殡葬是“身后事”，本质上也是民生事，关乎群众的切身利益。政府多措(cuo)并举，综合发力，不断完善殡葬惠民政策，强化监管治理(li)，推广生态节地葬，给群众的“身后事”支出做减法，也给群众的民生权益做了加法。
丧葬活动包(bao)含很多环节，各(ge)环节普遍会产生费用，所有环节的费用杂七杂八加起来，可能(neng)就是一笔不小的开支。南京市免(mian)除(chu)了基(ji)本丧葬费，由政府买单遗体接运、遗体冷藏、遗体火化、骨灰寄(ji)存等殡仪基(ji)本服务项(xiang)目，并面向南京市民以(yi)及(ji)外地来宁人员推出千元办(ban)丧事服务套餐，持(chi)续扩大惠民殡葬减免(mian)政策的人群覆盖范围(wei)，有效减轻了群众的殡葬负担。这在一定程度(du)上彰显了殡葬服务的公益底色，体现了政府对群众“身后事”的托举责任。
从消费者反映和媒体报道(dao)的情况(kuang)看，黑中介、违规业务外包(bao)以(yi)及(ji)殡仪馆乱收费，是近年(nian)来办(ban)理(li)群众“身后事”的一大痛点，诸(zhu)多乱象扰乱了殡葬服务市场秩序，侵(qin)犯了群众的权益。鉴于此(ci)，不少地方出台殡仪服务规范标准，规范殡葬服务中介机(ji)构服务和收费行为(wei)，并强化日常监管，开展多部(bu)门联合执法行动，打击无证黑中介，整顿殡葬服务市场经营(ying)秩序。此(ci)外，相关机(ji)构还开通消费明细线上查询功能(neng)，提(ti)升消费透明度(du)，满足群众的知(zhi)情权和监督(du)权，挤压了无良中介欺诈牟利的空(kong)间。这些措(cuo)施都能(neng)有效遏制(zhi)殡葬服务乱收费行为(wei)，挤掉殡葬服务的收费水分。
与此(ci)同时，也要看到(dao)，近年(nian)来，虽(sui)然有不少地方推行了免(mian)除(chu)基(ji)本丧葬费政策，也对殡葬服务乱收费采取了治理(li)措(cuo)施，但(dan)效果参差不齐(qi)，在一些地方还存在殡葬乱收费问题突出、群众殡葬负担较重等问题。为(wei)群众“身后事”减负，各(ge)地应该进(jin)一步拓展殡葬优惠政策的覆盖面，由政府承担更多殡葬服务项(xiang)目，把免(mian)费项(xiang)目延(yan)伸到(dao)更多殡葬服务环节。
针对容易(yi)出现乱收费问题的自费项(xiang)目，应通过制(zhi)定公开收费标准、监督(du)中介或殡仪馆明码标价（或提(ti)前告知(zhi)）、推出一条龙殡葬服务基(ji)础套餐、高效受理(li)处置(zhi)群众投诉举报、查处曝光乱收费等措(cuo)施予以(yi)规范。把殡葬服务自费项(xiang)目导入(ru)诚信、透明、公平的轨道(dao)，把群众在殡葬服务自费项(xiang)目上的支出控制(zhi)在合理(li)范围(wei)内(nei)。
此(ci)外，还可以(yi)通过奖补(bu)的方式鼓励引导群众选择生态葬，既有助于提(ti)升殡葬文明水平，节约(yue)土地资源，保(bao)护生态环境，也能(neng)给群众提(ti)供一条殡葬减负的可行路径。
在此(ci)基(ji)础上，相关部(bu)门还应通过多种形式强化宣传，并辅以(yi)相关优惠措(cuo)施，鼓励引导群众移风易(yi)俗，凝(ning)聚厚养薄(bao)葬的社会共识，摒弃虚荣攀(pan)比心理(li)，在办(ban)理(li)“身后事”时多选择节俭、生态的方式。