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对(dui)话类(lei)AI工具(ju)用得最多

企(qi)业员工学生使(shi)用频率高　　

人工智能发展火热，AI应用工具(ju)风靡(mi)年轻(qing)群(qun)体。本次调查结果显示，56.38%的受访青年表示最常使(shi)用DeepSeek、ChatGPT、文心一言等(deng)通用对(dui)话类(lei)AI工具(ju)，其次是Midjourney等(deng)图像生成类(lei)(37.92%)、Pika等(deng)视频处理类(lei)(31.54%)。

具(ju)体来看，有24.82%表示每(mei)日高频率使(shi)用，每(mei)天多于5次或以上；35.46%的受访青年每(mei)周使(shi)用DeepSeek约2至4次；29.79%表示以需求驱动为主(zhu)，在特定场景会用到DeepSeek。交互(hu)分析发现(xian)，企(qi)业员工、学生每(mei)日高频率使(shi)用DeepSeek的比例更高。00后学生黄礼(li)志熟用各(ge)种AI工具(ju)，他说:“总结文献用Kimi，翻译用ChatGPT，提供思路用DeepSeek。”

广州大学人工智能学院副教授王显珉在接受南(nan)都记(ji)者采访时(shi)表示，目前在校学生AI工具(ju)普及率较(jiao)高，使(shi)用场景多样化。学生主(zhu)要用于学术辅(fu)助(如编程解题(ti)、论文框架生成)、语言学习(如中英(ying)翻译)、时(shi)间管理(如学业规(gui)划表)以及创意(yi)写(xie)作(如小说大纲生成)等(deng)方面(mian)。　　

多数人用DeepSeek提升(sheng)职场效(xiao)能

有人借(jie)助其做(zuo)心理疏导(dao)　　

搭上AI快车，年轻(qing)人都在指(zhi)挥DeepSeek做(zuo)什么(me)?调查结果显示，53.19%的受访青年表示通过DeepSeek来进行职场效(xiao)能提升(sheng)，例如方案撰写(xie)、PPT制作等(deng)。其次是用于生活决策，如消费选择、健康管理，还可以辅(fu)助学术研究，比例各(ge)占四成以上。值得一提的是，还有近三(san)成受访青年将DeepSeek看作心理疏导(dao)陪伴对(dui)象，认为起到压力缓解、情绪调节的作用。

有意(yi)思的是，恋爱中的00后受访青年更倾(qing)向(xiang)通过DeepSeek寻求心理疏导(dao)陪伴，而90后、95后主(zhu)要用于职场效(xiao)能提升(sheng)、生活决策支撑较(jiao)多。

几乎每(mei)天都用DeepSeek的黄礼(li)志表示，除了辅(fu)助学习，有时(shi)也会和DeepSeek聊聊天。“比如最近我让它给(gei)我推荐一个养老的地方，我提出(chu)了要求:房价每(mei)平(ping)米一万以内、有海(hai)有暖气(qi)、有大型商(shang)业综合体、100公里(li)内有高铁(tie)站和机场。DeepSeek就推荐了烟台、威海(hai)、秦皇(huang)岛、湛(zhan)江(jiang)等(deng)地，分析了各(ge)地的特色，说得我都心动了。”

事实上，像黄礼(li)志这样将DeepSeep视为“生活搭子”的年轻(qing)人不在少数。南(nan)都研究员在社交平(ping)台搜(sou)索发现(xian)，年轻(qing)人与DeepSeek的对(dui)话内容，可以从工作聊到生活，也可以从外貌穿搭聊到内在情感，比如“DeepSeek告诉我浪费生命的10大行为”“DeepSeek给(gei)气(qi)血不足、能量(liang)低的人每(mei)日恢复方法”等(deng)等(deng)。其中一个关于“我问DeepSeek因为抑(yi)郁(yu)症浪费了很多时(shi)间，错过了很多机会，怎么(me)排解”的帖子，更是“戳中”了不少网友，大家(jia)纷纷在评论区表达自(zi)己(ji)的感受:“大数据监控了我”“这些说到我心坎里(li)”“DeepSeek当个心理陪伴师(shi)还真的蛮好(hao)的”。

数据服务商(shang)QuestMobile发布(bu)《2024年中国移动互(hu)联网“黑马应用”盘点》显示，月活用户规(gui)模(mo)前5名(ming)竟都为AI陪伴类(lei)应用。人工智能应用与年轻(qing)人的需求关系在不断演化。DeepSeek吸引年轻(qing)人的原(yuan)因有哪些呢?调查中，受访青年认为DeepSeek“能提高工作效(xiao)率”“理解能力和生成能力较(jiao)为精准”是主(zhu)要优势，分别占52.48%、50.71%。还有人认为DeepSeek能做(zuo)到“个性化推荐”“随叫随到，提供情绪价值”。有意(yi)思的是，MBTI人格为“I人”的受访青年更依赖(lai)DeepSeek提供情绪价值这一功能。

过半受访者反映DeepSeek无法精准处理复杂(za)问题(ti)

有人担(dan)心泄露(lu)隐私　

年轻(qing)人与DeepSeek热聊产生“数字多巴胺”。调查中，有89.26%的受访青年表示自(zi)己(ji)会更深度地使(shi)用DeepSeek，其中四成以自(zi)学为主(zhu)，也有超一成人愿意(yi)付费学习。

