国家金融监督管理总局近日印发通知，要求金融机构发展消费(fei)金融，助力提振消费(fei)。专(zhuan)家表示(shi)，扩内需、促消费(fei)与消费(fei)金融紧密相关，金融机构应出台提振消费(fei)的专(zhuan)项举措，不断优(you)化消费(fei)信贷产(chan)品和服务，提升(sheng)居民消费(fei)意愿和能力。
助力以(yi)旧换新
今年的《政府工作报告》提出，实(shi)施提振消费(fei)专(zhuan)项行动。制定提升(sheng)消费(fei)能力、增加优(you)质供给(gei)、改善消费(fei)环境专(zhuan)项措施，释放多样(yang)化、差异化消费(fei)潜力，推动消费(fei)提质升(sheng)级。中办(ban)、国办(ban)印发《提振消费(fei)专(zhuan)项行动方案》提出，加大消费(fei)品以(yi)旧换新支撑力度。专(zhuan)家表示(shi)，金融业强化消费(fei)信贷供给(gei)，将有力释放内需潜力。
当前，我国消费(fei)品以(yi)旧换新工作取得积极(ji)成(cheng)效(xiao)。商务部市场运行和消费(fei)促进司司长李刚表示(shi)，据初步(bu)统计，2024年，全国汽车以(yi)旧换新超680万辆，超3600万名消费(fei)者购买8大类家电(dian)以(yi)旧换新产(chan)品超过5600万台，家装厨卫“焕新”补贴(tie)产(chan)品约6000万件，电(dian)动自行车以(yi)旧换新超过138万辆。消费(fei)品以(yi)旧换新带(dai)动相关产(chan)品销售额超过1.3万亿(yi)元。
消费(fei)金融行业作为促消费(fei)的重要力量，扮演着传统金融服务的补充角色。招联金融以(yi)“好期(qi)贷”“信用(yong)付”两大消费(fei)金融产(chan)品体系为依托(tuo)，推进支撑消费(fei)品以(yi)旧换新落地见效(xiao)。同时，拓展合作渠道，与爱回收等二手平台合作，促进消费(fei)品回收循环利用(yong)。厦门国际银行升(sheng)级消费(fei)金融贷款产(chan)品，推广“兴安贷+”“好康贷”“新市民贷”等产(chan)品。厦门国际银行有关负责人表示(shi)，针对不同消费(fei)群体的特点，推出了一系列特色银行卡权益，助力以(yi)旧换新行动。
中国银行研究院中国金融团队(dui)主管李佩珈表示(shi)，金融机构积极(ji)发挥主观能动性，针对不同年龄、消费(fei)习惯(guan)的客(ke)群，定制差异化消费(fei)金融方案，有力提振了消费(fei)信心。
优(you)化产(chan)品服务
金融监管总局有关司局负责人近日表示(shi)，金融支撑提振消费(fei)的主要内容包括增加消费(fei)金融供给(gei)、优(you)化消费(fei)金融管理、开展个人消费(fei)贷款纾困、优(you)化消费(fei)金融环境等。银行业金融机构可根据借款人信用(yong)记录、还款保障，针对暂时遇到困难的借款人，合理商定贷款偿还的期(qi)限、频次。鼓励银行业金融机构在风(feng)险可控前提下，加大个人消费(fei)贷款投放力度，合理设(she)置消费(fei)贷款额度、期(qi)限、利率，优(you)化资源配置。
持牌消费(fei)金融企业通过产(chan)品创新，优(you)化个人消费(fei)贷款偿还等方式，真(zhen)金白银让利用(yong)户。兴业消费(fei)金融旗(qi)下产(chan)品“兴才计划”在业内率先推行“90天无条件退贷”服务。中原消费(fei)金融创新性推出了“贷款沉着期(qi)”服务，首次借款用(yong)户可享“7天无理由(you)还款”权益。
业内人士表示(shi)，这种措施既从产(chan)品创新层面(mian)入手，培养公众理性借贷认知，也(ye)彰显(xian)了金融机构以(yi)实(shi)际行动保障金融消费(fei)者权益的决心。
筑牢权益防线
多地金融监管部门近期(qi)发布风(feng)险提示(shi)，一些非法中介(jie)假借“代理维权”之名，利用(yong)“全额退保”“修复征信”“全额免息”等名义，诱使金融消费(fei)者落入非法代理维权圈套(tao)，严重损害金融消费(fei)者合法权益。
海(hai)尔(er)消费(fei)金融有关负责人表示(shi)，消费(fei)金融机构一方面(mian)要不断修炼内功，利用(yong)人工智能等手段提升(sheng)风(feng)险防控能力，精准识别异常行为；另一方面(mian)要加强警企联动，合力打击黑产(chan)。据悉，该企业构建了数智金融反欺诈体系，实(shi)现对潜在欺诈用(yong)户的及时洞察与精准识别，有效(xiao)遏制欺诈行为。
金融黑灰(hui)产(chan)作为金融体系中的潜在风(feng)险，其组织化、隐蔽化、跨区域的特征不仅给(gei)传统风(feng)控带(dai)来挑战，也(ye)对消费(fei)者权益保护构成(cheng)威胁。天眼查(cha)数据研究院研究员彭奇峰认为，金融机构应依托(tuo)金融科技优(you)势，构建一套(tao)精准高效(xiao)的黑产(chan)识别体系，合力加强金融黑灰(hui)产(chan)打击力度，筑牢消费(fei)者权益保护防线。 （经济日报记者 王宝(bao)会）