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当AI接管手机,如何回应用户的隐私期待?,数据,App,模型
2025-03-24 08:49:60
当AI接管手机,如何回应用户的隐私期待?,数据,App,模型

对于手机厂(chang)商而言,隐(yin)私保护与数据安全是摆在眼前的必(bi)答题。日前,在对外经贸大学举办的“边缘计算新纪元:端(duan)侧大型语言模型的应用、风险与治理前瞻”研(yan)讨会上(shang),多(duo)位专家学者分享(xiang)了对这(zhe)一主(zhu)题的看法。

南(nan)都记(ji)者注意到,AI变身“贴心助(zhu)理”的同时,如何回应用户的隐(yin)私期待,是不少专家关心的问题。有专家建议,需建立严格的双(shuang)重授(shou)权与合(he)理期待机制来平衡技术发展与风险防范。还有研(yan)究者呼吁,构建以信任为核心的交互边界(jie)框架,充分敬重用户的知情权,为用户提供(gong)“不用于模型训练优(you)化”等选择,提升用户对数据使用的理解和控(kong)制。

另一个(ge)备受(shou)关注的议题是,数据安全责(ze)任分配。当AI智能体成为新的流量入口,用户数据的控(kong)制权也在发生(sheng)转移,终端(duan)厂(chang)商掌握了更多(duo)的主(zhu)动权。一旦AI智能体能无(wu)缝(feng)访问各(ge)类App,那(na)么App服务提供(gong)者将失去与用户的直(zhi)接(jie)接(jie)触点,这(zhe)也使得(de)数据安全和隐(yin)私保护的责(ze)任边界(jie)变得(de)复杂模糊。

端(duan)侧大模型的隐(yin)私挑(tiao)战:

用户期待与实际风险有差距

当AI接(jie)管手机,是什么样的场景?

理想状态下,通过一句话指令,AI手机可以帮你打开一众App,实现点咖啡、发微(wei)信消息等自动操作(zuo)。但AI提供(gong)便(bian)捷和贴心服务的前提,建立在大量的数据收集(ji)和使用基础上(shang)。为了让(rang)AI“更懂你”,用户需要让(rang)渡更多(duo)的个(ge)人隐(yin)私数据。过程中,如何避免数据隐(yin)私泄(xie)露问题至关重要。

北京大学法学院(yuan)副院(yuan)长、长聘副教授(shou)戴昕认为,端(duan)侧大模型治理的核心难题在于,绝大多(duo)数用户缺乏(fa)与“个(ge)人助(zhu)理”互动的经验,无(wu)法准确形成在这(zhe)一场景中有关个(ge)人信息使用的合(he)理预期。

中国人民(min)大学法学院(yuan)教授(shou)、未来法治研(yan)究院(yuan)副院(yuan)长丁晓(xiao)东也提到,端(duan)侧大模型对个(ge)人信息保护构成重大挑(tiao)战,主(zhu)要体现在用户期待与实际风险之间的巨大差距。大模型部署在硬件(jian)层面要实现智能化,必(bi)然需要调用相关信息作(zuo)为支(zhi)撑。比如,部分手机厂(chang)商调用了无(wu)障(zhang)碍(ai)权限。

南(nan)都此前测评发现,部分手机厂(chang)商调用了无(wu)障(zhang)碍(ai)服务、一键识屏、模拟点击等高敏感权限,这(zhe)使得(de)用户手机屏幕上(shang)的所有内容都有可能被读取——包括文字、图片、聊天记(ji)录、交易信息等。测评还发现,在用户可能不知情的情况下,个(ge)别AI手机智能体自动调用开启了无(wu)障(zhang)碍(ai)权限。

“普通用户可能把手机视为一个(ge)上(shang)锁的笔记(ji)本,而无(wu)障(zhang)碍(ai)权限的开启相当于将所有抽屉一次(ci)性全部打开,这(zhe)远超出了用户的合(he)理预期。”丁晓(xiao)东说。

为应对端(duan)侧大模型带来的隐(yin)私与数据安全挑(tiao)战,丁晓(xiao)东认为,需建立严格的双(shuang)重授(shou)权与合(he)理期待机制来平衡技术发展与风险防范。具体而言,第(di)一重授(shou)权是应用厂(chang)商层面。端(duan)侧大模型必(bi)须首先获得(de)应用厂(chang)商的明(ming)确授(shou)权或许可。第(di)二重授(shou)权是用户层面,且应采用“选择加入”而非“默认启用”的机制。此外,还需要建立合(he)同之外的保障(zhang),通过合(he)理信赖、侵权防范或个(ge)人信息保护机制建立用户合(he)理期待。

