中国网财经3月25日讯(xun) 中消协网站3月25日发(fa)布消费提示称，近期，中国消费者协会陆续收到消费者声称因“免密(mi)支付”功能导致账户资金被盗(dao)刷的投诉。为切实保护(hu)消费者财产安全(quan)，提升风险防范意识，中国消费者协会提醒广大消费者，网络(luo)购物谨(jin)慎使用手机“免密(mi)支付”功能，避免因账户权限过(guo)度开放而引发(fa)资金损失(shi)。
一、为何“免密(mi)支付”易成(cheng)盗(dao)刷漏洞？
“免密(mi)支付”(即“无需(xu)密(mi)码确(que)认支付”)是部分支付平(ping)台或应用为提升支付便捷性推(tui)出的功能，用户开通后(hou)，单笔交易金额在一定限额内可(ke)直接扣款。然而，这一功能若被不法分子利用，可(ke)能带来严(yan)重安全(quan)隐患。一是手机丢失(shi)或账号泄(xie)露(苹(ping)果手机用户)时风险激增。若他人获(huo)取您的账号或设备(bei)，可(ke)通过(guo)“免密(mi)支付”直接消费或购买(mai)虚拟服务，且无需(xu)二次验证。二是小额免密(mi)累积大额损失(shi)。部分平(ping)台免密(mi)额度虽(sui)设单笔上(shang)限(如1000元以下)，但(dan)短时间内高频次小额盗(dao)刷仍会造成(cheng)较大经济损失(shi)。三是隐蔽(bi)性强，难以及时察觉(jue)。盗(dao)刷交易通常通过(guo)绑(bang)定支付平(ping)台的虚拟服务(如游戏充值、App订阅)完成(cheng)，或者在机主凌晨熟睡时段完成(cheng)，消费者发(fa)现时往往已产生多笔扣款。
二、支付风险的主动防范措施(shi)有哪些？
为降低盗(dao)刷风险，建(jian)议消费者采取以下措施(shi)：
(一)非必要不开启“免密(mi)支付”
优先关闭免密(mi)功能，检查是否绑(bang)定支付宝、微信或银行卡，并关闭“免密(mi)支付”权限。若需(xu)保留部分免密(mi)服务，建(jian)议单独设置。另(ling)外定期检查授权应用，移除不常用或不信任的第三方应用支付授权。
(二)强化账户安全(quan)保护(hu)
一是设置高强度密(mi)码并注(zhu)意更换。避免使用生日、连续数字等简单密(mi)码，并开启双重认证功能，防止账号被恶意登录。二是关闭非必要支付权限，尤其是苹(ping)果手机用户如无需(xu)通过(guo)账户进行应用购买(mai)，可(ke)禁用相关功能。三是谨(jin)慎使用公共Wi-Fi，避免在公共网络(luo)环境下进行支付操(cao)作，防止网络(luo)钓鱼或数据截取。
(三)养成(cheng)定期对账习惯
及时查看账单通知，关注(zhu)支付宝、微信或银行发(fa)送的扣款短信，发(fa)现不明消费马上核查。定期检查订阅服务，取消不再需(xu)要的自动续费项目。
三、遭遇盗(dao)刷后(hou)如何快(kuai)速应对？
若发(fa)现账户存在异常交易，首先，应马上冻结支付渠道，通过(guo)银行客服、支付宝或微信平(ping)台紧急冻结关联账户，阻止后(hou)续扣款。其次，留存证据并投诉：保留盗(dao)刷记录截图、交易时间等信息，向支付平(ping)台投诉。若损失(shi)金额较大，需(xu)及时向公安机关报(bao)案，并配合提供相关证据材料。
中国消费者协会慎重提醒广大消费者：移动支付的便捷性不应以牺牲安全(quan)性为代价。请务必提高警惕，主动管理支付权限，切勿因图方便而忽视潜在风险。如遇消费纠纷，可(ke)拨打热(re)线电话或通过(guo)“全(quan)国消协智(zhi)慧315”平(ping)台进行维权。