就在(zai)最近，一趟由北向南开行的列车同时“惊动”了京津冀和(he)粤港澳大湾区两大经济圈。
旅客们刚踏上旅途，先(xian)是得到发(fa)送(song)地当地组(zu)织的热烈欢送(song)，到了大湾区，隆重的欢迎(ying)仪式只是算是这趟旅途的“开胃菜(cai)”。
其实他们都还没下车，在(zai)专列上就开始享(xiang)受、感受到周到细(xi)致的“广式服务”礼遇。如此高规(gui)格，这些“贵客”到底是啥来(lai)头？
其实，他们就是来(lai)自天(tian)南海(hai)北、来(lai)大湾区赏花的452名“银发(fa)族”。他们坐的这趟车，就是为老年人打造的“银发(fa)专列”。
今年的《政府工作报告》提出：“大力(li)发(fa)展银发(fa)经济”。所以这趟“银发(fa)专列”适时开到大湾区来(lai)，其实也给记者带来(lai)了观察银发(fa)“新”经济的窗口。
要知道，提出“银发(fa)经济”这个词时间已(yi)经不短了，但还是有不少人强调要扩(kuo)大对(dui)老年人产品开发(fa)的高质量供给。这也说明(ming)，大家现在(zai)提供给老年人的产品、场景和(he)需求，和(he)他们的期待“体感”还是“有温差(cha)”。
所谓“老吾老，以及人之老”。大湾区再(zai)度发(fa)力(li)“银发(fa)经济”，首先(xian)要真(zhen)正从“银发(fa)族”的角度出发(fa)去想问题。比如这趟“银发(fa)列车”，在(zai)行程设计上就没有“按套路出牌”：由南向北一路串联了多个旅游点，列车可以在(zai)景点车站停留等待，还能实现“车随人走”的灵活安排(pai)。
看似(si)等的是“银发(fa)族”的脚步，其实跟上的是从需求出发(fa)的适老服务。
到去年底，中国(guo)60岁及以上人口首次突破了3亿人，“银发(fa)经济”催生也链接起(qi)了许多新业态、新需求。去年组(zu)织开行的旅游列车共运送(song)游客超100万(wan)人次，其中老年游客占比接近80%。
“银发(fa)经济”想象空间大。但“银发(fa)列车”要开得好，真(zhen)不容易。很(hen)多功夫要下在(zai)车上，也要落在(zai)下车之后。
负责这趟旅游专列的经理赵华颖告诉大家，当列车抵达当地，就会有地接导游进行全面的接待。住(zhu)宿、用(yong)餐都会为老人们安排(pai)妥当。
“服务非常的贴心，行程安排(pai)也非常合理，一趟旅途下来(lai)跟工作人员、游客都成了一家(jia)人。”这趟旅游专列的游客李锦告诉记者说。
从“面上的功夫”到“心上的服务”。“银发(fa)经济”一头连着民生，一头连着产业。只有真(zhen)正从老年人的需要出发(fa)，才(cai)能激发(fa)新的消费需求。这趟开行在(zai)山水间的“慢(man)列车”，是“投资于人”的生动实践，也是提振消费和(he)改善民生的“双向奔赴”。
（总(zong)台记者 郭翔宇 林丽丽 戴威 冯雪(xue)）