知名(ming)咨(zi)询机构GlobalData近日发布的数据显示，从全球时尚市场2024年的市场份额来看，SHEIN凭借数字化按(an)需柔性供应链(lian)优势，超越了ZARA、H&M和优衣库，仅次于耐克和阿(a)迪达斯，成(cheng)为增长最快的时尚零售商(shang)，与爱马仕和香奈儿成(cheng)为去年时尚市场最大赢家。
“工(gong)厂处于高速发展阶段，时间就是(shi)机会。”对此，作为时尚电商(shang)SHEIN自主(zhu)品牌的合(he)作供应商(shang)，白(bai)手起家的SHEIN内衣睡衣品类供应商(shang)张艾丽颇有发言权。这名(ming)“一人开厂、全家入行”的潮汕80后，正带领全家人迎来业务的爆发式增长：与2023年“黑五”高峰期相比，其2024年同(tong)期销量增长高达5.5倍，去年以来的月均(jun)销量更是(shi)2023年月均(jun)销量的3倍多。
如今，面对新一轮全球产业变革的新机遇(yu)，“乘SHEIN出海”正成(cheng)为更多的张艾丽们融入全球价值(zhi)链(lian)的“新引擎”。SHEIN所创新引领的柔性供应链(lian)模(mo)式下的全方位(wei)赋能机制，在(zai)让企业打造差(cha)异(yi)化发展优势的同(tong)时，持续推动传统产业的数字化、精益化、绿色化升级(ji)，也(ye)让纺织服装这一传统产业成(cheng)为培育新质生产力、推动高质量发展的“主(zhu)战场”，昔日的“世界工(gong)厂”正蝶变为全球产业创新高地。
从“做服装”进阶“做数字服装厂”，潮汕“女老板”加(jia)速“蝶变”
“哪怕睡地板，也(ye)要当老板。”得改革开放风气之先,从家庭小作坊和“三(san)来一补”的加(jia)工(gong)模(mo)式开始洗脚(jiao)上田创业的汕头人，硬是(shi)从看似简单的“一件内衣”中打造出了当地首个千亿元级(ji)的支柱产业。
“以前(qian)我觉得自己只是(shi)在(zai)做服装，但自从接触SHEIN之后，才感觉真正在(zai)做服装厂。”在(zai)2023年成(cheng)为SHEIN的供应商(shang)之前(qian)，张艾丽涉(she)足服装行业已经七八年了，此前(qian)都(dou)是(shi)在(zai)做国内电商(shang)平(ping)台(tai)。她认为如今工(gong)厂有如此快速地爆发，得益于SHEIN对合(he)作供应商(shang)完善系统的赋能支撑，特别是(shi)利用(yong)其数字化工(gong)具(ju)对市场和产品成(cheng)熟的分析，一下子(zi)为其打开了新的增长空间。
在(zai)朋友眼中洒脱随(sui)性、“嘻嘻哈(ha)哈(ha)”的张艾丽身上，实际上有股不服输的劲头。曾经那个连使(shi)用(yong)电脑都(dou)会觉得“头疼”的女生，在(zai)SHEIN的数字化工(gong)具(ju)赋能下，下足了功(gong)夫去学习(xi)，硬是(shi)让这个哥哥弟弟妹妹等家人们帮(bang)忙一起打理的工(gong)厂步(bu)入了精益化管理的正轨。
张艾丽坦言，一开始，她根本看不懂(dong)数字化系统，“我当时对着电脑要崩溃了，感觉很茫然”。在(zai)此前(qian)做国内电商(shang)生意的时候，并没(mei)有那么多数字指标需要去了解，张艾丽更多是(shi)靠家人们分工(gong)摸索的经验来跟进业务。
服装行业本身是(shi)上下游环节多、消费(fei)需求变化快、制作工(gong)艺和原材料繁(fan)多的非标行业，在(zai)以前(qian)的传统工(gong)厂里，原料管理、产能匹配、生产流(liu)程等多数依赖人工(gong)进行，小小一个错误(wu)就会带来大量资源和产品的浪费(fei)。SHEIN从前(qian)端时尚趋势、设(she)计开发、生产制造、仓储、物流(liu)等各环节进行全链(lian)路的信息化、数字化升级(ji)，实现各链(lian)条各环节的在(zai)线化协同(tong)，用(yong)产业互联网打破了时空界限，让全流(liu)程透明起来，带动产业链(lian)上下游同(tong)时变革。
