徐徐展开中(zhong)国地图，3334个分支机构如繁星(xing)点缀，66.6万财富规划(hua)师专业护航(hang)，在总企业新一(yi)任领导班(ban)子带领下，2024年创造了总保费规模、内含价值、一(yi)年新业务价值等多个指标位居“行业第一(yi)”——这就是中(zhong)国人寿保险股份有限企业（以下简称(cheng)“中(zhong)国人寿”）2024年以实力彰显“头雁”担当的真实写照。
逆势突围千(qian)亿净利润(run)背后的“老大哥(ge)”
当春时节，梦想花开。3月27日，中(zhong)国人寿在北京和香港(gang)两地同步举(ju)行2024年度业绩发布会，对外(wai)展现(xian)了我国保险业的一(yi)枝独秀。2024年，面对复杂多变的外(wai)部环境与行业深度变革，中(zhong)国人寿以“强(qiang)党建、推改革、防风险”为根基，以“稳发展、增价值、重队伍”为路径，以“优服务、促融合(he)、降成本”为突破，实现(xian)规模、价值、质量、效(xiao)益的全面提(ti)升。
中(zhong)国人寿2024年业绩发布会上，有一(yi)连(lian)串数字引人注目：总保费达6714.57亿元，同比(bi)增长4.7%；总资产规模6.77万亿元，同比(bi)增长16.7%；一(yi)年新业务价值337.09亿元，同比(bi)增长24.3%；十年期及以上首(shou)年期交保费566.03亿元，同比(bi)上升14.3%；内含价值14011.46亿元，同比(bi)增长11.15%；归属于母(mu)企业股东(dong)的净利润(run)1069.35亿元，同比(bi)增长108.9%；全年累计派息达183.72亿元……从北京的金(jin)融街(jie)，到香港(gang)的香江之(zhi)畔，这打破历史记录(lu)的数字背后无不传(chuan)递(di)出保险业强(qiang)劲复苏的春讯。
纵深改革 800亿背后的“全优生”
个险：高基数上的韧性生长
61.5万销售人力，月均产能提(ti)升15%——个险渠道的“稳”与“进”，源自一(yi)场(chang)刀(dao)刃向内的改革。从“客(ke)资建队伍”理念到“6+1”关(guan)键(jian)举(ju)措，从专业化转(zhuan)型到“种子计划(hua)”试点，中(zhong)国人寿以“优增优育”打破行业增员瓶颈(jing)，十年期保单占(zhan)比(bi)56.42%的数据，成为长期主义(yi)的最(zui)佳(jia)注脚。
银保：降本增效(xiao)的精(jing)准手(shou)术
“报(bao)行合(he)一(yi)”政策下，银保渠道以1.9万客(ke)户经理撬动762亿元保费，续期占(zhan)比(bi)超(chao)60%，佣(yong)金(jin)管(guan)控(kong)与产品(pin)创新双管(guan)齐下。这场(chang)“瘦身健体”的战役，让渠道价值率逆势提(ti)升，成为低(di)成本扩(kuo)张的典范。
健康与养老：民生答卷的国寿温度
承办大病保险项目超(chao)200个、长护险80个、城(cheng)市定制医疗130个——中(zhong)国人寿以385亿元政策性健康险保费，织密民生保障网。养老生态布局更显雄心：14城(cheng)17个养老项目落地、“随心居”旅居产品(pin)上线(xian)，从“保险+社区”到“保险+旅居”，中(zhong)国人寿正重新定义(yi)“老有所(suo)依”。
中(zhong)国人寿在2024年业绩发布会上提(ti)到，用好用足(zu)500亿的大健康基金(jin)、200亿元的大养老基金(jin)、以及2024年新增的100亿元银发经济产业基金(jin)，持续推进“保险+康养”生态体系建设，加强(qiang)大健康、大养老服务供(gong)给企业的合(he)作投资，成为银发经济的重要参与者。
目前，中(zhong)国人寿已累计在全国14个城(cheng)市布局17个机构养老项目，同时研究(jiu)探索居家养老服务建设，亿赋能保险主业发展。
数智跃(yue)迁 99.9999%背后的黑(hei)科技
说起科技，中(zhong)国人寿董事长蔡(cai)希(xi)良在业绩会上表示(shi)，2025年企业开展了Deepseek序列开源大模型私有化部署的测(ce)试验证工(gong)作，依托自主建设的AI大模型，实现(xian)Deepseek系列大模型在企业人工(gong)智能架构中(zhong)的集成配置。同时，企业将加强(qiang)数据安全、新技术应(ying)用等风险管(guan)理，有效(xiao)防控(kong)新技术带来的新风险。
