新塘(中华)墓园，市民用鲜花祭(ji)扫。
昨日(ri)，南都记者从广州市民政局2025年清明资讯发布会获悉(xi)，2025年清明祭(ji)扫继续实施预约措施。预约平台将于3月28日(ri)上午10时正式上线。4月4日(ri)至4月20日(ri)期间，前往广州市殡葬(zang)服务场(chang)所进行现场(chang)祭(ji)扫的(de)市民，可提前7日(ri)通过(guo)预约平台进行预约。
发布
需提前7天预约 老年人可现场(chang)约号(hao)
清明祭(ji)扫有“小空间、大(da)流量、高密度”的(de)特点，安全管(guan)理是重点。为保障清明期间祭(ji)扫活(huo)动安全有序，2025年广州清明祭(ji)扫继续实施预约措施。预约平台将于3月28日(ri)上午10时正式上线，预约系统开放时间为每天7时至22时。
4月4日(ri)至4月20日(ri)期间，前往各殡仪馆、墓园、骨灰楼(堂)等殡葬(zang)服务场(chang)所进行现场(chang)祭(ji)扫的(de)市民，可提前7日(ri)通过(guo)“广州民政”微信(xin)公众号(hao)的(de)“办(ban)事大(da)厅”或“穗好办(ban)”微信(xin)公众号(hao)的(de)“办(ban)事服务”，选择“清明祭(ji)扫预约”进入预约平台进行预约，每日(ri)开放4个时段(8:00-10:00、10:30-12:30、13:00-15:00、15:30-17:30)，每个订单最多预约6人，祭(ji)扫当天凭个人身份证原件和预约码核验入场(chang)。
其中铭恩园(原市火葬(zang)场(chang))实行常态化预约，非上述时间前往祭(ji)扫的(de)市民，请(qing)关注(zhu)“银河园”微信(xin)公众号(hao)预约办(ban)理。清明期间祭(ji)扫场(chang)所人员密集(ji)，如有身体不适，建议不要(yao)前往，如无(wu)法在预约时间前往祭(ji)扫，及时取消预约订单，不影响再次预约。
针对(dui)特殊(shu)群体，各场(chang)所均(jun)设置了现场(chang)预约绿色(se)通道，不方便使用智能设备且(qie)无(wu)法通过(guo)他人预约的(de)老年人等特殊(shu)群体可携(xie)带有效身份证件现场(chang)预约，并按照工作(zuo)人员指(zhi)引有序入场(chang)。为保障服务质量和服务秩序，除确实无(wu)法线上预约的(de)老年人以及14岁以下儿童等群体外，其他参加现场(chang)祭(ji)扫的(de)市民均(jun)应(ying)提前通过(guo)“预约平台”进行预约。
出行
祭(ji)扫高峰 将增加地(di)铁、公交线路班次
据了解，清明期间，祭(ji)扫人流量非常大(da)。市交通部门在祭(ji)扫高峰增加公共交通运力供给，通过(guo)增加地(di)铁、公交线路的(de)班次，适当延长服务时间，增开多条(tiao)市内主要(yao)枢纽区域往返各大(da)墓园的(de)定制公交线路，引导巡游车(che)、网约车(che)到墓园周(zhou)边载(zai)客，满足市民公共交通出行需求(qiu)。
相关负责人表示，清明节假(jia)期及4月的(de)周(zhou)末(mo)为祭(ji)扫高峰期，建议市民避开清明节假(jia)日(ri)及周(zhou)末(mo)高峰期，选择工作(zuo)日(ri)或非高峰时段祭(ji)扫，减少(shao)人员聚集(ji)。全市绝大(da)多数墓园、骨灰楼都不提供停车(che)服务。
“天河区燕岭(ling)路附近的(de)银河公墓、铭恩园以及大(da)观路的(de)新塘(中华)墓园，清明期间人流车(che)流非常密集(ji)。”相关负责人表示，为避免交通拥(yong)堵和长时间等候，建议搭乘公共交通工具或其他低碳交通方式前往。番禺区祥和陵园等实行指(zhi)定地(di)点停车(che)接驳服务，请(qing)市民群众积极配合(he)交通疏导。参与祭(ji)扫的(de)市民群众要(yao)积极配合(he)现场(chang)管(guan)理，不携(xie)带易燃易爆物品(pin)和火种进入祭(ji)扫场(chang)所，不焚烧纸质祭(ji)品(pin)、不燃放鞭炮。
