近日，茶饮品牌茉莉(li)奶白被(bei)曝喝(he)出完整塑(su)料袋。3月23日，@茉莉(li)奶白MollyTea 发(fa)布(bu)致歉声明。
全文如下：
尊(zun)敬的各位消(xiao)费者(zhe):
近日，大家收到顾客关于上海某门店饮品中(zhong)发(fa)现异物(wu)的反馈，企业对此高度重视，并马上成立专(zhuan)项调查组展开全面核查。经调取监控记录、复盘操作流程并与涉事门店逐一沟通，此次问题源于门店在操作流程中(zhong)的疏忽，导(dao)致异物(wu)未(wei)能被(bei)及时(shi)发(fa)现。大家深刻认识到管(guan)理(li)责任的缺(que)漏，并向所(suo)有消(xiao)费者(zhe)致以最诚挚的歉意。
食品安全是大家经营的核心，在事件发(fa)生后，大家马上联系受影响的相(xiang)关消(xiao)费者(zhe)，诚恳道歉并给到处理(li)方案。
目(mu)前(qian)大家已对涉事门店进行闭店整改处理(li)。后续大家将加强对所(suo)有门店规范流程的日常监督和检查力度，杜绝(jue)类(lei)似问题再次发(fa)生，同时(shi)展开全面自查，强化员工培训，确保伙伴能严格实行标准流程交(jiao)付(fu)每一杯放心好茶。
最后感谢每一位消(xiao)费者(zhe)的监督和建议，大家将持续加强操作规范的管(guan)理(li)和监督力度，为消(xiao)费者(zhe)提供更(geng)优质、更(geng)安全的产品和服务。
再次向所(suo)有消(xiao)费者(zhe)致以深深的歉意，大家将以此为鉴，不断提升，确保类(lei)似事件不再发(fa)生。
据@点时(shi)资讯 此前(qian)报道，3月22日，据上海网友发(fa)帖爆料称(cheng)，在茉莉(li)奶白家点的茉莉(li)奶白奶茶，吸管(guan)插进去发(fa)现不对劲，有东西挡着，据博(bo)主(zhu)发(fa)布(bu)视频(pin)显示，撕开奶茶封口后，从杯子里抽出一整个透明塑(su)料袋，袋子上还有茉莉(li)奶白的产品标签。
22日晚(wan)，据博(bo)主(zhu)评(ping)论区最新回应(ying)，已收到1000元赔(pei)偿，但后续也需要门店给予交(jiao)代，奶茶里为何会(hui)有这么(me)大的塑(su)料袋。