近日，据报(bao)道，欧莱雅中国(guo)旅游零售部门计(ji)划裁员(yuan)，裁员(yuan)比例或高达50%。4月17日，欧莱雅中国(guo)回应南都(dou)·湾财社记者称，“此前(qian)报(bao)道有失真(zhen)实(shi)”，欧莱雅旅游零售业务正(zheng)积极推(tui)进转型，以加速业务增(zeng)长。
欧莱雅回应“裁员(yuan)50%”传闻：此前(qian)报(bao)道有失真(zhen)实(shi)
针对(dui)中国(guo)区旅游零售部将裁员(yuan)50%的传闻，欧莱雅中国(guo)回应南都(dou)·湾财社记者称，“此前(qian)报(bao)道有失真(zhen)实(shi)。大家对(dui)旅游零售美妆(zhuang)行业的未来发(fa)展满怀信心，新(xin)模式将助力大家不断创新(xin)、突破零售局限(xian)，重塑消费者在美妆(zhuang)消费旅程中的体验。”
同时，欧莱雅方面表(biao)示，应对(dui)旅游零售市场的快速变化，欧莱雅旅游零售业务正(zheng)积极推(tui)进转型，以加速业务增(zeng)长。此次转型，旨(zhi)在提升对(dui)市场变化和(he)消费者需求的响应速度，为消费者构建更敏捷、高效(xiao)的服(fu)务体系。企业始终致力于支撑员(yuan)工，并积极为受影响的员(yuan)工寻求发(fa)展机遇。
北亚市场负增(zeng)长，旅游零售承压换(huan)帅求变
从财报(bao)数据来看，欧莱雅在旅游零售渠道正(zheng)面临严峻(jun)挑战。2024年财报(bao)显示，北亚市场成为欧莱雅集(ji)团唯一负增(zeng)长区域(yu)，销售额同比下滑3.2%。其中，中国(guo)大陆(lu)市场受选择性细分市场疲软影响，美容市场整体呈现负增(zeng)长。欧莱雅集(ji)团指出，海南旅游零售业务持续承压。
值得一提的是，欧莱雅通过管理层人事调整，来应对(dui)亚太特别是中国(guo)市场的旅游零售困境。2024年7月，Jesús Abia正(zheng)式接(jie)棒张桃（Tao Zhang），担任欧莱雅亚太区旅游零售董事总经(jing)理。
公开资料显示，Jesús Abia曾在普拉达、华伦天(tian)奴等豪侈品美妆(zhuang)线的欧洲区担任总经(jing)理。2010年加入欧莱雅集(ji)团，历任美洲区域(yu)经(jing)理、亚太地区营(ying)销总监，2019年回归西班牙担任YSL美妆(zhuang)及碧欧泉总经(jing)理。
欧莱雅集(ji)团在公告中表(biao)示，“Jesús Abia对(dui)旅游零售生态系统的深入了解，将为欧莱雅集(ji)团在亚太地区的业绩发(fa)展发(fa)挥关键作用。”
未来，如何(he)在新(xin)帅带领下实(shi)现旅游零售业务的突围，将是欧莱雅能(neng)否重振北亚市场核心竞争力的关键所在。
采写：南都(dou)·湾财社记者 王蕾娜