不过，也有部分受访青年反映DeepSeek无法精准处理复杂(za)问题(ti)(55.32%)、搜(sou)索结果不够准确(54.26%)、服务器经(jing)常繁忙(mang)，无法进入(47.16%)等(deng)等(deng)。00后何施惠(hui)说:“DeepSeek帮我识别参考文献，给(gei)了一堆造(zao)假的，害我在知网上查半天。”网友鲜奶麻糬表示:“DeepSeek要重(zhong)复问几次才能给(gei)出(chu)完整答案。”

王显珉分析称，对(dui)比其他AI工具(ju)，DeepSeek的优势在于其高性能与低成本并存，中文处理与逻辑推理能力突(tu)出(chu)，能轻(qing)量(liang)化部署与开源生态，例如支撑HUAWEI昇腾等(deng)国产芯(xin)片，模(mo)型可蒸馏至小规(gui)模(mo)硬(ying)件(jian)运行，同(tong)时(shi)开源策略为开发者提供高度灵活性，还在教育、医疗、科研等(deng)多场景适配应用。

同(tong)时(shi)，他亦指(zhi)出(chu)DeepSeek的“硬(ying)伤”:例如多模(mo)态能力薄弱，指(zhi)令(ling)敏感性高，需严格遵循“角色+任务+要求”的输入模(mo)板，否(fou)则易输出(chu)偏差答案；多轮对(dui)话和函数调用能力较(jiao)弱，还需要海(hai)量(liang)高质(zhi)量(liang)数据支撑，低资源场景应用受限；同(tong)时(shi)有潜在的伦理风险，例如存在“奖励滥用”隐患。

那(na)么(me)，年轻(qing)人如何看待DeepSeek等(deng)AI工具(ju)的诞生和应用?调查结果显示，53.69%的受访青年表示“辅(fu)助为主(zhu)，非(fei)完全依赖(lai)”，47.65%表示“指(zhi)挥AI做(zuo)事，让工作生活变轻(qing)松”，但也有部分受访青年表示“感到焦虑，担(dan)心被AI淘汰”“谨慎使(shi)用，存在个人隐私泄露(lu)风险”。　　

专家(jia)建议

年轻(qing)人提高AI素养 多培养“人类(lei)特质(zhi)”

如今，AI不再是冷冰(bing)冰(bing)的工具(ju)。DeepSeek为年轻(qing)人打开通往常识和高效(xiao)生活的大门，同(tong)时(shi)年轻(qing)人也在赋予DeepSeek新属性。

王显珉对(dui)南(nan)都研究员表示，年轻(qing)人活学活用DeepSeek等(deng)AI工具(ju)，一方面(mian)，反映了大家(jia)效(xiao)率至上与工具(ju)理性的特质(zhi)。年轻(qing)人将AI视为“智能副驾”，通过其快速获取信息，例如旅行攻略、健身计划，以及星座解析、树洞倾(qing)诉等(deng)情感支撑，来优化时(shi)间分配，反映其追求高效(xiao)、厌恶(e)冗余的“极简(jian)主(zhu)义”倾(qing)向(xiang)。

另一方面(mian)，呈现(xian)了情感代偿与社交替代的心理。AI的情感疏导(dao)功能填补了部分年轻(qing)人的社交空缺，但也折(she)射了在现(xian)实生活人际互(hu)动不足。此外，部分年轻(qing)用户因信息过载选择信任AI的“权威性”，也可能削弱其批判性思维，存在一定的技术依赖(lai)与认知焦虑。“部分学生作业呈现(xian)模(mo)板化特征(zheng)，如文献综述结构(gou)雷同(tong)、代码注(zhu)释风格统一。”他提到，学生使(shi)用AI梳理论文理论背景和数据分析的现(xian)象较(jiao)为明显，但深度思考和原(yuan)创观(guan)点仍需学生主(zhu)导(dao)。

面(mian)对(dui)AI浪潮，王显珉建议:首先，年轻(qing)人要提高自(zi)己(ji)的AI素养。学习基础编程与算法原(yuan)理，培养“人机协同(tong)”思维。例如通过DeepSeek开源模(mo)型实践微调，理解其局限性与适用边(bian)界。其次，要强化人文教育。在技术工具(ju)之外，注(zhu)重(zhong)创造(zao)力、同(tong)理心等(deng)“人类(lei)特质(zhi)”培养，避免成为“常识的搬运工”。此外，还需要建立系统的监管框架，借(jie)鉴上海(hai)交通大学的分级使(shi)用机制，在教育、医疗等(deng)领域限制高风险场景的AI应用，保障数据隐私安全。

样本概述

南(nan)都大数据研究院于2025年3月12日至17日发起本次网络问卷调查。从性别来看，男(nan)性受访者占43.62%，女性受访者占56.38%。从年龄(ling)段来看，90后占23.83%，95后占30.87%，00后占45.3%。从身份来看，公务员或事业单位(wei)员工占12.08%，企(qi)业员工占33.89%，创业者13.42%，自(zi)由职业者占16.78%，学生占20.47%。从婚恋状况来看，单身占41.61%，恋爱中占25.17%，已婚未育占16.44%，已婚已育占16.78%。

南(nan)都调研　总第614期

出(chu)品:南(nan)都大数据研究院

策划:王卫国 邹莹(ying)

统筹:张纯

采写(xie):南(nan)都研究员 麦洁莹(ying)