本报讯（记者 王薇(wei)）昨天，针对近期陆续(xu)收到消费者声称(cheng)因“免密支付”功能导致(zhi)账户资金被盗刷的投诉，中(zhong)国消费者协会发布消费提示：网(wang)络购物谨慎使用手(shou)机“免密支付”功能，避免因账户权限过度(du)开放(fang)而引发资金损失。
中(zhong)消协表示，“免密支付”是(shi)部分支付平(ping)台或应用为(wei)提升支付便捷性推出的功能，用户开通后，单笔交易金额在一定限额内可直接扣款。然(ran)而，这(zhe)一功能若(ruo)被不法分子利(li)用，可能带来严重安全隐患。例如，手(shou)机丢失或账号泄露（苹(ping)果手(shou)机用户）时风险激增；小额免密累积大额损失，部分平(ping)台免密额度(du)虽设单笔上限（如1000元(yuan)以(yi)下），但(dan)短时间内高频次小额盗刷仍(reng)会造成较大经济损失；隐蔽(bi)性强，难(nan)以(yi)及时察觉，盗刷交易通常通过绑(bang)定支付平(ping)台的虚(xu)拟服务(wu)（如游戏充值、App订(ding)阅）完成，或者在机主凌晨熟睡时段完成，消费者发现时往(wang)往(wang)已产生多笔扣款。
为(wei)降低(di)盗刷风险，中(zhong)消协建议消费者非必要不开启“免密支付”，可优先关闭免密功能，检(jian)查(cha)是(shi)否绑(bang)定支付宝、微信或银(yin)行卡(ka)，并关闭“免密支付”权限，若(ruo)需保留部分免密服务(wu)，建议单独设置。另外还要定期检(jian)查(cha)授权应用，移除不常用或不信任的第三(san)方应用支付授权。此(ci)外，强化账户安全保护(hu)也很重要，消费者应设置高强度(du)密码并注意(yi)更换，避免使用简单密码，并开启双重认证(zheng)功能，防止账号被恶意(yi)登录，关闭非必要支付权限，尤其是(shi)苹(ping)果手(shou)机用户如无需通过账户进行应用购买(mai)，可禁用相关功能；谨慎使用公共WiFi，避免在公共网(wang)络环境下进行支付操(cao)作(zuo)，防止网(wang)络钓鱼或数据(ju)截取。还要养成定期对账的习惯。
另外，若(ruo)发现账户存在异常交易，应马上(ji)冻结支付渠道(dao)，通过银(yin)行客服、支付宝或微信平(ping)台紧急冻结关联账户，阻止后续(xu)扣款；留存证(zheng)据(ju)并投诉，保留盗刷记录截图、交易时间等信息，向支付平(ping)台投诉；若(ruo)损失金额较大，需及时向公安机关报案，并配合(he)提供相关证(zheng)据(ju)材料。