今年全国两会(hui)的“代表(biao)通(tong)道(dao)”上，张俊杰代表(biao)一句“让患者们再(zai)也(ye)不用拎着一大袋子胶片到处跑”，让许多人深有感触。
一个温暖的细节(jie)，反映出的是人大代表(biao)履职与群众急难愁盼的深切共鸣。去年他提(ti)交的《关于(yu)加快推进医学影像(xiang)“云胶片”应(ying)用的建(jian)议》得到相关部门(men)高度重(zhong)视(shi)。截至去年8月，全国12个省(sheng)份已建(jian)成省(sheng)级“影像(xiang)云”，22个省(sheng)份建(jian)立了互通(tong)共享机制。
“一袋胶片”实现“加速跑”，也(ye)是提(ti)高医疗卫生服务质(zhi)量、改善群众就医体验(yan)的缩影。去年11月，《关于(yu)进一步推进医疗机构检查检验(yan)结果互认的引导意见》印(yin)发，为常年困扰患者的“重(zhong)复(fu)检查”“重(zhong)复(fu)收费(fei)”难题明确(que)了解决方案、限定了解决周期。今年的《政府(fu)工作(zuo)报告》设定的工作(zuo)任务中，也(ye)提(ti)到了“以患者为中心(xin)持续改善医疗服务”。从患者的切身需求着手，改变部分医疗机构“以药养医”“靠检吃检”的模(mo)式，围绕患者的诊疗体验(yan)做好各项服务工作(zuo)，正是深化以公益性为导向的公立医院改革的题中应(ying)有之义。
从一进门(men)时专(zhuan)业耐心(xin)的导诊服务，到复(fu)诊转诊时的快捷(jie)通(tong)道(dao)；从方便智能的挂号系统，到清(qing)晰透明的医保(bao)报销……近年来，许多人都有一种直观的感受——各级医院的服务变得更人性化了。在医院里“迷路”的情(qing)况少了，与医生们的交流多了；乱开药、重(zhong)复(fu)检查的情(qing)况少了，患者的健康档案、既往病史(shi)更完备了；“一点小病就上大医院排号”的情(qing)况也(ye)少了，家门(men)口的社区医院总有专(zhuan)家坐诊，更有“家庭医生”提(ti)供上门(men)签约服务。
让患者少跑路，需要不断提(ti)升医疗服务质(zhi)量。从“云胶片”的例(li)子中，不仅可以看(kan)到技术(shu)应(ying)用带来的巨大助(zhu)力，也(ye)能看(kan)到完备的制度环境、高效的部门(men)协调、规范的诊疗行为和(he)明确(que)的评价反馈机制的共同作(zuo)用。换言之，没有前期医联体建(jian)设的投入，很难在短时间内(nei)将各级医院的人力物力统筹起来；没有完善的薪酬激励体系，实行层面就容易出现偏差；没有医疗、医保(bao)、医药的协同发展和(he)治理，政策取向缺乏一致性，就容易滋生新的难题。
改革还在继续。张俊杰代表(biao)期待“全国层面将很快实现通(tong)用互认，异地患者就诊更加省(sheng)心(xin)省(sheng)时省(sheng)钱”，亦有多位(wei)代表(biao)委员围绕医保(bao)异地就医、医疗公共数(shu)据互通(tong)、药品集(ji)采(cai)和(he)罕见病用药评价反馈等领域建(jian)言献策。期待这些好建(jian)议同样能够“加速跑”，带动医疗服务质(zhi)量稳步提(ti)升。
（摘编自(zi)《南方日(ri)报》，原题为《“一袋胶片”如何实现“加速跑”》）
《 人民日(ri)报 》（ 2025年03月17日(ri) 05 版）