秋实
“NPD有(you)六大特征，遇到了赶(gan)紧跑”“有(you)的孩(hai)子(zi)看着正常，其实是ADHD，快来测一测”……近期，以在线“诊断”NPD（自恋型人格障碍）、ADHD（注意缺陷多动障碍）等为标题的视频在网络(luo)上(shang)大量传(chuan)播，不少人“被确诊”。据新华社记(ji)者(zhe)调查发现，这些视频往往先以心理热门话题吸引关注，通(tong)过话术激(ji)起需求(qiu)后，再推销课(ke)程、保健品(pin)、一对一咨询辅导等收费项目，已经形成较为完整的链条。（3月17日《新华每日电讯》）
在线“诊断”心理受到追(zhui)捧，反(fan)映出(chu)时下的社会需求(qiu)。随着心理健康问题日益受到关注，大众对心理科普的需求(qiu)显著增长。快节(jie)奏的生活压力(li)下，许多人希(xi)望通(tong)过便捷(jie)渠道了解(jie)自身(shen)或亲友的心理状态。然而，专业心理服务资源分布不均、线下诊疗费用(yong)较高、公众对精神疾病的认知(zhi)仍存偏见，导致部分人转向网络(luo)寻(xun)求(qiu)“速(su)成答案”。
在线“诊断”心理问题隐藏的风险(xian)，让人倍感担心。心理疾病的诊断需要严(yan)格的专业评估，包括症状持续(xu)时长、社会功(gong)能影响、排除其他疾病干扰等复(fu)杂流(liu)程。短视频中碎片化的描述往往断章取义，将复(fu)杂病症简化为几(ji)个“典(dian)型行为”，极(ji)易(yi)引发误(wu)判(pan)。普通(tong)人若(ruo)轻信(xin)此类内容，可能陷入过度自我怀疑或对他人妄下结(jie)论，甚至延误(wu)真正需要治(zhi)疗者(zhe)的干预(yu)时机。更值得警惕的是，部分内容为博流(liu)量刻(ke)意制造焦(jiao)虑，将严(yan)肃医知识题娱乐化，还(hai)会进一步加深公众对心理疾病的误(wu)解(jie)。
尤其要看到，在线“诊断”的背后藏着带货(huo)变(bian)现的商业套路。一些博主打着“心理科普”的旗号，实则为商业利益铺路。视频中刻(ke)意使(shi)用(yong)“赶(gan)紧测试”“限时领取”等话术引流(liu)，再通(tong)过私聊、社群(qun)将观众导向高价课(ke)程、保健品(pin)甚至“玄学疗愈”。为规避监管，直(zhi)播间用(yong)暗语替代敏感词，如“白大褂”指医生、“吃片片”指服药，模糊医疗与消费的边(bian)界。这类变(bian)现链条中，焦(jiao)虑成为商品(pin)，心理问题沦为营销工具，不仅损害消费者(zhe)权益，更可能让真正需要帮助(zhu)的人被误(wu)导，陷入“越治(zhi)越病”的恶(e)性循环(huan)。
治(zhi)理这种乱象，需要从几(ji)个方面入手。平台应强化内容审核，对夸(kua)大疗效、违规导流(liu)的账号采取限流(liu)或封禁措施，同时加大对正规医疗机构、持证心理咨询师的流(liu)量扶持。监管部门需完善网络(luo)心理服务规范(fan)，严(yan)查以“科普”之名(ming)行“带货(huo)”之实等行为，并建立快速(su)举报和处理机制。此外，可鼓励专业机构推出(chu)通(tong)俗易(yi)懂的公益科普，通(tong)过权威(wei)声音挤压伪科学生存空间。对于屡教不改的违规主体，不妨纳入征信(xin)黑名(ming)单，提高违法成本。
社会层面则需加快构建多层次心理服务网络(luo)，在社区、学校、企(qi)业嵌入心理咨询站点(dian)，让专业帮助(zhu)触手可及。医保目录可逐步纳入更多心理治(zhi)疗项目，降低就医门槛。对个人而言，面对网络(luo)信(xin)息需保持清醒，要认识到，心理测评不是娱乐测试，疾病标签不能随便认领。若(ruo)察觉(jue)自身(shen)或他人存在心理困扰，应优(you)先选择(ze)医院精神科或正规心理咨询机构评估。唯有(you)让科学诊疗成为主流(liu)，让网上(shang)“速(su)成诊断”失去市场，才能守护好公众的心理健康防线。供图/视觉(jue)中国