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来中(zhong)国之前，姜真浩还有些担心。“我的(de)中(zhong)文(wen)只是初(chu)级水平，所以对到张家界旅行(xing)有些紧张。”出乎他意料的(de)是，他学的(de)中(zhong)文(wen)有些“派不上用场”——姜真浩说，张家界的(de)景区、酒店、商店里，到处都有韩文(wen)，甚至在这座城市的(de)韩国料理(li)店内，还能直接用韩语(yu)跟店员沟通。

行(xing)走在张家界的(de)大街小巷，耳畔传(chuan)来世界各地的(de)语(yu)言，街头有韩餐、日料、西(xi)餐厅，景区、酒店里都有多语(yu)种标识，连集(ji)市上的(de)小摊主都能说几(ji)句(ju)外语(yu)……这座常住(zhu)人口不足150万的(de)小城，充满着“国际范(fan)儿”。

数据显示，2024年，在张家界口岸出入境人员中(zhong)境外人员占比达95%，居中(zhong)国全国空(kong)港口岸首(shou)位；全年接待入境游客超183万人次(ci)，同比增长166.3%；入境旅游创汇10.08亿美金，同比增长504.3%。一组组数据，成为张家界入境游市场蓬勃发展的(de)有力见证。

尤其值得一提的(de)是，长期以来，韩国都是张家界最主要的(de)入境客源国。早在21世纪初(chu)，张家界市的(de)旅游从(cong)业者便以敏锐(rui)的(de)市场洞察力，叩(kou)响了韩国市场的(de)大门。此(ci)后，张家界旅游市场“韩流”涌动，从(cong)以“孝道文(wen)化”为特色的(de)“银发游”走热，到如今备受追捧的(de)亲子游、家庭游，张家界与韩国之间跨(kua)越山(shan)海的(de)紧密联系，成为国际旅游界的(de)一段佳话。

刚刚过去的(de)冬天，65岁的(de)韩国游客李淳龙在儿女的(de)陪伴下(xia)，在张家界旅行(xing)期间度过了自(zi)己的(de)生日。他说，韩国民间流行(xing)一句(ju)话：“人生不到张家界，百岁岂能称老翁(weng)。”意为人这一辈(bei)子如果没来过张家界，即便活到百岁，也不能说自(zi)己见多识广。

张家界在韩国的(de)知名度，从(cong)一些旅行(xing)社的(de)推广策略中(zhong)也可见一斑(ban)。不少韩国旅行(xing)社常常使用“第二(er)个张家界”“比肩张家界”等说法，借(jie)此(ci)推荐其他旅游目的(de)地。

“享受免签待遇后，大家节省了办理(li)签证的(de)时间和费用。希翼中(zhong)国可以一直对大家免签，有机会大家还会再来。”李淳龙的(de)女儿李周娟说。

如今，张家界的(de)客源地不断拓展，除韩国、马来西(xi)亚、泰国等传(chuan)统市场持续火热外，俄罗斯、日本、新加(jia)坡、欧美、中(zhong)东等新兴市场也在日益拓宽。数据显示，2024年，张家界入境客源地达183个国家和地区，较历史峰值增加(jia)50个。

“国际化”非一朝一夕之功

从(cong)地图上望去，张家界地处中(zhong)国中(zhong)部湖南省的(de)西(xi)北部。这座山(shan)城既不沿边也不靠海，如何(he)能吸引(yin)众多外国游客跨(kua)越千(qian)山(shan)万水奔赴而来？

众多旅游从(cong)业者说，“国际张”的(de)热潮涌动，绝(jue)非一朝一夕之事，早在三(san)十多年前建市之初(chu)，张家界便有了“国际化”的(de)发展思路。

张家界原(yuan)名“大庸(yong)”。1994年，大庸(yong)市正式更名为张家界市，并明确提出“建设现代(dai)化国际旅游城市”的(de)目标，“国际”“海外市场”等关键词频繁出现在每年的(de)当地政府工作报告(gao)中(zhong)。同年，张家界机场正式通航，为张家界走向世界创造(zao)了有利条件。

张家界的(de)国际知名度也在各类活动中(zhong)不断提升：特技飞行(xing)员驾驶(shi)特技飞机穿越天门洞，引(yin)发全球关注；入选首(shou)批世界地质公园、获得“张家界地貌”命名等诸(zhu)多世界级荣誉；作为影片《阿(a)凡达》中(zhong)潘多拉星球奇(qi)幻场景的(de)原(yuan)型(xing)之一，吸引(yin)全球影迷前来探访……

