深圳商场厕所有保洁趴地上偷窥？商场回应：误会,格内,顾客,洗手间
2025-03-23 10:34:45
深圳商场厕所有保洁趴地上偷窥？商场回应：误会,格内,顾客,洗手间
南都讯(xun) 记者 吴灵珊 3月19日，有深圳市(shi)民称在深圳布吉万象汇商(shang)场的厕所里被保洁偷窥(kui)。网传视频显示，一名中老年(nian)男性保洁员趴在洗手间地上(shang)，通过厕所隔间门的缝隙往厕格内看(kan)。
就此(ci)事，布吉万象汇商(shang)场方(fang)回应南都记者称，根据当日外围监控(kong)、保洁工做记录等材料，经核实图中为(wei)商(shang)场男洗手间。该(gai)保洁人员负责男洗手间的保洁工作，发(fa)现一名男性顾客在洗手间厕格内停留时间较长，敲门后一直未有回应，担心厕格内有突发(fa)状况，情急之下(xia)因此(ci)想查看(kan)厕格内的情况，与顾客产生了误会，目前已(yi)与顾客沟通并取得(de)谅解。
相(xiang)关人员表示，商(shang)场高度重视顾客在商(shang)场的体验和安全，以及保洁员工的工作规范(fan)，后续(xu)会加强应急处理培训和规范(fan)，避免此(ci)类误会的产生。
此(ci)外，对于该(gai)名保洁人员的处理，商(shang)场方(fang)面提到目前并未解聘，仍在就具体情况进一步了解当中。