据了解，清明期间，各殡葬(zang)服务场(chang)所将采取增派人手、延长上班时间、增开服务窗口、增加出入口等措施加强祭(ji)扫服务保障。银河公墓、铭恩园、新塘(中华)公墓等主要(yao)祭(ji)扫场(chang)所将继续设置鲜花售卖点、便民服务驿站、优(you)化无(wu)烟祭(ji)扫区，免费(fei)提供轮(lun)椅(yi)、便民雨伞、饮(yin)用水、应(ying)急充电及应(ying)急药品(pin)等便民服务，为广大(da)群众提供亲(qin)情点歌、天堂信(xin)箱(xiang)、线路指(zhi)引、业务咨询、惠民宣传等多样化志愿服务。铭恩园、新塘(中华)公墓的(de)无(wu)烟拜祭(ji)区免收拜祭(ji)服务费(fei)并免费(fei)提供电子香(xiang)炉。福山人文纪(ji)念园还增设便民服务车(che)，专门为特殊(shu)群体提供方便。
清明期间，公安、交通、消防、城管(guan)、属地(di)街道，将进一步强化祭(ji)扫场(chang)所周(zhou)边道路及园区出入口的(de)交通疏导和巡逻管(guan)控，做好高峰期园区人员的(de)引导、疏散工作(zuo)。
措施
骨灰还林类(lei)安葬(zang) 多个墓园“零收费(fei)”
近年来，广州市不断(duan)构(gou)建完善(shan)惠民均(jun)等、服务优(you)质、管(guan)理规(gui)范、绿色(se)节地(di)的(de)殡葬(zang)公共服务体系，大(da)力推广以骨灰寄存为主，骨灰撒海(hai)、还林，花坛葬(zang)，草坪葬(zang)为辅(fu)，“不立碑、不建坟(fen)”的(de)新型安葬(zang)方式，建成“1+N”绿色(se)生态安葬(zang)服务体系，进一步优(you)化生态安葬(zang)服务。2024年底，全市节地(di)生态安葬(zang)比例达(da)90%，全市组织开展骨灰撒海(hai)11批次，撒海(hai)骨灰3284具，参与群众4786人，发放撒海(hai)补(bu)贴337万元。
此外，广州持续加大(da)生态安葬(zang)减免力度。骨灰还林类(lei)安葬(zang)可申请(qing)减免，多个墓园实现零收费(fei)。逝者或申请(qing)人为广州市户(hu)籍的(de)，在广州辖(xia)区内经营(ying)性(xing)公墓进行骨灰还林(含树葬(zang)、花坛葬(zang)、草坪葬(zang)等)安葬(zang)，使用可降解容器(qi)包装后或者直接埋(mai)入土中，不立碑、不设硬化墓穴的(de)，可以申请(qing)减免800元骨灰还林(含服务、材料管(guan)理维护等)费(fei)用。
目前，广州多家墓园和部分葬(zang)式减免后实现“零收费(fei)”。其中，福山公墓花坛葬(zang)为免费(fei)项目(无(wu)需申请(qing)减免)；新塘公墓草坪葬(zang)对(dui)家属实行二次减免，申请(qing)减免后不用支付费(fei)用；花都祥安墓园的(de)花坛葬(zang)、撒葬(zang)，南沙玉德堂陵园的(de)草坪葬(zang)、花坛葬(zang)，从化华夏陵园的(de)树葬(zang)、草坪葬(zang)、花坛葬(zang)，申请(qing)减免后均(jun)无(wu)需支付费(fei)用。
此外，广州积极推广少(shao)占地(di)的(de)骨灰寄存方式，全市建有135处公益性(xing)骨灰存放设施，逝者为广州市户(hu)籍的(de)，家属(委办(ban)人)可申请(qing)寄存(安顿)费(fei)用减免，标准为:从火化之日(ri)起不超过(guo)5年，按70元/具/每年减免，每具寄存总费(fei)用减免不超过(guo)350元。本市户(hu)籍困难群众可申请(qing)减免10年，每具寄存总费(fei)用减免不超过(guo)700元。2017年起，广州对(dui)公益性(xing)骨灰楼给予补(bu)贴10元/年/具，用于骨灰楼改善(shan)优(you)化服务设施、加强服务队伍(wu)建设、提升服务质量。
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