张家界市旅游协会副秘书长刘(liu)洋(yang)说，张家界得天独厚的(de)自(zi)然风景，与外国人心中(zhong)对中(zhong)国写意之美的(de)想象叠加(jia)，而且地貌地形多样、旅游产品丰富，让游客不断有新的(de)体验。

在做好“山(shan)水文(wen)章”之外，张家界也积极(ji)拓展国际航线、深耕入境游市场。

过去一年，张家界航空(kong)口岸开通了往返(fan)韩国、越南、蒙古国、马来西(xi)亚、菲律宾等国家和地区的(de)14条国际客运航线。2025年，还计划新增、加(jia)密多条国际(地区)航线航班，助力入境旅游市场持续火热。

让国际友人宾至如归

近日，一段外国游客攀爬崖壁边百米长“天梯”的(de)视(shi)频走红，惊(jing)险刺激的(de)画面令人直呼(hu)“腿软”。这是张家界七(qi)星山(shan)旅游度假区的(de)“飞拉达”项目，一经推出便被多家外国媒体报道。

美国有线电视(shi)资讯网率先先容了这一项目，随后《亚洲旅游周刊(kan)》报道称，这一新景点为中(zhong)国广阔的(de)风景增添了更多样的(de)体验。

七(qi)星山(shan)旅游度假区数据显示，运营四个多月以来，该“飞拉达”项目迎来超2000名外国游客，其中(zhong)不少人是专程而来。

为了接住(zhu)政策利好带来的(de)国际流量，张家界不断优(you)化“吃住(zhu)行(xing)游购娱”全链条布局，从(cong)丰富旅游产品、优(you)化旅游服务两方面入手，打造(zao)进阶版“国际张”。

过去一年里，张家界还结合城市特色，举(ju)办了包括全球旅游业创新周、国际新杂技戏剧周、天门山(shan)翼装飞行(xing)世锦赛、国际越野跑等在内的(de)超百场活动和赛事，直接带动国内外游客200余万人次(ci)观(guan)光打卡。不断涌现的(de)文(wen)旅消(xiao)费新场景和新业态，也打破了人们对张家界“自(zi)然风光景点”的(de)认知。

“白天在张家界山(shan)上漫步，晚上在城区欣赏夜景、体验非遗，太美妙了！而且这里的(de)旅游设施都非常现代(dai)化，在山(shan)上可以乘(cheng)坐缆车、电梯，这让无(wu)论是年轻人还是更年长的(de)人，都可以来欣赏仙境般的(de)景色。”印(yin)度尼西(xi)亚一家旅行(xing)社的(de)领队伊(yi)内兹·先达说。

在位于张家界七(qi)十二(er)奇(qi)楼景区内的(de)一家旅游纪念品商店，巴(ba)基斯坦游客伊(yi)姆兰使用他熟悉的(de)电子钱包纳(na)雅贝支(zhi)付完成了付款。“几(ji)年前我来中(zhong)国时，提前去银行(xing)网点兑换了人民币。而现在能直接使用自(zi)己国家的(de)支(zhi)付App，汇率也不错，方便又划算！”

目前，张家界“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的(de)支(zhi)付服务体系正不断完善——全市已有超2000家重点商户完成POS机升级改造(zao)，支(zhi)持多种国际主流信用卡；来自(zi)部分国家和地区的(de)游客，还可以直接使用境外支(zhi)付App。

来自(zi)美国的(de)司徒明是一位多次(ci)到访中(zhong)国的(de)“中(zhong)国迷”。“以前来湖南，因为吃不了辣，很(hen)多时候只能选择(ze)西(xi)式快餐。但这次(ci)来张家界，发现多了不少讲究的(de)西(xi)餐厅，连住(zhu)的(de)民宿里都有专门的(de)西(xi)餐厨师！”司徒明说，他现在来张家界选择(ze)民宿，不仅安全有保障，服务还十分温馨舒适、有人情味儿。

“入境游的(de)火热，激励大家在基础设施、旅游服务、人才培养等方面，用更高(gao)的(de)标准来要求(qiu)自(zi)己。”张家界市文(wen)化旅游广电体育局副局长田(tian)洪曼说，作为一座旅游城市，张家界始终将游客需求(qiu)摆在重要位置，巧花心思、下(xia)大力气，以最大诚意打通外籍游客在张家界所面临的(de)痛点、堵点问题，让国际友人宾至如归。