“不懂(dong)就问，我很明确的就把(ba)我的需求点去问SHEIN的跟单人员，然后跟单就会配合(he)我，给我说明，并帮(bang)我去解决问题。”数字化变革并非一蹴而(er)就的，张艾丽的解决办法是(shi)，跟SHEIN的业务人员不断地去交流(liu)，并持续去摸索，“大家拿(na)到样衣版单后，无论版型、花型、色泽(ze)，都(dou)会全力配合(he)买手的意见调整，有不懂(dong)的就立即(ke)寻求SHEIN支撑。”
“有些人可能想着还没(mei)到截止(zhi)日期就拖延发货，这在(zai)大家工(gong)厂是(shi)不允许的。大家的要求是(shi)，即便还有两三(san)天才到期，当天有现货的订单都(dou)必须尽(jin)快发出”、“必须每天去看系统的数据，保证每一个爆款都(dou)不断码。”如今，已经对数字化管理游刃有余的张艾丽在(zai)向其他(ta)新供应商(shang)先容经验时表示，“SHEIN的整个数字化工(gong)具(ju)都(dou)很完善，你只要根据那些系统去学习(xi)，去把(ba)它摸索透，你整个工(gong)厂的链(lian)接的每一环，环环相扣就可以完善起来。”
立体(ti)化培训赋能，差(cha)异(yi)化优势提升全球市场竞争力
在(zai)张艾丽看来，SHEIN对行业的深(shen)入扎根和“懂(dong)行”的各种培训课程的沉淀，都(dou)是(shi)一个可以持续去挖掘的富矿。在(zai)业务开始做起来的时候，还会有持续不断的各方面的赋能培训，有些是(shi)个性化的问题的解答支撑，有些则是(shi)共性化问题解决方案的分享。
自2023年上半年宣布5年内投入5亿元深(shen)化供应商(shang)赋能工(gong)作以来，截至2024年底，SHEIN已累计投入资金2.5亿元，围绕技术创新、培训支撑、工(gong)厂扩建、社区公益服务等方面持续赋能供应商(shang)，并另外投入资金促进供应商(shang)绿色低碳发展。其中累计投入1.7亿元为供应商(shang)及产业数字化和精益化升级(ji)提供技术、研发、工(gong)具(ju)等支撑，两年来累计组(zu)织培训已达上千场，为供应商(shang)提供组(zu)织架构、生产管理、质量检查等多方面的培训，2024年同(tong)期还开展了近60期人才认证考核、10场职业技能等级(ji)认定。
“我还会根据后台(tai)的数据情况，找到薄弱环节向SHEIN跟单提出需求。比如，当质检数据落后时，跟单会安排质检部的同(tong)事马上与我进行线上视频，一对一指出问题所在(zai)，并提出改进意见，效果都(dou)是(shi)立竿见影的。”平(ping)时发现一些问题时，比如当工(gong)厂开始尝试(shi)做复杂款式的时候，张艾丽都(dou)会主(zhu)动跟SHEIN的人提，当安排到线上线下的赋能培训课程时，工(gong)厂相对应的人员就会第一时间去参加(jia)学习(xi)，张艾丽则更是(shi)几乎每次都(dou)会参加(jia)，“因为上的培训课是(shi)针对大家出现的共性问题的，培训过程也(ye)是(shi)很明了的，所以培训完第一时间就会改进很多，特别是(shi)质量方面的问题。”
另外， SHEIN还在(zai)探索产业带“送教上门(men)”的定制化培训。在(zai)汕头内衣产业带，SHEIN培训人员通过后台(tai)数据分析和产业带实地调研，就针对性开展了专项培训。从车缝中存(cun)在(zai)的破洞、断线跳(tiao)线到缝制不牢等三(san)大缝制疵点的培训，到提升疵点识别能力的质检培训，在(zai)实操训练(lian)的“所学即所用(yong)”中针对性聚(ju)焦解决了产业带商(shang)家存(cun)在(zai)的共性难点和痛点问题。
