本文转自【国家级曲(qu)靖经济技(ji)术开发区(qu)】;
近日,曲(qu)靖市麒麟区(qu)万道星光广(guang)场三楼“海洋生物馆”以“免费送门票”为噱头,通过微信群、朋友圈宣(xuan)传(chuan)“转发文章免费领门票”,吸引大量(liang)市民转发后到现场消(xiao)费。然而(er),消(xiao)费市民到现场后发现,现场体(ti)验感不好,与(yu)宣(xuan)传(chuan)内容有差异。部分消(xiao)费市民对(dui)该问题进行了举报(bao)投诉,部分网民也通过微信公众号(hao)进行了曝光。
曲(qu)靖经开区(qu)市场监管局工作人员接到消(xiao)费投诉后,第(di)一时间(jian)赶赴现场进行处置,现场检查发现该“海洋生物馆”展示的海洋生物与(yu)宣(xuan)传(chuan)图片视(shi)觉感官有差距,导致现场体(ti)验感不好。现场责令经营方及(ji)时退赔举报(bao)投诉者(zhe)门票,及(ji)时停止经营活动(dong)。责令万道星光市场开办方发布“海洋生物馆”闭馆整改公告,并及(ji)时告知(zhi)消(xiao)费市民。经复查,经营方已闭馆停业,撤出万道星光广(guang)场。
为避免此类事(shi)件再次发生,曲(qu)靖经开区(qu)市场监管局约谈了万道星光广(guang)场开办方,责令其认真履行企业主体(ti)责任,加强对(dui)商场内经营主体(ti)经营行为的排(pai)查整治,特(te)别要加强对(dui)临时性入驻商场经营主体(ti)的规范管理。责令该市场开办方配合搞好投诉人退赔工作。同时,举一反三对(dui)万达广(guang)场、万乐城、辖区(qu)内各集(农)贸市场进行提醒(xing)。
来 源:市场监管局 唐相平、车昱衡