3月(yue)20日，拼多多发布截至12月(yue)31日的2024第四季度及全年财报。受益于(yu)宏观(guan)经(jing)济稳(wen)中有进，以及平台高质量发展战略的显著(zhu)成效，拼多多第四季度营收(shou)1106亿，全年营收(shou)3938亿。
过去一年，拼多多全面深(shen)化高质量发展，先(xian)后落地了一系列“百亿减免”的惠商新举措，并(bing)深(shen)入全国各大农牧产区、产业集群，扶持了一批新质商家、新质品牌，为产业转(zhuan)型(xing)升级探索出(chu)了新模式。同时，拼多多“电商西进”计划助力西部(bu)地区进入了“全面包邮”的电商新时代，也进一步盘活了东西部(bu)地区之间的经(jing)济活力。
“目前，大家长期坚持的高质量发展战略正在进入收(shou)获期，平台及产业生态的效用不断释放，持续为供需(xu)两侧带来普惠，这也更加坚定了大家投(tou)入生态建(jian)设的决心。”拼多多集团实行(xing)董事、联席(xi)CEO赵佳臻表示，今年1月(yue)初，平台还成立了“商家权益保护委(wei)员会”，旨(zhi)在统筹各项业务团队，全面研究商家需(xu)求，持续优化商家经(jing)营环境，进一步完善平台及产业的生态建(jian)设。
“过去几个季度，大家在生态建(jian)设上的坚定投(tou)入，帮助平台更好地应对了消费变化、产业转(zhuan)型(xing)以及行(xing)业竞争，引领电商行(xing)业进入了高质量发展的崭新阶段。”拼多多集团董事长、联席(xi)CEO陈磊表示，2025年，大家将以“钉钉子精神(shen)”继续践(jian)行(xing)高质量发展战略，发挥平台的数字(zi)化优势，扩大“新质供给”的上行(xing)规(gui)模，持续普惠广大消费者的美好生活，全力构建(jian)用户、商家及平台的共(gong)赢生态。
高质量发展战略效用显著(zhu)，新质供给助力产业升级
过去一年，拼多多聚焦高质量发展战略，在平台生态和产业纵(zong)深(shen)上持续发力，将“减免、扶持、治理”的多重措施贯(guan)彻至平台运营、商家经(jing)营、产业转(zhuan)型(xing)、物流(liu)升级等各个环节，推动平台及产业生态的可持续发展。
去年以来，拼多多先(xian)后推出(chu)“百亿减免”“电商西进”“新质商家扶持计划”等一系列惠商新举措。其中，“百亿减免”累计为超千万(wan)的商家实现提质增效，仅“推广服务费退返(fan)”一项就(jiu)为商家每年降本数十亿；“电商西进”带动西部(bu)地区的订单量同比实现双位数增长，并(bing)为偏远地区的近亿消费者实现了“全面包邮”的电商普惠；“新质商家扶持计划”的首批项目先(xian)后助力上千个农牧产区、产业集群逐步转(zhuan)向“新质供给”的发展阶段。
去年，首批进入“新质商家扶持计划”的农产区，产业带达到上千个。（摄影李孟麟）
四季度，拼多多“新质商家扶持计划”先(xian)后走进六安婚纱、惠东女鞋、青浦母婴、泉州纸尿裤、内蒙古酸奶糕、临夏牦牛肉、佛山开(kai)心果、广西脆蜜(mi)金桔等地区，对当地商家进行(xing)产品、营销、运营及供应链的全链路支撑，培育了一批具备商品、技术创新能力的新质商家，并(bing)通过新质商家的“头雁效应”，带动产业带突破(po)“同质化竞争”的发展痼疾，逐步完成转(zhuan)型(xing)升级。
在广东省惠东县，当地曾是国内女鞋产业的领头羊(yang)，但因市场变化逐渐陷入停摆的边缘。去年冬天，拼多多联合当地商家依托(tuo)平台的数据分析能力，研发了女性用户更加青睐的加绒(rong)勃肯(ken)鞋，并(bing)对传统的女鞋供应链进行(xing)了改造，一家中型(xing)制鞋厂(chang)的单日出(chu)货量就(jiu)能达到1.5万(wan)双，成功(gong)走出(chu)了一条(tiao)“新质供给”的转(zhuan)型(xing)之路，挽救了数十万(wan)产业工人的岗位。
