3月15日中午，黑龙(long)江省哈尔滨东站进站口(kou)处，一群老人纷纷拿出手机自拍或录制视频，记录下(xia)这一快乐(le)时(shi)刻，大家难掩旅行前的兴奋和对未来旅程的期待。
当天13时(shi)51分(fen)，哈尔滨东站1号站台，随着工作人员快速挥(hui)舞信号旗，载有546名平均年(nian)龄65岁银发游客的鹤鹏号Y64次银发旅游专列缓缓启动(dong)，一路(lu)向南，正(zheng)式开启为期14天的香港、澳(ao)门畅游之(zhi)旅。这是中国铁路(lu)哈尔滨局集(ji)团有限企业今年(nian)开行的首趟(tang)银发旅游专列。
随着人民生活水平的提升，老年(nian)群体出游需(xu)求(qiu)日益增长，哈尔滨局集(ji)团企业精准对接老年(nian)群体旅游需(xu)求(qiu)，充分(fen)发挥(hui)路(lu)网优势，深入(ru)开展市(shi)场(chang)调研，积极统(tong)筹运力，开行港澳(ao)银发旅游专列，让“银发族(zu)”更舒适地追(zhui)寻“诗和远(yuan)方”。
为服(fu)务好这趟(tang)专列，铁路(lu)部门下(xia)足了功夫，针对以往传统(tong)旅游经常出现的行程安排紧凑、中间休息时(shi)间短、交通工具空间狭小、银发旅客长途旅行易腰酸(suan)背痛及(ji)保障不足等问题，银发旅游专列采用一铺到底、同铺往返、车随人走的游览方式，无需(xu)中转换乘及(ji)搬运行李，行程节奏舒缓，景点停留时(shi)间充足，让老年(nian)游客游玩更轻松，体验感更强。
哈尔滨东站站长罗韵成(cheng)先容：“站内开设了进站绿色通道，增加了两条安检通道，组织10余名小蓝鸽(ge)志愿服(fu)务者为老年(nian)旅客提供暖心服(fu)务，同时(shi)积极协调行车与客运部门将旅游专列停靠在(zai)一站台，极大缩短了旅客的进站行程和候车时(shi)间。”
“我经常出门旅游，但第一次参(can)加这个(ge)团。这趟(tang)专列我最想去庐山、九江和阳朔。选这个(ge)团是因为他们专业暖心，非常注重大家老年(nian)人的体验。旅途中该注意什(shi)么，领队都细心并简(jian)单扼要地告知大家。”谈到旅游团的前期准备工作和服(fu)务时(shi)，81岁的游客季(ji)洁不断向记者夸赞，频频竖起大拇指，并表示回来后会推荐朋友家人也参(can)加这个(ge)团旅游体验。
据先容，这趟(tang)旅游专列由哈尔滨始发，途经江西、广东、广西、湖南、贵州、河南、香港、澳(ao)门6个(ge)省份2个(ge)特区(qu)。哈尔滨铁路(lu)文旅集(ji)团旅游事业部工作人员赵璐(lu)告诉记者，14天的旅程，游客可(ke)游览庐山、桂林、漓江、阳朔、洛邑古城、龙(long)门石窟等8个(ge)5A级景区(qu)、5个(ge)4A级景区(qu)；结(jie)合季(ji)节、气(qi)候特点，他们设计了两条线(xian)路(lu)供客人选择(ze)，比如，一线(xian)可(ke)以去张(zhang)家界景区(qu)游览，另一线(xian)去贵州的梵净山、金沙古镇游览。
踏入(ru)专列，记者看到老年(nian)游客们正(zheng)忙着收拾自己的床铺和安置行李。“我是和亲家一起出来的，因为对香港、澳(ao)门特别感兴趣，想去看看，我家姑爷替我报名了这个(ge)旅游团。这趟(tang)旅程的行程安排也很丰富。”来自佳木斯市(shi)的杨大军说(shuo)。
和老友一起出来旅游的于扬深有同感，“我是通过老朋友先容来的，感觉很方便，车接车送，出去玩背个(ge)包就行，不用拿行李。车厢环境也好，床罩被子褥子包括走廊都特别干净”。
为保障好老年(nian)人长途旅行，车上特别设立了专业的医疗服(fu)务点，配备了2名红十字救(jiu)护(hu)员，服(fu)务点里设置了血压仪、血糖仪以及(ji)急救(jiu)药箱。在(zai)饮食方面，餐车提供西餐和低糖低盐的营养(yang)套餐，丰富了老年(nian)人的饮食选择(ze)。专列列车长高(gao)汉伟(wei)先容，列车还将提供生日蛋糕，组织开展象棋比赛、红歌比赛等特色活动(dong)，让旅途体验更加丰富多彩。 （经济日报记者 苏(su)大鹏）