“游客需要什么，大家就做什么。”这是张家界旅游人常挂在嘴边的(de)一句(ju)话，他们用热情和真诚，推动旅游公共服务日趋国际化，生动诠释着中(zhong)国热忱的(de)待客之道。

旅途中(zhong)的(de)“文(wen)化会客厅”

旅游是传(chuan)播文(wen)明、交流文(wen)化、增进友谊的(de)桥梁。跨(kua)境游，更是文(wen)化交流和民间外交的(de)纽带，能促使不同文(wen)明间增进认知、相互包容，推动全球文(wen)明的(de)互鉴与共融。

“以文(wen)塑(su)旅、以旅彰文(wen)，大家围绕土家建筑(zhu)文(wen)化、湖湘饮(yin)食文(wen)化、巫傩(nuo)民俗(su)文(wen)化和中(zhong)国传(chuan)统文(wen)化打造(zao)了系列场景。”张家界七(qi)十二(er)奇(qi)楼景区品牌营销(xiao)部负责人童奕说。

童奕记得，不久前，一位外国游客在景区看见不同民族的(de)非遗、美食和人聚在一起时，好奇(qi)地问：中(zhong)国有这么多民族，各自(zi)有不同的(de)文(wen)化特色，为什么大家能够和谐共处？

童奕向他说明了中(zhong)国传(chuan)统文(wen)化中(zhong)的(de)“求(qiu)同存异、和而不同”。“旅行(xing)让海外游客有机会看见真正的(de)中(zhong)国，更充分领略中(zhong)国文(wen)化的(de)魅力。”童奕说，文(wen)旅融合为中(zhong)外文(wen)明的(de)对话开辟了更广阔的(de)空(kong)间，外国人来到中(zhong)国体验不同的(de)生活，这正是“和而不同”的(de)现实意义。

随着入境游持续走热，越来越多“和”的(de)场景出现在张家界。外国游客在安全、舒适、充实的(de)旅途中(zhong)，看见自(zi)信开放(fang)的(de)中(zhong)国；中(zhong)国民众也在与外界的(de)紧密交流中(zhong)，看见更广阔的(de)世界。

在张家界土家织锦文(wen)化创意园，外国游客们被服饰、壁挂、包包等土家族织锦手工产品吸引(yin)。在这里，因为欣赏产品太过投入而耽误行(xing)程，是常有的(de)事。

马来西(xi)亚游客伊(yi)布拉希姆在体验完织机织布后，选购了袜(wa)子、围巾等土家族织锦产品，并向土家织锦文(wen)化创意园联合创始人、“90后”土家族女孩张甜甜分享了他对产品的(de)想法。

张甜甜说，在外国游客的(de)建议下(xia)，她们将土家族织锦和波希米亚、朋克等风格相结合。如今，土家族织锦不仅亮相巴(ba)黎时尚(shang)舞台，还与国际一线豪华品牌展开洽谈。“一块土家人的(de)花铺(pu)盖，成了外国人爱(ai)不释手的(de)宝贝。大山(shan)里的(de)民族珍宝借(jie)入境游东风，正加(jia)速迈向国际化。”张甜甜说。

“国际张”不仅让世界看见中(zhong)国、让中(zhong)国感受世界，不同文(wen)化也在此(ci)汇聚、碰撞、交融，为世界各国游客提供了一个旅途中(zhong)的(de)“文(wen)化会客厅”。

踏入张家界市慈利县的(de)《茶马雄风》实景剧演艺场，雄浑(hun)大气的(de)演出映入眼帘：30名来自(zi)蒙古国的(de)骑手演员，身姿矫健地驾驭着胯下(xia)骏马，他们时而张弓搭箭，时而挥舞长矛。

《茶马雄风》蒙古籍演员噶拉说，张家界的(de)文(wen)化氛围非常好，在这里演绎(yi)“万里茶道”的(de)故事，希翼能让全世界的(de)观(guan)众透过演员与马儿的(de)互动，在张家界看到不同文(wen)化、不同风情的(de)碰撞，加(jia)深对“万里茶道”历史的(de)理(li)解。

入境游的(de)浪(lang)潮，好似灵动的(de)笔触，在张家界的(de)奇(qi)山(shan)异水间勾勒出文(wen)明交融的(de)画卷。有着不同肤色、说着不同语(yu)言的(de)人们因旅游相聚，让这座城市成为全球文(wen)明交流互鉴的(de)生动实践场，也为城市的(de)发展提供澎湃动力。