从消费侧来看，“新质供给”也进一步满足了广大消费者的新需(xu)求。去年双十一期间，平台多次上线(xian)“超级加倍(bei)补”活动，助力“新质供给”直(zhi)连全国市场，仅前两轮的订单量就(jiu)累计超过6100万(wan)单。
春节期间，受“电商西进”的推动，“年货西进，特产东出(chu)”成为新趋势。根(gen)据拼多多发布的《2025年夜饭报告》数据显示，西部(bu)地区的水饺、海鲜、坚果等订单量均实现翻倍(bei)增长，甘肃、内蒙等地的羊(yang)肉、牦牛肉、酸奶糕等特产也加快进入东部(bu)地区消费者的餐(can)桌。
“商保会”加码商家保护，全力构建(jian)多方共(gong)赢生态
今年1月(yue)初，为了持续优化商家经(jing)营环境，拼多多成立了“商家权益保护委(wei)员会”，由赵佳臻亲(qin)自带队，统筹平台各项团队，全面研究商家需(xu)求，收(shou)集商家反馈意见，优化商家经(jing)营体验和服务机制，进一步完善平台的生态建(jian)设。
在“商保会”成立后，拼多多先(xian)后推出(chu)“异常订单预(yu)警”“低(di)价风险预(yu)警”等多项新举措，并(bing)在促进“商家净成交”方面推出(chu)升级版(ban)服务，给予商家更精细(xi)化的数据支撑，持续助力商家提高投(tou)产比。
3月(yue)5日，“商保会”召开(kai)了首次商家座谈(tan)会，来自各个行(xing)业的数十名商家代表参与了会议。经(jing)过与商家的充分交流(liu)，委(wei)员会推出(chu)了“常态化交流(liu)机制”“违规(gui)经(jing)营预(yu)警功(gong)能”等四大升级举措，持续加码商家权益保护。
“在高质量发展的指引下，商保会将继续聚焦商家权益保护，定期召开(kai)座谈(tan)会，及时了解商家及产业的发展需(xu)求，持续加大惠商力度，不断完善平台的服务机制，推动商家及产业的健康发展。”赵佳臻表示。
在第四届多多农研大赛中，上海农科院队为植物工厂(chang)的生菜进行(xing)补光。（摄影 倪永(yong)孝）
作为一家起家于(yu)农产品(000061)的平台，拼多多还长期坚持对农研科技、农货供应链、新农商培训等领域(yu)进行(xing)投(tou)入。根(gen)据中国社科院大学最新发布的《电商生态高质量发展与就(jiu)业促进研究报告》显示，拼多多通过“多多课堂(tang)”“农云行(xing)动”等举措，至今已(yi)累计带动逾30万(wan)名新农人返(fan)乡(xiang)创业，助力超2000万(wan)农业生产者参与到数字(zi)经(jing)济当中。
此外，《报告》还综合商家端就(jiu)业、仓配物流(liu)端就(jiu)业等维度指出(chu)，拼多多平台商家数量已(yi)达到1420万(wan)家，在国内累计激发就(jiu)业岗位达到5532.1万(wan)个。
在农研科技方面，拼多多长期投(tou)入的“多多农研大赛”“全球农创客大赛”“科技小院”“农研基金”等也在去年收(shou)获颇丰(feng)。其中，“第四届多多农研大赛”的6支决赛队伍(wu)利用前沿科技设计的“新农田”，在单产、总产、效率、能耗等方面均取得了显著(zhu)突破(po)，并(bing)在市场化的探索中进行(xing)了实际应用。
“未来一年，高质量发展仍然是平台一以贯(guan)之的战略重点，大家将围绕着商家及产业的健康发展，继续进行(xing)长期投(tou)入，不断加强商家权益保护，全力构建(jian)多方共(gong)赢的电商生态，持续推动平台及产业高质量发展。”陈磊表示。