren)员占比67%，同(tong)比增长12.50%。

“研发费用(yong)率和研发人(ren)员占比，两个(ge)数字(zi)相加(jia)刚(gang)好100%。”章庆(qing)元笑称，这在全部A股(gu)上市企业中也颇为少见。

即使面对资本市场(chang)对高(gao)投入的疑问，章庆(qing)元依然坚定：“未来(lai)几年，我(wo)们仍会加(jia)大投入，甚至(zhi)会降低利润率，去坚定不(bu)移地(di)投入AI、协作和国际化这三大战略。”

面对未来(lai)办公App市场(chang)竞争，章庆(qing)元透露，“金山办公的目标是立足‘长期主义’而非短期盈(ying)利多少、市值多高(gao)。我(wo)们现在已经成(cheng)立37年了，希翼再活(huo)30年，且30年后依然是一家(jia)不(bu)错的企业。”