“如(ru)今账(zhang)户资金变动(dong),不同岗位财(cai)务人员都能随时掌握账(zhang)户资金变动(dong)信息了,建行企业网银功能真是太强大了!”
近日,体验了中国建设银行河(he)南省分行为其量(liang)身打造的“企业短信定制”服务后,洛(luo)阳某(mou)企业财(cai)务经理对建行的个性(xing)化、便捷化服务竖起大拇指。
该项目是中国建设银行河(he)南省分行充(chong)分利用网络金融与科(ke)技手段,创新(xin)推出的特色化金融服务。
在服务某(mou)大型企业时,中国建设银行河(he)南省分行了解到其财(cai)务管理规(gui)定,各财(cai)务人员根据职责分工(gong)不同,对企业账(zhang)户变动(dong)信息的知情权(quan)也要求不同:如(ru)开(kai)票(piao)室会计人员只需掌握收款信息,出纳人员只需掌握付款信息,财(cai)务总监或部长掌握全部账(zhang)户变动(dong)信息。一切从客户需求出发。中国建设银行河(he)南省分行迅速行动(dong),按(an)照客户需求大力创新(xin),设计出“企业定制短信”方案。达到了根据企业操作岗位职责差异(yi),精准推送(song)账(zhang)户变动(dong)信息的目的,有效(xiao)提升(sheng)了客户服务体验。目前该项目已在全国推广,全面(mian)提升(sheng)了经营管理效(xiao)能,为众多企业高质量(liang)发展提供了强有力的支撑(chi)。
中国建设银行河(he)南省分行“企业短信定制”项目,不仅是网络金融创新(xin)的一次尝(chang)试,更是中国建设银行致(zhi)力于提升(sheng)客户体验、深化个性(xing)化服务理念的具体体现。未来,中国建设银行河(he)南省分行将继续(xu)探索更多前沿科(ke)技,不断优(you)化服务流程,为客户提供更加(jia)便捷、智能的金融生态。(来源(yuan):中国建设银行河(he)南省分行)
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