□然玉
周庄古镇因被商户吐槽“不(bu)赚钱”后,实(shi)行了一系列的门票优惠活动。4月7日起,周庄古镇景区工作日票价(jia)实(shi)施5折优惠(周末及法定节假日除外)。另外,购买一次古镇景区原价(jia)门票,可(ke)凭身份证至线下指定窗口办理实(shi)名登记,即可(ke)终身无(wu)限(xian)次免费入园。(4月8日澎湃资讯)
旅游经济中,“古镇游”是重要的一块。复(fu)盘“古镇游”近几十年的发展(zhan)史,周庄是不(bu)得不(bu)提的标杆(gan)。就系统(tong)化的商业开发和运(yun)营而言,周庄可(ke)谓(wei)开行业之先(xian)。其整体的操盘思路以(yi)及一系列具体的经营手法,一度为各地古镇所效(xiao)仿。相较于(yu)周庄作为江南水乡的风物人情,其作为文旅项目的巨大成功,有着(zhe)更为深远的影响。而在古镇游整体式微的当下,周庄的转(zhuan)身或者说妥协(xie),自然也备受各方(fang)关注。
周庄毕竟有深厚的历史底蕴、人文资源,远非那些新建的仿古建筑群、古风小镇所能比(bi)。这是周庄的底气,支撑起了周庄长久以(yi)来强势的门票经济。在最近这波优惠之前,周庄的门票定为100元。倘若对照乌镇等同规格古镇,这一定价(jia)其实(shi)并(bing)不(bu)离谱。然而,若是对比(bi)国内多数古镇的“免门票”或者说“象征性门票”的事实(shi),周庄就又(you)显(xian)得很贵了。周庄的商业模式中,两(liang)大营收支柱就是“门票收入”和“租金收入”。门票收入的异常坚挺,对租金收入来说却并(bing)非好事。
值得注意的是,近来有周庄的商户公开吐槽生(sheng)意难做,话里话外,直指高门票影响客源。这看似是景区运(yun)营方(fang)和小商户之间的利益博弈,然而若是深想下去,却不(bu)难发现(xian),这两(liang)者的利益实(shi)则(ze)是高度捆绑的:小商户生(sheng)意清淡,店铺(pu)空(kong)置率高或者租金滑坡,必然是会(hui)冲击景区整体营收。就此而言,门票是小账,稳住古镇业态景气度,才(cai)是大生(sheng)意。对此,周庄方(fang)面(mian)显(xian)然是拎得清的,这从(cong)其迅(xun)速(su)从(cong)善如流地推出门票优惠就能看出端倪。
购票游客数量是一回事,其进店率、转(zhuan)化率、客单价(jia)则(ze)是另一回事。周庄在降价(jia)之后,维持可(ke)观的客源不(bu)是一件难事。至于(yu)说,能不(bu)能撬动游客的周边消费,就是另一个复(fu)杂得多的课题了。
近年来,古镇经常被贴上“同质化”“过度商业化”“审美疲劳”的标签。一个悖论在于(yu),古镇越是像购物街,就越是无(wu)法激起游客的消费意愿。如何破解这一悖论?门票降价(jia)、扩大客流只是第一步,商家(jia)各显(xian)神通发挥能动性是第二步。而最关键(jian)的一步,或许还(hai)是要做好整体的规划和业态调整,重建真正具有古镇特色的商业场景。
(编辑系资深媒(mei)体评论员(yuan))