还有多(duo)位专家提及,应赋(fu)予用户更多(duo)的控(kong)制权。清华大学人工智能国际治理研(yan)究院(yuan)助(zhu)理研(yan)究员(yuan)宋雨鑫认为,智能体实行过程具有一定自主(zhu)性和随机性,使个(ge)人信息收集(ji)使用最小必(bi)要原则的适(shi)用面临困难。

为此,她(ta)建议构建以信任为核心的交互边界(jie)框架。在安全交互层面上(shang),更强调用户权益保护,为用户提供(gong)更多(duo)数据使用选择权,如限制第(di)三方分享(xiang)、敏感信息搜集(ji)确认、删除对话数据、不用于模型训练优(you)化等。

AI与App争夺流量入口,

数据安全责(ze)任边界(jie)尚待厘清

当用户依靠AI手机智能体调用其他(ta)App时,预示着流量入口的迁移。一些(xie)App厂(chang)商担心,一旦AI代理能够无(wu)缝(feng)访问各(ge)类应用,那(na)么它们将失去与用户的直(zhi)接(jie)交互点。

此前有业内人士(shi)告诉南(nan)都记(ji)者,AI智能体的自动化操作(zuo),可能会波及第(di)三方App的停留时长、广告推荐等获利模式,将原本的流量入口从App迁移至智能体,减少用户关注和使用App的频率。

AI与App争夺流量入口的背后,不仅关乎利润分配和商业模式的重构,也涉及数据权责(ze)分配问题。中国信通院(yuan)互联网法律研(yan)究中心主(zhu)任何波认为,AI手机在为用户带来便(bian)捷智能体验的同时,改(gai)变了移动互联网时代的数据生(sheng)态,打破了应用间数据相互隔离的格局,强化了终端(duan)厂(chang)商和模型服务提供(gong)商对数据的控(kong)制能力,多(duo)元主(zhu)体竞争博弈下数据安全和隐(yin)私保护的责(ze)任问题变得(de)更加复杂模糊。

在何波看来,多(duo)主(zhu)体数据收集(ji)和处理会引发责(ze)任认定困境。在端(duan)云协同的技术路线下,数据流转涉及手机厂(chang)商、应用开发者、第(di)三方服务提供(gong)商等多(duo)个(ge)主(zhu)体,任何单一主(zhu)体都难以完全掌握和控(kong)制整个(ge)服务链条上(shang)的数据处理情况。

而当前,各(ge)方在数据收集(ji)、使用、共享(xiang)过程中尚未形成明(ming)确的责(ze)任边界(jie)。中国社会科学院(yuan)法学研(yan)究所副研(yan)究员(yuan)唐林垚认为,在端(duan)云协同生(sheng)态中,终端(duan)厂(chang)商、应用开发者和云服务商都属于数据处理者,风险出现时可能相互推诿(wei)。他(ta)建议细化权限分类和动态告知义务,出台明(ming)确的端(duan)侧数据安全标准,并通过细腻度更高的法律规则实现责(ze)任划分。

安全和发展是一体两翼。南(nan)都记(ji)者注意到,在探(tan)讨数据治理挑(tiao)战的同时,与会专家也肯定了端(duan)侧大模型在提升处理能力、改(gai)善用户体验方面的积极价值。何波认为,大模型的快速发展为智能终端(duan)产业注入了新的活力。近一年以来,AI手机、AI PC密集(ji)发布,大模型在终端(duan)侧的部署应用已(yi)成为新的发展趋(qu)势(shi)。AI终端(duan)正处在“渗透(tou)初期”,随着技术的不断(duan)完善,AI终端(duan)将驱动消费电子新一轮的增长曲线。

在确保安全的前提下,如何促进AI手机行业健康持(chi)续发展?何波建议,统筹近期和中远期的关系(xi),综合(he)运用技术和制度政策等多(duo)种手段促进规范发展。

具体而言,他(ta)认为近期可针对已(yi)暴(bao)露的突出问题(如数据隐(yin)私保护),通过开展专项检测行动,将端(duan)侧大模型纳入现有个(ge)人信息保护监测体系(xi)、加强安全测评等技术手段进行治理。中远期则可考虑通过立法方式,对端(duan)侧大模型的功能发展进行规范,包括制定新法和修订现有法律。

端(duan)侧大模型所带来的既是“充满光明(ming)的未来”,也面临“布满荆棘的路途”。对外经济贸易大学法学院(yuan)教授(shou)张欣(xin)提到,2024年被誉为“AI手机元年”,这(zhe)一背后体现的是产业技术与应用的跨越(yue)式发展。如何共同探(tan)索端(duan)侧大模型在移动智能终端(duan)的未来发展方向(xiang),厘清各(ge)种技术路径(jing)的潜在收益与风险,凝(ning)聚产业生(sheng)态共识,备受(shou)关注。

采写:南(nan)都记(ji)者李玲

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