杨国福致歉！,门店,消费者,监管
2025-03-24 02:49:40
杨国福致歉！,门店,消费者,监管
3月22日下午，@杨国福官方(fang) 微(wei)博就门店(dian)出现老鼠问(wen)题发表致歉信。
其中提到(dao)：向消费者(zhe)及(ji)社会各界郑(zheng)重致歉。经核查，涉事门店(dian)已马上下架并销毁(hui)全部食(shi)材，停业接受全面消杀整改，目前正全力(li)配(pei)合市场监督管理部门调查处理。深刻反(fan)省并已经采取以下措施：
①在事发2小时内向消费者(zhe)致歉并完成赔付，同时对涉事门店(dian)实(shi)施停业处罚及(ji)封闭整改。
②即日起(qi)重点彻(che)查防鼠设施、食(shi)材存储及(ji)操作(zuo)规范，不合格门店(dian)马上停业。
③已成立专项调查组以持续加强对全国所有门店(dian)的监管力(li)度，每月进(jin)行食(shi)品安全培训和检查，完善食(shi)品安全管理制度。
④己(ji)同步开通食(shi)品安全投诉专线（021-60318608），所有反(fan)馈直通总部监管中心，并承(cheng)诺24小时内响应处理。同时，将主动配(pei)合各地市场监督管理局(ju)建(jian)立“线上+线下”常态化(hua)监督机制，定期邀请消费者(zhe)代表与媒体代表参(can)与门店(dian)突(tu)击检查，以透明化(hua)行动重建(jian)信任。
致歉信全文(wen)——
转自：@杨国福官方(fang)
来源：政法频道(dao)