通过这些多种方式的立体(ti)化全面培训赋能支撑，在(zai)2023年的“黑五”的时候，张艾丽开始感觉到业务有爆发式的明显起量，销量达到了日常的4倍多。与2023年“黑五”高峰期相比，其2024年同(tong)期销量增长高达5.5倍，去年以来的月均(jun)销量更是(shi)2023年月均(jun)销量的3倍多。
作为一名(ming)新入局者，在(zai)张艾丽看来，她在(zai)SHEIN的快速成(cheng)长还来源于避开同(tong)质化竞争，通过打造“复杂款”来不断锻造其核心竞争力。
这一转变源自曾经做内销生意时所经历的行业变局。在(zai)她看来，对于国内电商(shang)平(ping)台(tai)的商(shang)家而(er)言，2019年底以来的外部影响只是(shi)其中一个因素，那时候产业带商(shang)家增长乏力的另一个原因就是(shi)，潮汕地区的内衣款式多为基础款。她发现，在(zai)同(tong)等价位(wei)下，款式和原料都(dou)缺乏创新，市场已经趋近饱和，“如果不及时更新自己，我做跨境电商(shang)也(ye)会面临被市场淘汰的风险(xian)。”正因如此，开始和SHEIN合(he)作之后，张艾丽在(zai)SHEIN的赋能培养(yang)下更加(jia)坚定了要走一条差(cha)异(yi)化路线的决心。
目前(qian)，其工(gong)厂新增了许多包含(han)二次工(gong)艺的复杂款式，如花边(bian)、擦色和纽扣等。为了让厂里的车工(gong)能够(gou)适(shi)应复杂款的生产，她亲(qin)自与SHEIN买手对接，必要时还会在(zai)工(gong)艺单上备注缝制细节，让版师依照细节去做。如今，每天在(zai)工(gong)厂和办公室穿梭，拎着版单，下发到跟单及裁(cai)床区域安排跟进。巡厂时发现款式生产异(yi)常，就立即(ke)拿(na)出手机确认单号信息。这成(cheng)为张艾丽在(zai)SHEIN赋能下数字化、精益化升级(ji)后的工(gong)作常态。
同(tong)时，在(zai)成(cheng)为2024年增长最快时尚零售商(shang)的背后，持续巩固优势的SHEIN，一方面加(jia)码超百亿元供应链(lian)基建，一方面进行更加(jia)深(shen)入的技术创新。
近年来，SHEIN在(zai)持续投资超百亿加(jia)码以广(guang)州为中心，辐射肇庆、佛山、江门(men)等城市，集“绿色、智能、自动”于一体(ti)的智慧供应链(lian)建设(she)。其中，位(wei)于广(guang)东肇庆的“希音湾区智慧产业园”将在(zai)年内正式进驻使(shi)用(yong)，总投资35亿元的“希音湾区西部智慧产业园”也(ye)预计将在(zai)今年年底竣工(gong)。三(san)期总投资超百亿元的广(guang)州希音湾区供应链(lian)一期项目已于去年正式开工(gong)，三(san)期全部达产后年出口(kou)额预计超千亿元，预计引进产业人才高峰期可达约(yue)10万(wan)人。
SHEIN还在(zai)更加(jia)深(shen)入技术创新，推动整个体(ti)系进一步(bu)降本增效和可持续发展，持续带动国内产业的数字化、绿色化升级(ji)。例如，其先后携手行业头部高校东华大学和功(gong)能化学、新材料科(ke)技领先企业传化化学，其中，和传化化学在(zai)广(guang)东佛山成(cheng)立“SHEIN&传化化学联合(he)实验室”，打造国际一流(liu)的纺织印染技术创新中心；联合(he)东华大学研发的新一代聚(ju)酯中聚(ju)体(ti)循环利用(yong)解决方案，在(zai)保障(zhang)再生涤纶品质的基础上，扩大回收材料的范围并同(tong)时降低成(cheng)本，有望加(jia)速与扩大再生涤纶的应用(yong)。
采(cai)写：南都(dou)·湾财社记(ji)者 王蕾娜