2024年，中(zhong)国人寿通过(guo)数字技术和智能化技术的应(ying)用，实现(xian)企业和组织的全面转(zhuan)型升级。2024年，中(zhong)国人寿整体赔付时效(xiao)0.34天，智能化审核赔案超(chao)1700万件(jian)；理赔直付超(chao)759万件(jian)，累计赔付金(jin)额超(chao)50亿元。近1.6亿用户的寿险APP、30亿人次服务量、95.2%智能核保率——中(zhong)国人寿以“数智新基建”掀起一(yi)场(chang)静默革命。AI大模型渗(shen)透核保、培训、风控(kong)全链条，“全流程无人工(gong)理赔”覆(fu)盖(gai)27省，最(zui)快秒级到账的“理赔直付”，让科技有了人性的温度。
在数据战场(chang)，中(zhong)国人寿同样锋芒毕露：监管(guan)报(bao)送准确率99.9999%，牵头编制国家《数据要素流通标准化白皮书(shu)》，以行业“最(zui)强(qiang)大脑”推动数字中(zhong)国建设。而“空中(zhong)客(ke)服”“适老化服务”等创新，更让“国寿好服务”品(pin)牌穿透代际，温暖2700万银发群体。
在2024年业绩发布会上，董事长蔡(cai)希(xi)良表示(shi)，中(zhong)国人寿将坚持以客(ke)户为中(zhong)心、以数据为依托、以智能为引领，不断完善线(xian)上与线(xian)下联动、人工(gong)与智能协同、保险与生态融合(he)的数字金(jin)融体系。综合(he)运用数字技术手(shou)段，赋能经营决策、资源配置、销售支撑、服务运营、风险管(guan)理、产品(pin)研发等各环节，提(ti)升数字化经营服务能力，特别是加强(qiang)人工(gong)智能技术的追踪运用。
国之(zhi)大者 超(chao)10万亿背后的担当作为
2023年10月30日至31日，中(zhong)央金(jin)融工(gong)作会议在北京举(ju)行，会议指出，完善机构定位，支撑国有大型金(jin)融机构做优做强(qiang)，当好服务实体经济的主力军和维(wei)护金(jin)融稳定的压舱石，严格中(zhong)小(xiao)金(jin)融机构准入标准和监管(guan)要求，立足(zu)当地开展特色化经营，强(qiang)化政策性金(jin)融机构职能定位，发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能。
厚望如山，使命如磐。多年来，中(zhong)国人寿在服务实体经济、助(zhu)力现(xian)代化产业体系建设、服务国家区域战略等方面担当作为。2024年，企业投资实体经济存量规模超(chao)4.62万亿元，助(zhu)力现(xian)代化产业体系建设、服务国家区域战略投资规模分别达2.37万亿元、3.03万亿元。探索保险资金(jin)长期投资模式，引领创新设立私募证券投资基金(jin)，服务实体经济主力军和维(wei)护金(jin)融稳定压舱石的作用进一(yi)步彰显。
从服务实体经济到服务国家区域战略，从私募基金(jin)创新到科技保险突破，从绿(lu)色金(jin)融到普惠保障，中(zhong)国人寿以金(jin)融画笔，在国家战略蓝图上勾(gou)勒出浓墨重彩的篇章。
未来已来 世界一(yi)流寿险企业
2025年，“十四五”收官之(zhi)战打响。中(zhong)国人寿将紧扣“三(san)坚持、三(san)提(ti)升、三(san)突破”主线(xian)，聚(ju)焦价值创造与变革转(zhuan)型，强(qiang)化保险资金(jin)“长期资本”功能，深化“保险+健康”“保险+养老”生态布局。
站在“十四五”收官与深化改革的关(guan)键(jian)节点，中(zhong)国人寿誓(shi)言：把企业打造成为中(zhong)国特色世界一(yi)流寿险企业，争做寿险全球领军企业。为人民美好生活(huo)护航(hang)，为经济高质量发展注入澎湃动能。
“我与管(guan)理层一(yi)定不负重托，不辱使命、继(ji)往开来，共同努(nu)力，把企业打造成为中(zhong)国特色世界一(yi)流寿险企业，争做寿险全球领军企业。”中(zhong)国人寿董事长蔡(cai)希(xi)良在2024年度业绩发布会上指出。
从春天出发，向胜利进军，笃志前行，虽远必达。相(xiang)信(xin)，在新一(yi)任领导班(ban)子的带领下，中(zhong)国人寿一(yi)定会再创佳(jia)绩、再造奇迹。
（来源：金(jin)融界燕梳研究(jiu)院）
来源：金(jin)融界