在上海物业管理行业中(zhong)，普陀区的(de)上海威斯特物业经(jing)营(ying)有限企业以其卓越的(de)诚信经(jing)营(ying)和服务品质脱颖而出，成为行业的(de)标杆。作为一家(jia)拥有20多年历史的(de)国有企业，威斯特物业始终秉持“至诚、至信”的(de)服务宗旨，倡(chang)导人性化的(de)管理与个性化的(de)服务，成功为浅水湾1600商务楼、西部大厦(sha)、中(zhong)关村科技大厦(sha)、浅水湾·恺悦名城、西部俊(jun)园、音乐广场(chang)、和畅(chang)公寓、中(zhong)岚居等众多项目提供物业管理服务，涵盖(gai)居住社(she)区、公租房(fang)、保租房(fang)、办(ban)公楼宇等不同类型，管理面积超过(guo)200万平方米，多个项目获(huo)得“市优秀示范(fan)小区”称(cheng)号。
恺悦大厦(sha)
诚信承诺对于物业企业和老百姓来说，其实是一种“粘(zhan)合剂”。上海威斯特物业经(jing)营(ying)有限企业副经(jing)理赵伟琦表示，“作为一家(jia)坚守诚信承诺的(de)企业，为老百姓、为业主提供优质服务，让老百姓享(xiang)受到舒适、理想的(de)生活环境，是大家始终不变的(de)宗旨和目标。”这种诚信经(jing)营(ying)的(de)理念，在威斯特物业的(de)日常(chang)工作中(zhong)得到了充分体现。无论(lun)是高档写字楼的(de)运(yun)营(ying)管理，还是早期商品房(fang)小区的(de)日常(chang)维(wei)护(hu)，企业始终以高标准、严要求为客(ke)户提供优质服务。
诚信不仅(jin)仅(jin)是承诺，更是行动。长寿路街道的(de)音乐广场(chang)小区，作为一个建成于2003年的(de)商品房(fang)小区，随着(zhe)时间(jian)的(de)推(tui)移，小区内(nei)的(de)电梯逐(zhu)渐老化，故障频发(fa)，给(gei)居民的(de)日常(chang)生活带来了极大的(de)不便和安全隐患。面对这一紧迫问题，威斯特物业企业迅速行动起来，与小区居委党总支紧密合作，形成了“三驾马车”共(gong)同发(fa)力的(de)工作格(ge)局，全力推(tui)动电梯更新工作。正如赵伟琦所言，“在管理小区的(de)过(guo)程中(zhong)，最重要的(de)就是保障业主的(de)安全。设备设施的(de)维(wei)护(hu)和管理，始终是大家工作的(de)重中(zhong)之重。”这不仅(jin)是一句承诺，更是他们付(fu)诸(zhu)实践(jian)的(de)行动准则。
业主参与电梯安装监督
为了推(tui)进电梯更新工作，工作人员不惧酷暑，一层一层楼地跑，一家(jia)一家(jia)地上门征(zheng)求意见，耐(nai)心解答业主的(de)每一个疑(yi)问。对于白天家(jia)中(zhong)无人的(de)业主，工作人员选择晚上进行沟通。一位业主感慨地说，“物业工作人员真的(de)很用心，耐(nai)心地说明电梯更新的(de)必要性和方案(an)，让大家感到很安心。”这种真心实意的(de)为民服务，最终获(huo)得了业主们的(de)广泛(fan)理解和支撑。5号楼以91.67%、6号楼以96.51%的(de)同意率顺利(li)通过(guo)了电梯更换的(de)表决征(zheng)询。
如今，崭(zhan)新的(de)电梯平稳运(yun)行，业主们的(de)幸福感也随之“梯”升。赵伟琦表示，“今后将还继续以诚信经(jing)营(ying)为导向，深耕品质服务，不断探索智能化、信息化的(de)物业管理模(mo)式(shi)，为客(ke)户提供更加便捷、高效的(de)服务体验，把小区管得越来越好，越来越温馨安全。”
据先容，上海威斯特物业也得到了社(she)会各界的(de)高度评价(jia)。企业多次被评为“文明服务示范(fan)窗口(kou)”“物价(jia)计量信得过(guo)单位”“诚信建设单位”，连续多年蝉联“上海市文明单位”，获(huo)得中(zhong)国物业管理协会“诚信守法贡献奖”“上海市名牌企业（服务类）”“上海市物价(jia)计量信得过(guo)单位金(jin)奖”“上海市质量管理奖”“上海市物业管理行业诚信承诺AAA级企业”“上海市企业学问示范(fan)基地”等荣誉。
上海市物业管理行业诚信承诺AAA级企业
来源：上海普陀