（制图/洪雨师）
红网时刻资讯3月4日讯（记者 周芬(fen) 通讯员 石倩妮）民有所呼、我有所应，民有所盼(pan)、我有所为。据长沙县网上(shang)群众工(gong)作部统(tong)计，2月24日—2月28日，共受理办理人民网、红网、华声在线等网络问(wen)政平台，“微(wei)星沙”等微(wei)信矩阵群众留言164条，其中咨询求助类61条、投诉类94条、建议类9条，群众回访(fang)满意率达98.76%。群众关注热点话(hua)题为住房保障类、交通运输类、市场(chang)监管类。本周，长沙县网上(shang)群众工(gong)作部重点关注交通运输类问(wen)题，积极听取(qu)群众意见，及时修补道路坑洞，保障群众出(chu)行安全。
【关键词】
交通运输、道路维(wei)修、出(chu)行安全
【诉求】
2月18日09时09分，一网友在长沙县网上(shang)群众工(gong)作部云平台留言反映(ying)，黄江公路往江背(bei)方向，印山支(zhi)线交叉口的中间(jian)车道以及S531线道路有坑洞的问(wen)题，希翼相关部门(men)尽早维(wei)修。
【处置(zhi)】
收到群众反映(ying)的问(wen)题后，长沙县网上(shang)群众工(gong)作部第一时间(jian)转办至长沙县交通运输局核实处理。2月21日下午，该单位作出(chu)公开答复称，已安排养护(hu)单位按养护(hu)作业要求进(jin)行处置(zhi)，清理错台及坑洼路面，随后用(yong)沥青冷补料对坑洞错台予以填补，以保障道路平整(zheng)，提高行车及行人通行安全性，后续交通部门(men)将加强路面巡查，及时发现并(bing)处置(zhi)此类问(wen)题。
【点评】
道路坑洼不平不仅影响道路通行效(xiao)率，更直(zhi)接(jie)威胁到行人和驾驶员的安全，行车产生的噪(zao)音也(ye)对周围居民生活(huo)带来一定影响。及时修复坑洼路面是保障公共安全和提升城市管理水平的重要措施(shi)。道路坑洼虽是小问(wen)题，却关联着大民生，长沙县交通局及时听取(qu)群众意见，加速修补道路坑洞，进(jin)一步保障了群众出(chu)行安全，体现了职能部门(men)对民生问(wen)题的关注和重视，也(ye)提升了公众对政府管理和服务的满意度，增强了政府的公信力和社会凝聚(ju)力。
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