新京报讯 据“北京通州发布”微信公(gong)众号(hao)消息(xi)，北京城(cheng)市(shi)副中心迎来智慧(hui)城(cheng)市(shi)治理新突(tu)破。日前(qian)，运河商务区(qu)首个(ge)“数(shu)字员(yuan)工”——AI巡(xun)查机器人正式上岗，编入(ru)“物业城(cheng)市(shi)”“智理”体系，成(cheng)为北京首个(ge)深度参与“物业城(cheng)市(shi)”一体化项目(mu)的AI巡(xun)逻机器人。此举标志着运河商务区(qu)在“城(cheng)市(shi)治理+人工智能(neng)”融合创新领域迈出关键一步。
该机器人可精准识别占道经(jing)营、消防通道堵塞等(deng)多类城(cheng)市(shi)治理难题。识别问题后及时与全域智能(neng)运营平台联动，形成(cheng)“AI发现-平台派单-人工处置-机器人复检(jian)”的闭环流程，极大提升(sheng)人机协(xie)同作战能(neng)力(li)。
在核(he)心区(qu)的重要(yao)路段、步行街道应用了AI巡(xun)查机器人，相(xiang)比传(chuan)统人工巡(xun)查的派单模式，效率提高了近10倍(bei)。图(tu)/“北京通州发布”微信公(gong)众号(hao)
AI巡(xun)查机器人不仅具备24小时不间断巡(xun)逻能(neng)力(li)，其搭载(zai)的物品运输舱更成(cheng)为“移动服(fu)务驿站”，可递送(song)文件、应急药品等(deng)物资。
值得(de)关注的是，AI巡(xun)查机器人能(neng)够与运河商务区(qu)全域智能(neng)运营平台（城(cheng)市(shi)小脑）深度融合，巡(xun)查轨迹数(shu)据、问题发现实时接(jie)入(ru)城(cheng)市(shi)小脑，助(zhu)力(li)运河商务区(qu)事件热力(li)图(tu)形成(cheng)。
语(yu)音交互系统则可化身(shen)“城(cheng)市(shi)文明宣传(chuan)员(yuan)”，提醒诸如(ru)儿童游玩注意等(deng)事项，趣(qu)味盎然的同时让城(cheng)市(shi)治理更具温度。
中国城(cheng)市(shi)规划设计研究院专家曾指出，“机器人即服(fu)务（RaaS）”模式，本质是重构城(cheng)市(shi)治理生产关系——将30%的重复性人力(li)劳动转(zhuan)化为智能(neng)服(fu)务。
将机器人编入(ru)“物业城(cheng)市(shi)”“智理”体系，是深度推进运河商务区(qu)“四个(ge)一”（一个(ge)机制、一支队伍、一套(tao)系统、一个(ge)生态）治理体系的具体实践，其构建的“用数(shu)赋智”新型生产关系，将引发城(cheng)市(shi)治理范式的革命，为破解超大城(cheng)市(shi)治理难题提供通州方案。
编辑 张磊