据国家(jia)邮政局网站消息，韵达快递部分加盟企业对(dui)协(xie)议(yi)客户安全管理(li)存在重大漏洞，导致涉(she)诈骗宣传品进入寄递渠道，造成受害人重大财产损(sun)失。上海韵达货运(yun)有限企业对(dui)其加盟商管理(li)缺(que)位，负有未按规(gui)定实行安全保障统一管理(li)责(ze)任，国家(jia)邮政局依法对(dui)上海韵达货运(yun)有限企业立案调查。3月20日，韵达股份发文回应，表示已部署整改，将优化快递查验流程，杜绝此类事件再(zai)次发生。
寄快递物流，寄递端是第一道也(ye)是最重要的关(guan)口。然而，韵达部分加盟企业却在涉(she)诈骗宣传品面前松手“晕头”，任其进入寄递渠道，并造成他人重大财产损(sun)失。此类行径，变相(xiang)沦为诈骗团伙和链条的“帮凶”，暴(bao)露出涉(she)事企业管理(li)规(gui)则上的短板漏洞。
快递物流行业工作(zuo)流程严格(ge)规(gui)范，关(guan)乎消费(fei)者切身权益，也(ye)关(guan)乎社会(hui)公共利益。随着电商网购流行、电信诈骗频发等，如(ru)何保障消费(fei)者隐私权、财产权、个人信息安全等，成了快递物流寄递环节的重中之(zhi)重。据报道，有的快递企业加盟网点员工，沦为“内鬼”，出售客户隐私数(shu)据；有的快递员工盗(dao)窃、调包客户包裹(guo)，侵吞客户个人财产。而诸如(ru)此次曝光的寄递涉(she)诈宣传品，同(tong)样危及消费(fei)者财产权和个人信息安全，敲(qiao)响了切实履行企业主体责(ze)任、社会(hui)责(ze)任，维护公共利益的警钟。
规(gui)范快递物流行业各环节，并不缺(que)乏相(xiang)关(guan)规(gui)定制度，缺(que)的是全面认真(zhen)落实。我(wo)国邮政法第二十五条规(gui)定，邮政企业应当依法建立并实行邮件收寄验视制度。第二十六(liu)条规(gui)定，邮政企业发现邮件内夹带禁止寄递或者限制寄递的物品的，应当按照(zhao)国家(jia)有关(guan)规(gui)定处理(li)。《快递市场管理(li)办法》第二十一条规(gui)定，经营快递业务的企业不得明知(zhi)他人从事危害国家(jia)安全、社会(hui)公共利益或者他人合(he)法权益活(huo)动(dong)仍配合(he)提供快递服务；不得实施法律、法规(gui)以及国家(jia)规(gui)定禁止的其他行为。除此外(wai)，诸如(ru)《快递暂行条例》等法律法规(gui)，均有筑牢安全寄递底(di)线、维护社会(hui)公共利益的要求。事实上，但凡快递物流企业认真(zhen)落实诸如(ru)实名制、收寄验视、过机安检等各项制度，就不会(hui)晕头转向，出现涉(she)诈骗宣传品进入寄递渠道的“低级”错误。
值得注意的是，此次韵达变“晕”达，也(ye)警示了所有快递物流企业，要及时强化对(dui)加盟制伙伴和对(dui)协(xie)议(yi)客户的日常安全管理(li)。企业在市场“抢滩登陆”无可厚非，但在日常管理(li)制度上必须“一把尺子量到底(di)”，不能放松对(dui)加盟网点的管理(li)，致使加盟网点乱象丛生。另(ling)一方面，对(dui)于协(xie)议(yi)客户也(ye)不能轻信大意，在寄递等各流程环节上，同(tong)样需要认真(zhen)较真(zhen)，别为了眼前的几个铜板，轻易就卸下了安全的护栏。
寄递安全、运(yun)输安全、公共安全……无论什么时候(hou)，安全都是快递物流业的底(di)线。对(dui)于任何一家(jia)在市场中参与竞争的快递物流企业来说，守住安全发展底(di)线、扛起社会(hui)责(ze)任都是基石。
(责(ze)编：赵春晓、曲源)
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