被曝多家门店关闭！珍爱网：均为企业正常业(ye)务优化
本文自南都·湾财社。
采写 | 南都·湾财社记者 邱康正
编辑 | 王琦璋
日前，针对多家媒体报道(dao)的珍爱网多地线下门店关闭、相(xiang)关服务中断(duan)、退款难等事(shi)宜，珍爱网作出最新回应。
3月24日，珍爱网发布《消费者权益保障工作声明》（下简称“《声明》”）称，近日，个别(bie)合作商运营问题引发公众关注，珍爱网对此高度重(zhong)视(shi)并(bing)全面展开核查整改(gai)。
多家门店被曝闭店
珍爱网：均为企业正常业(ye)务优化
3月21日，据媒体报道(dao)，珍爱网官方回复媒体称，西安一家门店关闭系(xi)正常运营调整，所有会员服务已妥善安排至新的服务团队(dui)。但并(bing)未就其他地方闭店进行回应。
后续于今日（3月24日）凌晨，珍爱网发布《声明》称，任何门店关闭或合作商调整，均为企业正常业(ye)务优化，不影响珍爱网的整体运营和会员服务。目前，珍爱网一切业(ye)务均正常有序展开，用户权益保障机制全面生效(xiao)中。
珍爱网表(biao)示，绝不放弃(qi)任何客户责任与合同义务，无论合作商如何变(bian)动，企业将严(yan)格监督服务质量，确保所有已签署的婚恋服务协(xie)议(yi)得到完整履行，不让任何会员权益受(shou)损。
去(qu)年曾被央视(shi)“3·15”晚会点名
今年再因虚(xu)假宣(xuan)传等行为被罚170万元
珍爱网官方信息显示，珍爱网成立(li)于2005年，是一家专注于婚恋相(xiang)亲的综合服务平台，在(zai)全国一二(er)线城市拥(yong)有数十家专业(ye)的线下门店。
然(ran)而，珍爱网在(zai)近年的负(fu)面消息却是接连不断(duan)。去(qu)年央视(shi)3·15晚会上，曝光了多家婚恋平台利用焦虑收割消费者的问题，其中便涉及珍爱网。据央视(shi)报道(dao)，这些平台大多以优质的异(yi)性资(zi)源、0门槛(kan)的诱人广告、言之(zhi)凿凿的成功案例吸(xi)引消费者后，再以特殊套路收割消费者。
今年1月，国家市场(chang)监督管理总(zong)局官网发布7起网络不正当典型(xing)案例，其中，珍爱网存(cun)在(zai)通过后台管理系(xi)统自动推送预(yu)先编辑的固定(ding)模板信息，在(zai)营销中存(cun)在(zai)夸大会员人数、向注册用户发送虚(xu)构信息以及宣(xuan)传虚(xu)假案例等违法行为，被处以170万元的罚款。
此外，在(zai)黑猫投诉平台上，珍爱网也有接近4700条投诉，其中除了有消费者投诉珍爱网突然(ran)闭店导致服务中断(duan)等问题外，还有诸如强(qiang)迫/诱导消费、虚(xu)假宣(xuan)传、服务内容(rong)差等问题。