红网(wang)时刻(ke)资讯3月6日讯（记者 肖凤姿 盛唐娟）继此前红网(wang)报道《“3D眼镜(jing)收费”风波再起：影院“二次(ci)消费”困局何解？》引发社会关注后，湖南(nan)省常德市市场监督管理局于2月27日发布《关于规(gui)范观影收费行为的提醒告诫函》，明确(que)要求各(ge)电(dian)影院、放映厅不得强制(zhi)要求消费者购买或(huo)租赁3D眼镜(jing)。
告诫函指出(chu)，“各(ge)电(dian)影院、放映厅要按(an)本提醒告诫函的要求，认真开展(zhan)自查自纠，规(gui)范3D眼镜(jing)收费行为。常德市市场监督管理局将加(jia)强收费监管，畅通投诉举报渠道，欢迎社会各(ge)界和广(guang)大消费者对电(dian)影院、放映厅违规(gui)收费行为进行监督，若发现存在价(jia)格违法行为，请及时拨打(da)‘12315’或(huo)‘12345’热线进行投诉举报。”
附：《关于规(gui)范3D电(dian)影眼镜(jing)收费行为的提醒告诫函》全文
全市各(ge)电(dian)影院、放映厅：
为进一步规(gui)范观影收费行为，确(que)保常德市观影市场规(gui)范有序，维护消费者的合法权益，防止发生违法行为，现对全市各(ge)电(dian)影院、放映厅提醒告诫如下：
一、根据《中华人(ren)民(min)共和国(guo)消费者权益保护法》相关规(gui)定，消费者享有自主选择商(shang)品或(huo)者服务的权利。消费者有权自主选择提供商(shang)品或(huo)者服务的经营者，自主选择商(shang)品品种或(huo)者服务方式，自主决定购买或(huo)者不购买任何一种商(shang)品、接受或(huo)者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商(shang)品或(huo)者服务时，有权进行比(bi)较、鉴别和挑选。消费者在购买商(shang)品或(huo)者接受服务时，有权获得质量保障、价(jia)格合理、计量正确(que)等公平交易(yi)条件，有权拒绝经营者的强制(zhi)交易(yi)行为。若电(dian)影院、放映厅强制(zhi)要求消费者购买或(huo)租赁3D眼镜(jing)，而(er)不提供免费的替代(dai)方案，侵(qin)犯了消费者的自主选择权。消费者有权选择是否接受3D眼镜(jing)服务，各(ge)电(dian)影院、放映厅不得强制(zhi)要求。
二、根据《中华人(ren)民(min)共和国(guo)价(jia)格法》相关规(gui)定，经营者销售、提供服务，应当按(an)照政府价(jia)格主管部门的规(gui)定明码标价(jia)，注明商(shang)品的品名、计价(jia)单(dan)位、价(jia)格或(huo)者服务的项目、收费标准等有关情况(kuang)。经营者不得在标价(jia)之外加(jia)价(jia)出(chu)售商(shang)品，不得收取任何未予标明的费用。各(ge)电(dian)影院、放映厅应当标明3D眼镜(jing)价(jia)格。
三、根据《明码标价(jia)和禁(jin)止价(jia)格欺诈规(gui)定》相关规(gui)定，不标示或(huo)者显著弱化标示对消费者或(huo)者其他经营者不利的价(jia)格条件，诱(you)骗消费者或(huo)者其他经营者与其进行交易(yi)属于价(jia)格欺诈行为。经营者不得利用虚假的或(huo)者使人(ren)误解的价(jia)格手段，诱(you)骗消费者或(huo)者其他经营者与其进行交易(yi)。各(ge)电(dian)影院、放映厅应当在显著位置标明3D眼镜(jing)价(jia)格。
四、根据《中华人(ren)民(min)共和国(guo)反不正当竞争法》相关规(gui)定，各(ge)电(dian)影院、放映厅不得对其商(shang)品的性(xing)能、功能、质量、销售状(zhuang)况(kuang)、用户评(ping)价(jia)、曾获荣誉等作虚假或(huo)者引人(ren)误解的商(shang)业(ye)宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易(yi)等方式，帮(bang)助其他经营者进行虚假或(huo)者引人(ren)误解的商(shang)业(ye)宣传。
各(ge)电(dian)影院、放映厅要自觉(jue)规(gui)范自身经营行为、诚(cheng)信规(gui)范经营，营造(zao)健康有序的观影消费环境，不断提升消费者满意度。市场监管部门依据相关法律法规(gui)对违法行为进行查处(chu)。
各(ge)电(dian)影院、放映厅要按(an)本提醒告诫函的要求，认真开展(zhan)自查自纠，规(gui)范3D眼镜(jing)收费行为。常德市市场监督管理局将加(jia)强收费监管，畅通投诉举报渠道，欢迎社会各(ge)界和广(guang)大消费者对电(dian)影院、放映厅违规(gui)收费行为进行监督，若发现存在价(jia)格违法行为，请及时拨打(da)“12315”或(huo)“12345”热线进行投诉举报。
常德市市场监督管理局
2025年2月27日