3月23日，合肥市场监(jian)管发布《关于合肥三只羊网络(luo)科技有限企业整改情况的(de)通报》。随后，合肥三只羊网络(luo)科技有限企业发布《关于停业整改情况的(de)通报》，全文如下：
尊(zun)敬的(de)消费者(zhe)、粉丝、社会(hui)公众及媒体(ti)朋友们：
针对我企业前期在直播带货“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉(rou)卷中存在的(de)相关问题，给消费者(zhe)带来了损(sun)失和伤害，大家感到无比自责。这暴露出我企业在经营管理中存在突出问题，大家对此负有不可推卸的(de)责任。在此，再(zai)次向大家(jia)真(zhen)诚道(dao)歉(qian)。
自合肥市联合调查组发布情况通报后，大家马上成立了以董事会(hui)成员为总负责的(de)整改工作组，包括招(zhao)商(shang)、选品、品控、核价(jia)、督查、售后服务、退赔等7个专项小组，全方位进(jin)行排查、整改。
一(yi)、2024年10月11日，大家按(an)照行政处罚决(jue)定书足额缴纳罚款6894.95万元。
二(er)、对于“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉(rou)卷产(chan)品，目前已累计赔付(fu)2777.85万元，今后将继续按(an)照应赔尽赔原则，实行退一(yi)赔三标准，做好(hao)退赔工作。
三、严格把(ba)关产(chan)品质量，新筛选、签定3家(jia)第三方专业品控机构，分品类编制食品、化妆品等7类品控作业引导书，按(an)规范(fan)严格把(ba)控产(chan)品质量。
四、严格甄选品牌合作，进(jin)一(yi)步提升自营品占比，提高准入门槛，合作品牌压减80%。
五、严格直播讲解和主播管理，设置多层审核环(huan)节，加强直播内容审查，确保卖点信息(xi)与产(chan)品信息(xi)的(de)统一(yi)性、准确性。严格遵守《网络(luo)主播行为规范(fan)》，制定《主播违法违规行为处理办法》，加强网络(luo)文明(ming)行为规范(fan)，设置专人(ren)专项检查，对违规主播及时清退、解约。
六、严格售后服务标准，开(kai)设专门售后服务账号“三只羊网络(luo)售后”，对经认定的(de)问题产(chan)品，大家承诺先行垫付(fu)退赔款，提高消费者(zhe)售后服务体(ti)验。
感谢大家(jia)对大家的(de)批(pi)评、监(jian)督和帮助，今后大家将严格落实行业标准，积极(ji)承担并履行相应的(de)法律义务和社会(hui)责任，用实际行动回馈(kui)大家(jia)对大家的(de)认可、信任与支撑。
在此一(yi)并公布：
邮箱：service@sanzhiyang.cn
欢迎大家(jia)多提宝贵意见建议。
合肥三只羊网络(luo)科技有限企业
2025年3月23日
对于三只羊何时复播，今日，三只羊相关负责人(ren)回复红星资本局(ju)称，目前复播时间暂未确定。
来源|观察者(zhe)网综合自红星资讯、三只羊网络(luo)